9月23日，云南省第四届“获得电力”营商环境服务周在文山正式启动。活动以“政企协同优服务 数智赋能新生态——打造现代化用电营商环境服务标杆”为主题，采取线上线下方式同步开展，覆盖全省16个州（市）、129个县（市、区）。
本届“获得电力”营商环境服务周由省能源局、省工商联、国家能源局云南监管办公室、南方电网云南电网公司联合主办，计划开展“五个一”活动（一个动员、一个交流、一个调研、一个座谈、一次走访），宣传解读电力供应保障举措、“速捷电”服务流程、“三零”（零上门、零审批、零投资）服务扩围政策、需求侧响应机制、“电水气网”联办模式、分布式光伏支持政策、充电桩安装服务及虚拟电厂参与机制等内容，梳理分析企业和群众办电用电中存在的困难和问题，积极帮助解决或提供解决方案，着力优化“获得电力”服务水平，提升用电的获得感、满意度。
近年来，我省大力推进用电营商环境建设，“获得电力”服务水平成效凸显，供电服务质量显著提升，有力支撑全省经济社会发展。全省清洁能源装机超过1.5亿千瓦，占总装机比例超过90%，新能源装机突破6700万千瓦，2024年全口径售电量突破4000亿千瓦时大关；建成“四横四纵一中心”的500千伏主网架，升级配电网网架及装备水平，频繁停电、低电压、重过载等问题明显改善；设立“随叫随到”服务团队、专项客户经理和网格经理，不断优化办电流程，缩减用户办电时长，在西部省份中率先实现160千瓦及以下用户低压接入“零投资”，2020年以来累计为用户节约办电成本49.18亿元，用户平均停电时间降至7小时以内；政企联动推出“绿电招商”十项举措，为用户提供办电“一站式”服务和用电“保姆式”服务；聚焦民生用电保障难题，主动接收住宅小区供配电资产7316个，解决292.6万户用户配电设备运维问题。
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