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观点 安徽省能源局局长汪振宇：深化“获得电力”改革塑造“皖美办电”标杆品牌
2025年5月，国家发展改革委、国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号，以下简称《意见》）。《意见》深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境、推动高质量发展的重大决策部署，牢牢把握新时代对供电服务工作的新需求新期待，为加快构建现代供电服务体系、促进企业降本增效、保障各类市场主体公平便捷用电提供了根本遵循，具有深远的战略意义和现实价值。《意见》框架结构可简要概括为“1+5+1”。其中，第一个“1”是总体要求，明确了指导思想、基本原则和主要目标；“5”是五大重点任务，部署了14条深化改革的硬招实招；第二个“1”是保障措施，构建了确保政策落地的坚实支撑体系。可以说，《意见》是深化提升“获得电力”服务水平的“升级版”。
他山之石 深圳“政务+电力”乘“数”而上，持续擦亮用电营商环境“金字招牌”
电力是城市的血液，每一度电都折射着营商环境改革的成色，跃动着经济社会发展的脉搏。南方电网深圳供电局（以下简称“深圳供电局”）始终把提升“获得电力”服务水平作为头号工程，对标国际一流，深化政企协同，发挥数字电网与数字政府融合的乘数效应，推动服务创新。深圳“获得电力”指标始终保持全国领跑优势，2024年，深圳客户平均停电时间7.5分钟，同比下降25%，“获得电力”指标在广东省营商环境评价中蝉联全省第一，服务深圳营造市场化、法治化、国际化一流营商环境。
最新动态 国新办举行新闻发布会 介绍“深化提升‘获得电力’服务水平 全面打造现代化用电营商环境”有关情况
国务院新闻办公室于2025年6月5日（星期四）上午10时举行新闻发布会，请国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋介绍“深化提升‘获得电力’服务水平 全面打造现代化用电营商环境”有关情况，并答记者问。
最新动态 世行最新营商环境成绩单出炉，上海为何能拿到22项“全球最优”
世界银行最新发布的中国企业调查数据显示，综合目前已公布的103个经济体表现来看，中国的企业调查表现总体较好，在企业调查涉及营商环境的59项测评点中，我国在电子支付、获得电力、技能培训等领域里面的12项达到全球最优水平。上海绝大多数测评点优于全国及东部地区的平均水平，约有22项测评点达到全球最优水平。
最新动态 国网重庆电力发布2025年六大履责行动十八项举措
4月2日，国网重庆市电力公司举办“深化新渝电建设 为奋力谱写中国式现代化重庆篇章贡献力量”履责行动发布会暨社会责任沟通日活动，发布该公司2025年履责行动方案、2024年优秀履责实践案例，提出实施六大履责行动十八项举措，持续深化新渝电建设，为奋力谱写中国式现代化重庆篇章贡献力量。
他山之石 海南首个跨省办电服务模式在海口试点
记者从南方电网海南海口供电局获悉，为进一步优化用电营商环境，强化电网系统业务“内转外不转”，海口供电局与佛山供电局近日建立了“双区联电·产业聚能”服务机制，创新跨区域联动办电模式，对海口、佛山重点园区企业提供更优质的协同供电服务。
他山之石 鄂尔多斯市：奋力打造优化用电营商环境示范标杆
近年以来，鄂尔多斯市全面落实自治区及鄂尔多斯市决策部署，紧扣惠企利民目标，持续优化用电营商环境，全力提升“获得电力”服务水平，让社会公众和市场主体的获得感、满意度不断增强。加速优化用电营商“软”环境，加力赋能地方发展“硬”实力，鄂尔多斯供电领域正向着“行业标杆、全国一流”的目标昂扬迈进。
他山之石 安阳市：监督优化营商环境 聚力破解“临电”难题
2024年8月，认真落实安阳市委书记袁家健在“未诉先办”调度会的工作部署。安阳公司抓住机会主动担责，积极配合政府解决“未诉先办”非直供小区重点事项，推动形成纪委督办，住建部门牵头，供电公司全力解决的三方联席机制，同时也是全省首例纪委盯落实，供电促推动的政企联办形式。供电公司制定“三二一”服务措施全力推动处理安阳城区15个重点非直供电小区临时用电整改工作。既解决安阳民生问题，也能帮助开发商解决了后顾之忧，做到了“惠民生、促发展”双管齐下不断优化安阳营商环境。
最新动态 广州持续优化用电营商环境 “获得电力”指标连续六年全省第一
近年来，广州不断优化用电营商环境，在实践中探寻改革的新切口、新突破，推出了广州“四办”举措、市政公用基础设施“六联办”模式、“信用+电水气”服务、“网格+电力”等创新机制，以持续打造一流用电营商环境锻造高质量发展新引擎。
最新动态 河南信阳：靶向施策“优”环境，惠民利企“办”法多
2024年，国网河南省电力公司信阳供电公司站位营商环境发展大局，着眼用户服务工作细微，聚焦企业、群众“急难愁盼”问题，协同政府部门及公共事业单位，开展一系列实用性改革，实现从提升用户“电力获得感”到提升用户“办事获得感”的服务升级。
最新动态 国家发改委征求意见：全面打造现代化用电营商环境
为进一步贯彻落实党中央、国务院优化营商环境决策部署，持续提升我国“获得电力”服务水平，国家发展改革委研究起草了《关于深化提升“获得电力”服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见（征求意见稿）》，现向社会公开征求意见。此次公开征求意见时间为2024年12月24日至2025年1月24日。
他山之石 云南省：提升“获得电力”服务水平 打造更优用电环境
省能源局、云南电网公司高标准推行“三零三省”服务举措，连续三年举办“获得电力”营商环境服务周活动，以办电“阳光”、用电“省心”持续打造优质高效供用电服务体系，着力提供更好更优“获得电力”服务。
最新动态 国网西藏电力优化办电渠道提升服务质量
近年来，国网西藏电力有限公司围绕“获得电力”办电环节、时间、成本、供电可靠性等核心指标，扎实开展“三压减、二加强、一提高”六方面工作，在拓展电力业务办理渠道、提高现场服务质量等方面推出多项举措并取得了良好成效。
最新动态 昆明出台办法优化用电营商环境
近日，在电“靓”春城 智“营”未来——2024年昆明市优化用电营商环境改革提升举措发布会上，昆明市工业和信息化局发布《昆明市供用电管理办法（暂行）》（以下简称《办法》），切实提升昆明市用电营商环境“获得电力”服务水平。
他山之石 国网息县供电公司：打造用电营商环境“电等企业”示范区
今年以来，国网息县供电公司聚焦发展所需，企业所急，群众所盼，建立主动服务机制，最大限度减环节、减时间、减成本，打造用电营商环境“电等企业”示范区，持续提升用电获得感和满意度。
