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张家港市:以“信用承诺制”打造水务政务服务新高地
近年来,张家港市水务局紧扣“放管服”改革主线,在高频办件领域大力推行信用承诺制管理,重点聚焦水土保持、取水许可、排水许可三大关键领域,形成承诺即审批、监管全闭环、服务再升级的水务治理新模式。
三亚政务服务“上网”便民利民
三亚市营商环境建设局去年底大胆探索,上线全国首家政务网店——“三亚市政务服务中心生活服务专营店”,开启“云端政务”新模式,为企业和群众带来了全新的政务服务体验。据了解,上线“三亚市政务服务中心生活服务专营店”以来,共办理了71项业务,其中最受欢迎的办理事项为“帮我取证照”和“我要上门办”。
山东日照:擦亮 “莲捷办” 品牌 打造优质营商环境
近年来,日照市五莲县以“强服务、优环境、助发展”为主线,持续深化营商环境改革,擦亮“莲捷办”政务服务品牌,为经济高质量发展提供坚实保障。
河南郸城:“全要素保障、全周期服务”优化营商环境
2025年以来,河南省周口市郸城县聚焦企业全生命周期发展需求,创新建立“全要素保障、全周期服务”机制,系统破解投产梗阻、经营堵点、达效难题,构建“政务高效、竞争公平、经营有序、法治公正”四位一体营商环境体系,为企业高质量发展注入强劲动力。
吴江区数据局打造“AI+政务服务”新范式
今年以来,吴江区数据局以数智赋能为导向,推动人工智能和政务服务深度融合,在投资建设审批领域率先探索智能审批服务新模式,通过打造“智能问答”“智能填写”“智能审核”三位一体数字人服务管家,推动政务服务从“数字化”向“智能化”跨越。
安顺首单“云勘验”落地,政务提效赋能营商环境新突破
近日,安顺市镇宁自治县市场监管局依托贵州政务服务网“云勘验”数字化审核模式,成功为镇宁自治县惠众康药店办理《药品经营许可证》核发的业务,这也是安顺市首个通过“云勘验”模式办结的审批案例。仅45分钟,一场跨越空间的远程勘验便高效完成,标志着安顺市在政务服务数字化改革中迈出关键一步,更为优化营商环境增添了有力举措。
陕西西安:“优化营商环境投诉举报监督平台”上线运行
近日,由西安市纪委监委定制开发的“西安市优化营商环境投诉举报监督平台”微信小程序正式上线运行,实现营商环境监测信息填报登记、数据归拢、统计分析等功能,搭建起营商环境问题反映“直通车”。
宁国市:“数字赋能+精准服务”优化营商环境
近年来,安徽省宁国市以企业需求为导向,重点从优化利企服务、完善助企机制、聚焦惠企降本等方面,持续提升为企服务水平,为企业提供优质高效的政务服务,助力经济社会高质量发展。
山西临汾:创新“协同指导”模式打造政务服务标杆
今年以来,山西省临汾市规划和自然资源局持续深化“放管服”改革,通过制度创新、流程再造和服务升级,构建起“省市同步、市县协同、模块组核、智能联审”的审批体系,实现自然资源政务服务质效跨越式提升。
天津东丽区推行“打捆式”环评审批模式
天津市东丽区人民政府政务服务办公室(以下简称“东丽区政务服务办”)了解到企业需求,随即启动“三即三到家”服务机制——洽谈即服务、报件即评估、到期即出证,到家超前服务、到家专家评估、到家审批联动。
四川广元:持续优化营商环境 用精准服务化解企业急难愁盼
2022年11月3日,广元市创新构建“1+5”营商环境工作机制,在全省率先建立营商环境投诉举报中心,打造“信、访、网、电”立体受理体系。截至目前,该中心受理投诉满意率达91.7%。高满意率的背后,是广元持续优化营商环境、用精准服务化解企业急难愁盼的有力措施和温暖服务。
全国率先!哈尔滨市推出政务服务“跨级联办”模式
从市营商环境建设监督局了解到,为聚焦打造黑龙江省“六最”营商环境品牌、破解企业群众办事“层级跑”“多头跑”难题,今年3月起,哈尔滨市在全国率先实施省、市、区县(市)三级政务服务“跨级联办”改革,通过重构审批流程、整合行政资源、强化数字赋能,构建起“全域通办、就近选办”的新型服务模式。截至目前,首批80个高频事项累计办理30余件。
宜城政务服务升级:以“三标一体”改革打造全国示范新标杆
近年来,宜城市以数字化转型为契机,锚定“群众满意、企业便利”目标,以综窗改革为引擎,构建标准化、规范化、数智化的政务服务新生态,形成“制度—服务—管理”全链条闭环,打造具有全国示范效应的政务服务品牌。宜城市政务服务中心自2025年4月启动的“三标一体”专项行动,通过制度筑基、服务提质、管理增效,推动综合窗口服务标准向政务大厅公安、税务、婚姻登记专区的深度延伸,着力实现服务质效的全方位、一体化跃升。
山东推动政务领域人工智能探索实践 助力政务服务提速增效
5月12日,山东省政府新闻办举行省政府政策例行吹风会,邀请山东省发展改革委、山东省财政厅负责同志等解读山东加快推动人工智能赋能高质量发展相关政策。
三亚率先试点个人身后“一件事” 15项事务线上一表申请线下一次办理
今年5月,三亚市作为海南全省个人身后“一件事”试点城市,正式启动创新便民服务。三亚市营商环境建设局联合多部门推出集成服务,通过“线上一表申请+线下一次办理”模式,实现遗产、社保、证照等15项身后事务“打包办、高效办”,让家属告别繁琐手续,为人生终章注入政务温度。