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国网厦门供电公司:持续优化营商环境 赋能特区发展

厦门“获得电力”指标获评“全国标杆”,连续四年在福建省排名第一;推动“掌上办、无感办、自助办、一次办、一站办”服务;在全国率先实现低压办电三零服务、高压三省服务……电力营商环境是衡量一座城市营商环境水平的重要标尺,一串串数据、一项项创新都是国网厦门供电公司在优化营商环境上标注的生动注脚。

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“获得用电”指标问题清单及整改措施

湖南国脉原道数据科技有限公司结合多年的咨询服务经验和调研成果,围绕发展改革委营商环境评价体系的“获得电力”指标,梳理总结在各区域营商环境优化提升方面存在的短板和不足,列出问题清单,并给出优化整改建议参考,以期为相关部门优化“获得电力”指标工作开展提供经验借鉴。

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天津:打造电力网格化服务新模式 持续提升获得电力服务水平

国网天津蓟州公司全面贯彻党中央、国务院优化营商环境工作部署,落实《国家电网有限公司2022年优化电力营商环境“深化提升年”活动安排》(国家电网营销〔2022〕53号)工作要求,更好践行“人民电业为人民”企业宗旨,发挥“党建+”工程作用,努力推动由承诺服务、到主动服务、再到引领服务的拓展升级,持续提升客户服务满意度,主动创新服务,高标准执行服务举措,高标准兑现服务承诺,促使服务行为更加规范、报装接电更加高效、信息公开更加透明,实现客户办电最优体验。

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广州“获得电力”用电营商环境改革经验向全球分享

5月30日,由世界银行与财政部联合举办的中国优化营商环境改革经验国际交流会通过视频方式召开。南方电网广东广州供电局向巴基斯坦、莫桑比克等发展中经济体分享广州在优化用电营商环境改革,提升“获得电力”服务水平方面探索的经验做法,并现场回应与会代表的提问。

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扬州供电公司持续打造“获得电力”示范区 好地方营商环境“真来电”

扬州供电公司牢固树立“项目为王”理念,在外部电力接入工程建设中,通过并联审批平台实现多个行政审批部门联合审批,确保10千伏项目审批时间压减至5个工作日以内、低压500米内破路项目采用免审批备案制,让项目建设更高效。该公司还成立了由主要负责人挂帅的重大项目督办机制,与广陵经济开发区、李典新材料产业园等6个园区成立“开门接电”政电服务专班,安排大客户经理提供“一对一”服务,跟进重大项目实施进度,加快推动项目送电。

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“指标长”赶考——从“获得电力”看宜春营商环境

为聚力打造“全省营商环境一等市”,宜春市将营商环境评价指标分为18个一级指标、87个二级指标,建立优化营商环境“指标长”工作机制。

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国家能源局召开全国电力安委会专题会议 研究加强电力安全生产工作

5月6日,国家能源局召开全国电力安委会专题会议,传达贯彻中央领导同志关于近期重特大安全生产事故重要指示批示,通报近期电力安全生产事故,研判当前电力行业面临主要风险,分析电力安全工作存在不足,部署当前电力安全生产重点工作。国家能源局党组成员、副局长余兵出席会议并讲话。

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以客户“获得电力”为指向提升服务:烟台供电公司全力打造一流营商环境

国网烟台供电公司作为烟台市“获得电力”指标的牵头部门之一,紧紧围绕“始于客户需求,终于客户满意”,从“用户体验”视角出发,构建建现代化供电服务体系,全国首家成立工商企业获得电力服务中心,为烟台地区所有工商企业、新旧动能转换等重点项目,提供客户全生命周期电保姆式“5S”服务,以最高标准、最大力度优化烟台市电力营商环境,促进烟台市“获得电力”水平迈上新台阶。

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四川省能源局纵深推进“一网通办”前提下“获得电力一件事”改革

四川省能源局以“获得电力一件事”为目标,建立健全工作机制,制定统一、规范的工作流程,进一步压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提高供电可靠性,持续改善用电营商环境,高标准建成全省统一的办电审批服务信息系统,有效拓展办电服务质效,全面提升“获得电力”服务水平。

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广西南宁开创“云办电”让“获得电力”零等待

一键下单,全程视频不见面,就完成了用电增容。在广西南宁,南方电网广西南宁供电局开创性地实施“云办电”,实现了从勘察、验收、接火送电“获得电力”全流程用户“零跑腿”和“零等待”。

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厦门实施优化营商环境条例“获得电力”成标杆 企业吃了定心丸

为打造一流营商环境,福建厦门制定出台《厦门经济特区优化营商环境条例》,并于3月1日正式施行,从制度层面为企业发展提供了法治保障。作为衡量营商环境水平的重要标尺,厦门市“获得电力”指标获评全国标杆、连续三年排名福建省第一。

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重庆电力多措并举优化电力营商环境 报装接电“零”跑路

2021年,国网重庆市电力公司推出营商环境创新试点“获得电力”十项举措,不断丰富线上办电渠道,实施用电套餐服务,推行检验“云服务”,运用数字化、智能化手段,让客户接电“零跑腿”、办电省时省钱、用电更省心。2021年,该公司累计为重庆1.93万户企业客户节约电力投资约10.52亿元,平均接电时长压减至4.83天。

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“获得电力”领跑全省 国网周口供电公司营商环境指标喜获第一

10月20日,从国网周口供电公司营销部获悉,在近日发布的2020年度全省营商环境评价结果中,国网周口供电公司营商环境“获得电力”指标以98.10分领跑全省,成为我市唯一行业获得全省第一的营商环境指标。

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杭州电力发布数智营商环境八大举措 推动杭州“获得电力”媲美迪拜、东京

国网杭州供电公司锚定“零上门、零审批、零投资和省力、省时、省钱”目标,不断深化改革创新,将数字技术深度融入“获得电力”服务全业务、全流程,系统构建“数智用电营商服务新生态”,打造“阳光智慧办电 数智服务在‘杭’”品牌,发布“数智用电营商环境再提升”八大服务举措,赋能“环节最少、办电最快、成本最低、政策最优、服务最好”的“五最”用电营商环境再升级。

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国家能源局启动提升“获得电力”服务水平综合监管现场督导工作

9月6日,国家能源局在京召开提升“获得电力”服务水平综合监管现场督导动员部署暨培训工作会议,启动提高“获得电力”服务水平综合监管现场督导工作。国家能源局党组书记、局长章建华出席会议并作动员讲话,局党组成员、副局长任京东主持会议。