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天津经开区建立“AI+政务服务”新范式打造智能审批“随心办”样板
在加快数字政府建设、推动政务服务提质增效的背景下,人工智能正成为优化营商环境的关键引擎。2025年7月,天津经开区创新推出基于DeepSeek政务大模型的“智能帮办”系统,率先将出版物零售单位设立许可、放射医疗工作人员证核发等五类高频事项接入AI交互平台,打造“边聊边办、同屏秒填”的政务服务新模式,为全国政务服务数字化转型提供可复制、可推广的“经开区样板”。
锦州市扎实推进市县政务服务同质同标建设
近年来,市数据局聚焦市县两级政务服务供给不均衡、标准不一致、体验有差异等问题,扎实推进市、县两级政务服务改革同质同标建设。通过统一标准、优化流程、整合资源、强化监督等举措,全市政务服务效能显著提升,企业和群众的办事体验感与获得感持续增强。
我国“政务服务”优秀案例汇编(2023-2025)
为系统总结推广先进经验,湖南国脉原道数据科技有限公司对2023年以来国家及地方层面在政务服务领域的创新实践进行了全面梳理,精心汇编优秀案例近1000个,涵盖31个省区市及数百个市、区县级单位,总字数逾120万。案例集聚焦流程再造、数据共享、平台优化、服务延伸等关键环节,既有顶层设计创新,也有基层实践探索,多维呈现各地在智慧政务、一件事一次办、免申即享、政务云建设等方面的典型做法与显著成效,形成了一套可复制、可推广的改革“工具箱”和“路径图”。
河南义马市:以“小切口”撬动“大变革”全力打造营商环境新标杆
近年来,义马市在多领域推出一系列“微改革”举措,通过机制创新、数字赋能、服务提质,持续优化政务服务流程,全力打造“省心办、快速办、就近办”的营商环境新标杆,为县域经济高质量发展注入强劲动能。
上海市:依托线上线下政务服务渠道优化为企服务
浦东新区“浦易达”惠企政策服务平台发布,政策福利一键触达;黄浦区推出“软服升级”举措,打造地名服务包;静安区国际会客厅正式启用,让全球人才和企业感受静安的开放与温度;徐汇区试点供水线上征询,为重大工程注入高质量发展新动力;普陀区沿沪宁产业创新带政务服务“远程虚拟窗口”上线,一起来看↓
广阳区:“潮汐窗口+全程帮办+数字赋能”破解办事难题
近年来,广阳区始终坚持以企业和群众需求为导向,把提升政务服务水平、优化营商环境作为推动经济社会发展、激发市场活力的关键抓手,持续提升政务服务“软实力”,全力打造营商环境“硬品牌”。
宜宾南溪:“双链协同”驱动政务服务提质,上万件事项“高效办”满意度100%
为深化“放管服”改革,宜宾市南溪区以“高效办成一件事”为突破口,聚焦政务资源整合、流程再造与服务创新,通过“机制链、效能链”双链协同发力,全面提升政务服务质效,助力营商环境优化升级。2025年以来,南溪区累计办理“高效办成一件事”事项上万件,办事材料精简率达75%,办理时限压缩80%以上,群众满意度达100%。
鹤壁市:2025年第三季度全市改革创新典型案例通报
在政务服务领域,如何破解群众“办不成事”的困境,将无奈转化为满意?近年来,涪陵区政务服务中心以多维督导机制为突破口,从设立“办不成事”反映窗口到引入“政务服务监督员”,从日常督查到专项整改,以“小切口”推动“大变革”,交出了一份亮眼的答卷,打造高效暖心的政务服务新标杆。
以监督保障“硬举措”提升营商环境“软实力”——天津市各级纪检监察机关持续推动营商环境优化
我市各级纪检监察机关坚决落实党中央、市委部署要求,将优化营商环境作为政治监督重点,紧盯政策落实、涉企服务、行政审批等关键环节深化监督检查,确保各项惠企助企政策落实落细,重拳纠治损害营商环境的不正之风和腐败问题,坚决打通“中梗阻”、清除“绊脚石”,引导广大党员干部转变工作作风、用心用情办事、依规依法用权,构建亲而有度、清而有为的新型政商关系,营造风清气正的政治生态和良好发展环境。
广西持续擦亮“营商广西·桂在便利”服务品牌
11月3日,记者从自治区政府新闻办举行的“以实干实绩实效推动广西高质量发展”系列主题新闻发布会(第十六场)获悉,今年以来,广西持续擦亮“营商广西·桂在便利”服务品牌,推动广西营商环境从“自己说好”变成“人人说好”。
鸡西:工伤保险“一件事”改革跑出便民加速度
近年来,鸡西市坚持改革引领和数字赋能双轮驱动,加快推进事项整合、体系重构、流程再造、联调联试等工伤保险“一件事”改革任务,通过“整体化推进、清单化管理、创新场景化应用、长远化运行”四维发力,将工伤保险“一件事”打造成政务服务改革的标杆,让全市321名工伤职工在申请办理工伤保险“一件事”中,享受到“减环节、减材料、减时限、减跑动”的便利。
涪陵:多维督导赋能政务服务提质增效
近年来,涪陵区政务服务管理事务中心以多维督导机制为突破口,从设立“办不成事”反映窗口到引入“政务服务监督员”,从日常督查到专项整改,以“小切口”推动“大变革”,交出了一份亮眼的答卷,打造高效暖心的政务服务新范本。
九江市聚焦提升企业感受 持续优化营商环境
今年以来,九江全市上下深入学习贯彻习近平总书记考察江西重要讲话精神,紧紧围绕“走在前、勇争先、善作为”的目标要求,聚焦提升企业感受,以更大力度、更实举措、更优服务,持续推动制度变革与服务重塑,奋力打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。今年前三季度,九江市GDP同比增长5.5%,经济运行态势稳健,浔城大地处处生机勃勃。
吴忠市深化“政银合作”新模式助力营商环境再优化
近年来,吴忠市着力破解企业开办环节多、流程繁、成本高等问题。2024年以来,吴忠市市场监管局与建设银行等金融机构创新开展“政银合作”,充分发挥银行网点覆盖广、服务优的优势,将政务服务延伸至金融网点,打造“政务+金融”一站式服务平台,实现企业开办“就近办、网上办、一次办”,切实降低市场主体制度性交易成本,推动营商环境持续优化。
莆田市残联:优化政务改革 实现“残疾人服务一件事”质效双提升
今年来,莆田市各级残联践行以人民为中心的理念,聚焦残疾人“急难愁盼”,深化“放管服”改革,创新优化政务服务,推动跨部门流程再造、协同机制创新和集成服务升级,实现“残疾人服务一件事”质效双提升。














