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1月26日国脉政务播报

为认真贯彻党中央、国务院关于全面加强知识产权保护的决策部署,落实全国市场监管工作会议、全国知识产权局局长会议和全国知识产权保护工作会议有关要求,制定本工作方案。

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湖南省政务服务大厅运行管理部分典型经验做法

为进一步加强各级政务服务大厅运行管理,提升政务服务大厅管理水平和服务能力,经报省政府同意,省政务局于9月中旬组织开展了全省政务服务大厅运行管理交叉式检查交流活动。从检查交流活动情况看,全省各地认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府有关决策部署,大力推进“一件事一次办”改革和“三集中三到位”改革,不断完善政务服务大厅体制机制,切实加强政务服务大厅运行管理,持续提升服务精准性实效性,将政务服务大厅打造成为各地的办事大厅、展示大厅和“城市客厅”,为加快政府职能转变、优化政务营商环境、推进全省高质量发展发挥了重要作用,创造和形成了一批好的经验做法,本期刊发各市州部分经验做法。

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昭通:强化政务服务大厅管理 当好为民服务“总客服”

昭通市多措并举,多管齐下,持续强化政务服务大厅管理,充分发挥政务服务中心服务“主阵地”作用,当好企业群众办事“总客服”。

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江苏省政务热线完成归并优化 做大做强政务服务“总客服

从1月24日省政务办召开的新闻发布会上获悉,全省政务服务便民热线归并优化已于去年底完成。通过整体并入、双号并行、设分中心、“双号并行+分中心”4种形式,将35条热线归并到12345政务热线。群众有诉求,联系12345这个政务服务“总客服”即可。

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1月25日国脉政务播报

为认真贯彻落实党中央、国务院重大决策部署,大力推动节能减排,深入打好污染防治攻坚战,加快建立健全绿色低碳循环发展经济体系,推进经济社会发展全面绿色转型,助力实现碳达峰、碳中和目标,制定本方案。

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山西省自然资源厅行政审批改革再出新招

近日,省自然资源厅印发通知,要求进一步深化行政审批制度改革,采取积极措施释放行政审批政策红利,通过实现全事项窗口集中办理,大力提升政务服务效能,不断创优营商环境,真正让人民群众满意。

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鄂尔多斯市政务服务中心:“六心”服务推动政务服务升级

2021年以来,鄂尔多斯市政务服务中心立足主责主业,主动担当作为,切实把“服务无止境,满意为群众”落到实处,“六心”服务推动政务服务升级。

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山东加快实现“一码通行” 建设全省统一“居民码”“企业码”

今年,山东将加强电子证照、电子证明推广应用,建设全省统一的“居民码”“企业码”,推动省内各级各部门制发的各类电子“证、照、卡、码”与之相关联,加快实现“一码通行”,高频政务服务事项率先实现实体证照证明免提交。

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1月24日国脉政务播报

社区服务关系民生、连着民心,不断强化社区为民、便民、安民功能,是落实以人民为中心发展思想、践行党的群众路线、推进基层治理现代化建设的必然要求。为贯彻落实党中央、国务院决策部署,夯实基层基础,让人民生活更加美好,依据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》,编制本规划。

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国内首个!“长安链”链起海淀千项政务服务,全程网办不打烊

国内首个自主可控的区块链软硬件技术体系“长安链”在政务服务领域持续发力。海淀区基于“长安链”推进区块链技术在政务服务领域的应用,截至目前共有14类国家级数据,24类市级数据,6类区级数据实现链上应用。市公安局、市税务局、市民政局、市规自委等25个单位加入海淀区政务服务区块链联盟,累计实现605个政务服务应用场景落地,全区1454个事项实现全程网办。

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国脉智库《数字政府周刊第153期》—地方政府政务服务中心数字化转型改革初探

《数字政府周刊》每周1期,每年48期,内容包含数字政府、营商环境、互联网+政务等方面政策、动态、优秀案例、理论探讨、行业专题等内容。

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1月21日国脉政务播报

进一步简化不同类型工程建设项目审批手续,提升审批效率,加快项目开工建设,现就深化我省社会投资简易低风险等工程建设项目审批分类改革提出以下指导意见。

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贵州依托政务服务网,推进数字服务便民化——3217项政务服务“掌上办”

作为全国“互联网+政务服务”试点示范省份,依托贵州政务服务网,贵州省近年来着力推进数字服务便民化。截至目前,贵州政务服务网移动端服务体系基本建成,通过统一事项、数据、服务赋能,“云上贵州多彩宝”App“贵人服务”专版、“贵人服务”微信小程序、“贵人服务”支付宝小程序升级上线,实现了3217个高频政务服务“掌上办”,上线各类高频电子证照95类。

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北京政务服务水平将全面升级 1000个事项全程网办

从北京市2022年政务服务工作会上获悉,今年,全市将继续聚焦企业、群众急难愁盼,健全接诉即办配套制度,加强主动治理、未诉先办,推动“办实事、解难题、促治理、推改革”取得明显成效。同时,将运用数据驱动“放管服”改革、接诉即办等工作提质增效。

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福泉:“一窗通办”的“贵人服务” 让企业、群众办事省心又省力

福泉市政务服务中心搬迁新址以来,采取“一窗通办2+2模式”运行,推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式,实现企业、群众“办一件事、进一个门、取一个号、跑一个窗”的办事模式,让企业、群众办事更加高效、便捷。