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他山之石

铜川市:我市推进政务信息网上公开 全力做好高质量信息服务

市政府门户网站全面发挥政务公开第一平台作用,全力提升政务公开质效,以双向交互的“互联网+政务”模式,全过程、全方位、全流程、全链条、全领域推进政务公开,切实保障公众知情权、参与权、表达权和监督权。

他山之石

河北:雄安新区以主题教育为契机,持续深化“互联网+政务服务”

雄安新区以第二批主题教育为契机,注重解决实际问题、办好民生实事、强化基层基础。目前,雄安新区“一网通办”平台已实现新区、县、乡、村四级全覆盖,共上线1391个(主项)政务服务事项,其中公共服务事项460个(主项);实现了政务服务从“线下8小时”到“线上全天候”的跨越,解决了企业和群众办事难、办事慢、办事繁的问题。

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北京大兴:以政务服务助力智慧乡村建设

安定镇持续深化“放管服”改革,以数字政府建设为抓手,不断完善基层智慧政务基础设施建设,推进更多政务服务事项“一网通办”,打造数据资源互联互通的智慧政务,进一步优化营商环境。

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陕西:奋进“三个年” 兴企“秦务员” 政银合作蹚出营商环境“芯”路子

“最近需要办理营业执照变更,我就试着在网上申请了一下,没想到几个小时就办下来了,而且营业执照直接邮寄到我们小区,太方便了!”“头一天提交材料,第二天就在楼下快递柜取到了营业执照”……如果你是陕西一家企业的企业主,从2021年起,你或多或少会感受到一种新体验——快、简单。而这背后的功劳,则来自于“秦务员”一体化政务服务平台的助力。

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广西:“脚尖”变“指尖” 走“新”更走“心”

广西崇左市地处中越边境,受限于地理位置、历史发展等因素,数字建设工作底子相对薄弱。近年来,崇左市持续深化“放管服”改革,以数字政府建设为抓手,围绕“善政、便民、惠企、兴业”目标,打出一套“互联网+政务服务”一站闭环式服务的“组合拳”,让群众和企业体验到政务服务的“速度”和“温度”。从信息化零起步到实现弯道超车,崇左市在边境城市数字化转型中的经验和启示,值得关注。

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长春市创新优化营商环境 数字赋能助力惠企惠民政策直达

为切实解决助企纾困政策落实过程中的堵点、痛点、难点问题,长春市在创新优化营商环境上不断发力,组织开展惠企惠民政策直达工作,通过运用“互联网+政务”模式,着力打通政策兑现“最后一公里”。截至2023年1月末,全市政策直达平台已上线政策文件260个、政策服务事项264个,累计为3442家企业兑付1.56亿元,为企业(居民)减免20.18万次、共14.85亿元。

理论基础

建设数字政府促进治理能力现代化

数字政府是数字经济时代涌现的新型政府模式,是指通过建立多个政府机构间无障碍协作机制,借助信息技术来实现数据间应用共享,从而破除政府内外部行政壁垒,促进政府治理向整合化、透明化、现代化转变的新时代电子政务形态,是电子政务发展至新阶段结合技术与时代要求所体现出的一种新形态。

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上海警方持续优化“一网通办”服务 联动长三角推出20余项高频跨省服务

1日从上海市公安新闻发布会上获悉,为全力打造“一网通办” 政务服务品牌,推动“一口受理、联动审批、快捷收付、一网通办”的便民服务模式,四年来,上海警方推出了一系列便民利企的改革举措。

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上海奉贤打造一站式“互联网+”政务(公共)服务移动端平台

近日,奉贤区“快办”服务专区再次进行功能扩容,新增“设立娱乐场所经营单位许可(非涉外歌舞娱乐场所)-补证”、“设立内资互联网上网服务营业场所许可-补证”等7个事项,并同步部署企业云旗舰店移动端“快办”专区,打造一站式的“互联网+”政务(公共)服务移动端平台,为广大企业及市民开辟体验度高、特色便捷的新通道。

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助力“放管服”改革 宿迁创新“互联网+(政务)协同”机制

近年来,宿迁市率先探索“互联网+(政务)协同”工作机制,以打造全市政府部门之间联动配合“总开关”为目标,围绕事项协同、数据协同、行为协同和人员协同建设“宿迁速办”服务中心,变碎片服务为整体协同,解决系统不整合、数据不共享、业务不协同等难题,进一步便利群众企业办事创业。

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黔南州人民政府政务新媒体打造“2+N”网上服务新生态

近年来,黔南州人民政府政务新媒体紧紧围绕中心工作,服务发展大局、聚焦民生需求、回应社会关切、践行网上群众路线,以“媒体+政务”的形式,坚持“数据多跑路、群众少跑腿”原则,构建权威信息发布、老百姓“办事”和“咨询”双向互动的移动平台,打造“2+N”(即:2个政务新媒体平台,黔南州人民政府微信公众号和黔南州人民政府官方微博;N个服务端口,包括开通与国务院客户端小程序接口、贵人服务平台接口、互联网+督查、黔南州12345政府服务热线以及黔南州人民政府网门户网站信息发布平台等)网上服务新生态。

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广东:打造“就在您身边”新型政务服务体系 番禺区以智能化推动“互联网+政务”改革

番禺区在全国首创推出5G+VR“政务晓屋”智慧政务新模式,通过建设云政务服务大厅,搭建全国一体化政务晓屋共享平台,以不见面、非接触、云端批的方式,为企业群众提供远程“面对面”政务服务以及贴心“手把手”全程指导,助力疫情防控,打造“就在您身边”的新型政务服务体系。

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泰州兴化:“六个一”举措深化公安政务服务

为着力提升“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”的政务服务水平,不断提升公安窗口服务质效,进一步方便群众办理相关业务,泰州兴化市行政审批局公安窗口持续深化“放管服”改革,加快推进“互联网+政务”服务模式,不断创新政务服务举措,力推“六个一”,即向外要求业务办理一律从简、群众申请一次办理、多部门协作一站服务,向内要求窗口提供一流服务、专业素养达到一流水平、办公场所营造一流环境,切实增强群众的满意度。

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数字赋能河北抗疫|“码上办”“网上批”提升政府治理能力

疫情防控,可谓一场大数据时代的疫情阻击战。扫码进入公共场所、智慧社区精准排查防控,各类信息化手段在疫情防控的诸多领域发挥作用。与此同时,“互联网+政务”在公共服务和民生服务等更多领域释放出新动能,智能化、数据化驱动政府治理能力转型升级,从而为市场主体和群众提供更加高效便捷的政务服务。

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重庆政务服务实现线上“一网通办”、线下“一窗综办” “渝快办”,追求的不只是速度

针对群众办事难、办事慢等问题,近年来,重庆打通整合各区县和部门审批系统,打造“渝快办”政务服务平台。通过提速互联网+政务,减少办事环节,为群众、企业提供一站式服务,真正实现“指尖办”“随时办”。