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佳木斯市“热线+网格”融合共治 提升基层治理新成效

“你好,12345热线,我完成了残疾人特服资格年审认证,我要表扬我们的社区网格员,他服务得很周到,真是太感谢你们了。”近日,佳木斯市东风区高新社区姜女士打12345热线寻求帮助,因自身腿部残疾且无智能手机,无法进行残疾人特服资格年审认证。12345热线接到工单后,直接将诉求转派至其所在网格,当天上午,专职网格员会同工作人员上门为其办理特服资格认证。同时,网格员了解了其近期身体状况以及家庭近况,记录了电话,并定期上门走访开展服务。

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湖南全面推行无扰督查

为深入学习贯彻习近平总书记关于狠抓落实做好督查工作的重要论述精神以及习近平总书记考察湖南重要讲话和指示精神,持之以恒抓好整治形式主义为基层减负工作,我省近日制定出台《关于全面推行无扰督查进一步提高抓落实质量和效果的若干措施》,进一步增强督查工作的科学性、精准性、实效性,切实减轻基层负担,凝聚起真抓实干、担当作为、攻坚克难的强大动力,为奋力谱写中国式现代化湖南篇章提供坚强作风保障。

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内蒙古自治区:探索建设“一表通”系统为基层减负增效

一直以来,表格多、系统多、数据难赋能等问题是基层工作的痛点。基层工作千头万绪,群众需求多种多样,如何让基层工作人员腾出手、迈开腿,少一些表格上报,多一些基层走访。为此,自治区政务服务与数据管理局探索建设 “一表通”系统,通过数据的一体化集成,推动数据共享,变“找基层要报表”为“在系统取数据”,为基层减负增效

他山之石

湖北老河口:数字赋能社区网格治理 绘就数智融合一张图

“以往开展工作要到社区集合开会统一派发,现在依托‘智治’平台,即使不在现场,也能第一时间通过政务微信和小程序在线上领取任务,通过数字地图标识,精准到达网格开展工作,工作效率提高了不少!”谈起“基层社会治理一张图”数字平台,湖北省老河口市网格员付灵玥笑着说。

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宿迁:大力推进政务服务向基层延伸 实现群众“就近办、家门口办”

宿迁市积极开展政务服务便利化改革,大力推进政务服务向基层延伸,打通办事服务“最后一米”,实现群众家门口办事。

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深化构建“大协商”格局 破解山东基层治理难题

近年来,山东省泰安市岱岳区夏张镇通过协商聚共识、汇民智、集力量,源头解决了一大批群众急难愁盼问题,先后为全省基层议事协商工作推进会、全市“有事多商量”基层协商议事现场会提供了现场、汇报了经验;创新形成“众议众调”化解涉镇村决策纠纷工作法,夏张镇入选全国新时代“枫桥经验”先进典型。

他山之石

北京:延伸为民服务触角,持续激活基层治理效能!

2023年,北京市10个诉求量排名靠前、综合排名靠后的末位提升类街乡镇迎来了为期一年的区域系统整治。在市疏整促专项办的大力督导下,10个末位提升类街乡镇“降量提率”成效显著。上一期的基层之治,发改大家探索了4个末位提升类街乡镇的“破局之路”。

理论基础

数字化转型推动基层治理发展路径

运用大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新,从数字化到智能化再到智慧化,让城市更聪明一些、更智慧一些,是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路。伴随着网络技术的不断发展和数字时代和智能时代的到来,数字技术在我国的经济和社会发展的每一个领域和每一个环节得到了越来越多的应用。将数字技术与基层社会治理相融合,持续提高基层社会治理能力,改善基层民生,已经是新时期社会治理发展的一个重要方向。

观点

全国人大代表范振喜、樊九平、田淑娴谈新时代“枫桥经验”——让纠纷止于未发化于萌芽 书写基层治理新篇章

2023年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年,也是习近平总书记指示坚持发展“枫桥经验”20周年。多年来,发端于枫桥小镇的“枫桥经验”,如江水一样流向并滋润着更为辽阔的大地……

观点

秦军介绍沙市优化营商环境首创经验和基层实践

秦军说,作为荆州市的中心城区,沙市素有“三楚名镇”“百年商埠”“江汉明珠”等美誉。2023年,我们坚持“党政齐抓、高位推动”,通过完善“1+N”推进机制,打好五大行动“组合拳”,实现营商环境评价大进位,有力助推沙市再次荣登全国综合实力、全国绿色发展和全国投资潜力百强区。

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合肥肥西:“智慧物业”随手拍 拍出基层治理新图景

基层是服务群众的最前沿。近年来,合肥市肥西县属地乡镇网格员日常巡查发现问题,随手一拍,上传“智慧肥西”APP,智慧肥西物业指挥中心接收后及时派单处理,问题解决迅速。依托“互联网+物业服务”,“智慧物业”实现多平台数据共享,充分发挥服务平台,基层治理水平不断提高。

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浙江杭州上城区:“湖滨晴雨”为基层数字化治理赋能

浙江省杭州市上城区“湖滨晴雨”民情民意工作室是“民主促民生”社区互动平台,是中组部的基层联系点。自成立以来,湖滨街道始终坚持“党建统领、多元参与、资源共享、民主协商”理念,从“晴雨议事厅”到“一屏聚民意”,从“面对面”协商到“实打实”解决,“湖滨晴雨”以优智的数字应用打造基层治理智慧“新样板”。

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安徽:为优化营商环境提供坚强纪律作风保障

“优化营商环境是一项系统工程,纪检监察机关强有力的监督保障是其中重要一环。”省纪委监委相关负责同志表示,省纪委监委机关一体落实协助职责和监督职责,围绕优化营商环境重点任务和中心工作,强化监督执纪问责,督促改进作风,推动工作落实,有力有效帮助经营主体排忧解难。

他山之石

湛江:打造“1+4+N”模式,推动帮扶纵深发展

2023年6月,为落实省委、省政府“百县千镇万村高质量发展工程”部署安排,广州湛江结成省内横向对口帮扶协作关系,开展“百千万工程”、产业转移与发展、民生帮扶等工作。目前,广州湛江建立全面对口帮扶协作关系。2023年10月以来,11个中直、省直有关单位与湛江结成省内纵向对口帮扶协作关系,按照省委“1310”具体部署,聚焦“百千万工程”目标任务,扎实有效开展各项工作。

他山之石

晋城市:持续开展“三个一批重点村社”监督治理综述

党的十八大以来,习近平总书记就基层监督问题作出一系列重要论述,为推动全面从严治党向基层延伸指明了前进方向。按照省纪委监委有关部署要求,我市各级纪检监察机关自2021年12月以来采取“三个一批”方式,通过党建引领一批、督办化解一批、以案促治一批,对53个重点村(社区)开展全方位、标杆化治理,持续化解各村(社区)信访举报难题,切实解决群众急难愁盼问题,推动提升基层监督质效和基层治理水平,为推进全市基层治理体系和治理能力现代化积累了有益经验。