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他山之石

山东省德州市坚持四个创新不断提升“互联网+政务服务”改革标准

山东省德州市在原有体制创新的基础下,在创新事项管理、创新服务方式、创新审批模式和创新管理方式上求突破,收到了良好成效。

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沧州市出台首份《市本级政务服务事项清单和实施清单》

对老百姓来说,有了这份清单,就有了办事的说明书,可以清楚地知道能够从政府各部门得到哪些政务服务及其服务标准。

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山东:595项省级公共服务事项上网试运行

近日,记者从山东省政府办公厅获悉,涉及59个省直部门和单位的595项省级公共服务事项纳入省级政务服务平台管理并投入试运行,年底前正式运行。

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欧洲多国签署《塔林电子政务宣言》

2017年10月6日,所有欧盟成员国及欧洲自由贸易联盟国家在爱沙尼亚首都塔林举行的部长级会议上,签署了电子政务宣言,共同承诺将采取措施为公民提供高质量、以用户为中心的数字化公共服务,并为企业提供无缝的跨境公共服务。

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宜春推进政府热线与110报警服务平台对接

建立12345政府服务热线平台,有效整合政府相关公共服务平台资源,对于加强政府与群众之间沟通,推进政务公开,实行阳光政务,满足群众期待,树立政府形象意义重大。

理论基础

大数据部门的权与责

三年来,已经有超过二十个不同级别的政府成立了大数据相关的职能部门。这些大数据部门试图打通政府各个部门的数据壁垒,实现数据共享。

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立“明规则”破“潜规则” 无锡三千基层站所公共服务标准化

无锡在全市基层站所推行公共服务标准化建设,就是按照习总书记“立明规则,破潜规则”的要求,实行流程再造,将改革的手术刀扎向自身,从源头治理群众身边的不正之风。

他山之石

信息惠民“互联网+”:让甜城百姓乐享公共服务

数据显示,自我市实施创新信息惠民工程以来,市民对出行、就医、养老等便捷服务的满意率达92%以上,对公共安全、食品药品安全等安全服务的满意率达90%以上。

理论基础

推广PPP模式应有边界意识

从2014年开始我国掀起大规模推广应用PPP模式的热潮,但对PPP模式可持续发展的内在逻辑及目标导向缺乏系统研究,导致在具体操作中存在诸多问题,因此,推广使用PPP模式首先应注意的,就是必须有一定的边界意识。

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南京溧水实现9成政务服务事项在线办理

近年来,溧水的基本公共服务均等化工作取得了长足进步,全力打造“店小二”式的政务服务环境,以标准化推动均等化、提高普惠性。

理论基础

公共服务应比“通讯录里的子女”更可靠

临近象征着合家团圆的中秋节,一则关于空巢老人的报道引发人们热议,文中那句“你爸躺在地上,而你在通讯录里”,让很多人为之落泪。

理论基础

人工智能为公共服务开拓发展视界

未来的公共服务应该是由专家、管理者和人工智能平台组成的联合体,人和机器的协同机制是关键。

理论基础

信用服务机构共享获取政务信用信息:问题与对策

信用信息是指反映或描述信用主体信用状况的相关数据和资料等,根据产生记录主体不同,

理论基础

我国政府公信力现状及影响因素

政府公信力,即政府获得公众的信任度,是政府能力在公众心中的综合评价和公众对政府提供的公共服务的满意度,也是政府对公众的凝聚力和动员力的重要决定因素。

观点

张军:大力推进公共法律服务平台建设

9月14日,司法部召开推进公共法律服务平台建设电视电话会议,对推进公共法律服务三大平台建设、司法行政(法律服务)案例库建设等工作进行专项动员部署。