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理论基础

用流程再造思想推动政府管理革命

流程再造的目的是让政府服务有温度、有温情,让办事的群众和企业有获得感、幸福感。应尽早把抓好流程再造落实在行动上。要做好调查研究,奔着现实中营商环境流程设计中的难点、堵点,结合即将开展的不忘初心、牢记使命主题教育活动,带着责任、带着使命,不断提高政府服务的精细化水平,为做好“双招双引”和新旧动能转换提供优质营商环境保障。

最新动态

江西市场监管局推出“智慧核查”模式

近日,江西省某企业负责人欣喜地发现自己的企业提交材料1个工作日后就移出了经营异常名录,这也是全省首家免实地核查移出经营异常名录的企业。“真是太感谢你们的帮助了,以前还要通知公司员工配合你们实地核查,现在根本用不着了,太省事了!”

理论基础

建立市场主体信用承诺制度提高社会治理效能初探

在信用体系建设中,市场主体信用承诺制度是构建以信用为核心的新型市场监管机制的重要内容,是创新社会治理方式、加强事中事后监管的重要举措,是推动市场主体自我约束、诚信经营的重要手段,是深化“放管服”改革、优化营商环境的内在要求。

他山之石

“一次办好”改革在行动:完善考核 刚性促进乡镇政务作风转变

工作时间玩手机,上班时间大门紧闭,回应群众咨询不耐烦,业务不清流程不明……7月下旬,本报刊发暗访全市各县市区乡镇(街道)便民服务中心稿件,曝光了部分乡镇(街道)便民服务中心存在的问题。

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曲靖沾益城管搭建“零距离”服务群众平台

沾益区城市综合管理局坚持把“为民管城”理念融入城市管理工作的方方面面,树立“群众利益无小事”的观念,积极创新服务载体,优化便民服务举措,搭建服务群众零距离平台。

他山之石

优化营商环境 多地按下“快进键”

快速办理营业执照、“一网通办”“一窗受理”……近期,国内多个城市纷纷发布进一步优化营商环境的新政,以“减证”促“简政”,让企业、民众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”,降低了企业进入市场的制度性交易成本,极大激发了市场活力,促进了创业就业和民生改善。

理论基础

智慧城市的政府角色:从“批发商”到“零售商”

城市会让人们的生活更美好吗?我们视野所及,好的城市是相似的,不好的城市则各有其短:有些城市交通严重拥堵,有些城市空气污染严重,有些城市安全问题堪忧,等等。

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七部委:严禁政府部门将自身应承担的费用转嫁企业

据国家市场监管总局网站消息,国家市场监管总局等七部委近日联合发布通知,旨在进一步加强违规涉企收费治理。通知要求,严禁政府部门将自身应承担的费用转嫁企业承担。

观点

山西省长楼阳生:以政务信息化助推政府治理现代化

7月2日上午,山西省长楼阳生深入省卫健委、省公安厅、省人社厅、省行政审批服务管理局(省政务信息管理局),调研政务信息化改革建设工作。

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辽宁警方出台“公安机关损害营商环境追责16条”

为进一步加强公安机关优化营商环境建设工作,完善责任追究机制,保证各级公安机关及其所属工作人员依法正确履行工作职责,切实维护群众和企业的合法权益,辽宁省公安厅近日制定出台了《辽宁省公安机关损害营商环境行为责任追究规定》。

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北京印发优化提升“接诉即办”工作的实施方案

从北京市12345市民服务热线了解到,据不完全统计,今年截至6月底,12345受理群众来电241万多件,向街乡镇派单41万多件,一批市民集中关心、老大难问题得到解决,一般性问题7天反馈办理结果,在基层探索中已经涌现出24小时值班、群众诉求首接责任、“四微”工作法、新媒体派单、未诉先办等颇具实效的机制。本市已经印发了优化提升市民服务热线反映问题“接诉即办”工作的实施方案。

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2019大数据提升政府治理效能评价指数发布

5月28日,在贵阳举行的中国国际大数据产业博览会上,南开大学网络社会治理研究中心教授王芳正在发布《2019大数据提升政府治理效能评价指数》。结果显示,北京、贵阳、上海位居前三,排名前10位的城市还有深圳、广州、杭州、成都、温州、福州和南京。

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沈阳市纪委监委通报3起破坏营商环境典型问题

市纪委监委开展破坏营商环境阻碍民营企业发展突出问题专项整治以来,全市各级纪检监察机关认真履职,主动作为,取得了良好效果。为进一步巩固和拓展专项工作成果,强化警示教育作用,5月14日,市纪委监委通报3起破坏营商环境典型问题。

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江苏“放管服”改革给开发区赋权 让“区内事区内办”

5月9日,江苏省政务服务管理工作会议在南京召开。3个月前,省政务办从省委编办手中“接棒”,承担牵头推动行政审批制度改革和“放管服”改革的职能。会上,如何深化“放管服”,进一步打响“不见面审批(服务)”品牌,成主要议题。

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烟台市新旧动能转换可视化督导服务平台上线

5月11日,由市大数据局牵头组织建设的烟台市新旧动能转换可视化督导服务平台正式上线运行。该平台是市委、市政府推动重大项目落实落地、深入推进双招双引工作开展的重要举措,对于跟进重大项目进度、破解各类要素制约、服务企业长足发展具有重要促进作用。