解决“办事难”还须打破“证明难” 理论基础

解决“办事难”还须打破“证明难”

前不久,河南省洛阳市洛龙区纪委监委查处并通报了一起懒政怠政的典型案例,洛龙区安乐镇村民李某土地使用证名字错了一个字,往返有关部...

“一网通办”为何引入好差评制度 理论基础

“一网通办”为何引入好差评制度

日前,上海市“一网通办”政务服务设置好差评制度,增加了“用户评价”与“售后服务”环节。

法治是最好的营商环境 理论基础

法治是最好的营商环境

近日召开的国务院常务会议审议通过《优化营商环境条例(草案)》,以政府立法为各类市场主体投资兴业提供制度保障。该草案将近年来“放...

坚持法治原则持续优化营商环境 理论基础

坚持法治原则持续优化营商环境

近年来,通过不断放宽市场准入门槛,提升政务效率,我国营商环境持续优化,对于稳经济、稳就业起到了重要支撑作用,在法治环境建设方面...

我国政府网站建设与发展的历史进程与规律特征 理论基础

我国政府网站建设与发展的历史进程与规律...

摘要:我国政府网站经过20年的发展建设已取得一定成就,通过介绍我国政府网站建设相关政策,将政府网站建设历程划分为初始起步、快速发...

对深化行政审批制度改革的思考 理论基础

对深化行政审批制度改革的思考

党的十九大、十九届三中全会对推进“放管服”改革和深化行政审批制度改革提出了明确要求, 中央关于深化党政机构改革文件提出了进一步简...

数字政府建设的五大趋势 理论基础

数字政府建设的五大趋势

党的十九大提出要加快建设网络强国、数字中国和智慧社会。建设数字政府的本质体现了以人民为中心的服务型政府发展方向和发展目标。面向...

将服务思维调到“百姓刻度” 理论基础

将服务思维调到“百姓刻度”

为政之道,以民为本。为民服务解难题,就要瞄准群众的实际困难,将时间表调到“百姓刻度”上,时刻关注百姓的需求、想法和愿望,以心贴...

用流程再造思想推动政府管理革命 理论基础

用流程再造思想推动政府管理革命

流程再造的目的是让政府服务有温度、有温情,让办事的群众和企业有获得感、幸福感。应尽早把抓好流程再造落实在行动上。要做好调查研究...

服务窗口不是被动执行的“终端” 理论基础

服务窗口不是被动执行的“终端”

8月26日,长江日报报道《一个漏掉的字引来一份纪检监察建议书》,讲了一个关于服务窗口的案例。武汉一公司负责人到硚口区行政审批局办...