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农业农村部政务服务“好差评”系统全面上线

6月30日,农业农村部政务服务“好差评”系统上线试运行。政务服务“好差评”是深化农业农村“放管服”改革的重要举措。今后,企业和群众办理农业农村部的政务服务事项,均可“一键评价”,差评事项将第一时间得到核实确认和整改落实。

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湖北出台十必须十不准 政务服务机构必须开展“好差评”

近日,省委办公厅、省政府办公厅印发《弘扬“店小二”精神“十必须十不准”》,要求全省各地各部门及其工作人员大力弘扬服务企业群众的“店小二”精神,做到“十必须十不准”。6月22日下午,湖北省新冠病毒肺炎疫情防控工作指挥部召开第112场新闻发布会,介绍相关具体举措。

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北京大兴区政务服务中心上线评价功能

政务服务好不好,群众评价说了算。近日,大兴区政务服务中心上线评价功能,办事群众可以对工作人员的服务进行评价,结果将运用到日常考核中。

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权威调查报告显示浙江网上政务服务能力成为标杆

日前,受国务院办公厅电子政务办公室委托,中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心发布省级政府和重点城市网上政务服务能力(政务服务“好差评”)第三方评估工作调查评估报告(2020),在对全国32个重点城市网上政务服务能力(政务服务“好差评”)评估中,青岛等7个城市的网上政务服务能力总体指数评价为“非常高(超过90分)”。

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省级政府和重点城市网上政务服务能力 (政务服务“好差评”)调查评估报告(2020)正式发布

为贯彻落实党中央、国务院关于深入推进“互联网+政务服务” 和2019年政府工作报告部署要求,推动政务服务绩效由企业和群众评判,不断提升各地区网上政务服务能力和水平,国务院办公厅电子政务办公室继续委托中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心,开展了2019年度省级政府和重点城市网上政务服务能力(政务服务“好差评”)第三方评估工作。

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河北政务服务差评百分百整改反馈

近日,河北省政府办公厅印发《河北省政务服务“好差评”评价办法》,用于对全省各级政务服务机构(含大厅、中心、站点、窗口等)、各类政务服务平台(含业务系统、热线电话平台、移动服务端、自助服务端等)及其工作人员的评价。

他山之石

临夏回族自治州人民政府政务中心临夏州政务服务“好差评”系统建设项目公开招标公告

临夏回族自治州公共资源交易中心受临夏回族自治州人民政府政务中心的委托,对临夏州政务服务“好差评”系统建设项目进行公开招标,欢迎符合资格条件的供应商前来参加。

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河北:政务服务不满意 群众可以给差评

为了解企业和群众诉求,接受社会监督,改进政务服务,提升工作效能,优化营商环境,建设服务型政府,省政府办公厅近日印发《河北省政务服务“好差评”评价办法》,实现对我省各级政务服务机构(含大厅、中心、站点、窗口等)、各类政务服务平台(含业务系统、热线电话平台、移动服务端、自助服务端等)及其工作人员的评价。

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国家医保局:年底前建成医疗保障经办政务服务“好差评”制度体系

据国家医保局网站消息,国家医保局日前印发《全国医疗保障经办政务服务事项清单的通知》。通知指出,2020年8月底前,各省级医疗保障部门要认真遵循全国清单的规定内容和格式要求,按照“六统一”和“四最”的要求,全面完成本省清单及办事指南的发布。此外,2020年底前,将全面建成医疗保障经办政务服务“好差评”制度体系。

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江苏出台12345平台管理办法 实现“一号对外、统一服务”

为提升政务热线服务质效,切实办好群众和企业诉求,江苏省政府办公厅近日印发《江苏省12345在线服务平台运行管理办法》。《办法》明确12345平台的职责定位、受理范围、运行要求。江苏12345负责诉求接听、登记、解答、转交办和回访;建立统一服务管理规范;建设全省12345协同办事服务平台、服务效能监督平台、大数据分析应用平台、融合创新联动平台。

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西安国际港务区实现政务“好差评”全覆盖

为进一步优化营商环境,西安国际港务区建立政务服务“好差评”系统,实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖,群众有权对政务服务给出“好差评”。按照现场服务“一次一评”,网上服务“一事一评”的原则,企业和群众每一次办理政务服务事项,均可进行一次评价。

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西安国际港务区实现政务服务“好差评”全覆盖

政务服务好不好、满不满意,办事企业群众说了算!为进一步优化营商环境,日前,西安国际港务区建立政务服务“好差评”系统,实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖,群众有权对政务服务给出“好差评”。

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福建发布全国首个政务服务“好差评”制度地方标准

福建省市场监管局会同福建省效能办、福建省经济信息中心于日前制定发布了《远程监督系统政务服务效能数据汇集技术要求》(DB35/T 1902-2020)福建省地方标准,该标准的制定在全国尚属首次,对于提升政务服务“马上就办”水平,优化营商环境,建设人民满意的服务型政府,提高群众办事满意度和获得感具有重要意义。

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人社部印发通知部署做好人社政务服务“好差评”工作

为贯彻落实《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》要求,人社部近日印发通知,部署开展人社政务服务“好差评”工作。

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青岛政务服务今年将出新政!市民可以给差评

4月15日,青岛市大数据发展管理局副局长陈万胜做客《行风在线》,就高效政府建设攻势的内容和市民交流。青岛政务服务今年将出新政!市民可以给差评。