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最新动态 开封市政务服务和大数据管理局持续推进“好差评”“码上评”工作 让群众评价更方便
为广泛听取群众心声，进一步提升服务水平，开封市政务服务和大数据管理局持续推进政务服务“好差评”工作扎实开展，用群众满意度倒逼政务服务效能提升，着力打造一流营商环境，让企业群众办事更方便、更快捷。
最新动态 贵州省政务服务中心：搭建“好差评”系统 不断提升政务服务能力
近年来，贵州省政务服务中心依托政务大厅和一体化政务服务平台，坚定不移践行全心全意为人民服务的根本宗旨，促进政务服务线上线下协同发展，充分发挥政务服务中心服务企业群众的前沿阵地作用，走好“新时代网上群众路线”。
最新动态 四川省巴中市探索构建“一表一图一办法” 着力优化升级政务服务“好差评”
今年以来，巴中市创新求变，切实转作风、强服务、提效能，探索构建“一表一图一办法”政务服务评价机制，着力优化升级政务服务“好差评”。
最新动态 12345市民服务热线服务与管理出台“北京标准” 复杂疑难诉求15日内反馈结果
说不清该归谁管的“疑难杂症”，可通过督办，现场进行责任划分。北京市地方标准《12345市民服务热线服务与管理规范》近日在北京市市场监督管理局网站公布，新规范将从2023年1月1日起实施。新规范提出，对疑难、重点、重复投诉、区域交叉、权属不清等诉求，市民热线服务机构可要求承办单位按照规定时间抵达诉求现场，核实诉求情况，进行责任划分。
最新动态 国脉智库《数字政府周刊第161期》—以完善“好差评”制度推进服务型政府建设的创新路径
《数字政府周刊》每周1期，每年48期，内容包含数字政府、营商环境、互联网+政务等方面政策、动态、优秀案例、理论探讨、行业专题等内容。
最新动态 鄂尔多斯市政务服务中心：“六心”服务推动政务服务升级
2021年以来，鄂尔多斯市政务服务中心立足主责主业，主动担当作为，切实把“服务无止境，满意为群众”落到实处，“六心”服务推动政务服务升级。
最新动态 2021年开封市政务服务“好差评”工作好评率达99.99%
1月7日，从市政务服务和大数据管理局了解到，2021年，开封市政务服务“好差评”主动评价数515万余条，其中差评仅9条，好评率99.99%，差评按期整改率100%；主动评价率93.62%，评价覆盖事项率99.39%，评价覆盖部门率100%，各项数据均位居全省前列。
最新动态 GB/T 39735-2020 《政务服务评价工作指南》国家标准解读
为全面贯彻落实《意见》要求，提供技术标准支撑，受国务院办公厅政府职能转变办公室的委托，全国行政审批标准化工作组牵头起草了《政务服务评价工作指南》《政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范》两项国家标准。其中《政务服务评价工作指南》从立项之初便被作为开展政务服务“好差评”工作的基础性指导标准，重点明确了政务服务“好差评”评什么、怎么评、评价结果如何分析运用等内容。
最新动态 GB/T 39734-2020 《政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范》国家标准解读
为全面贯彻落实《意见》要求，提供技术标准支撑，受国务院办公厅政府职能转变办公室的委托，全国行政审批标准化工作组牵头起草了《政务服务评价工作指南》《政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范》两项国家标准。其中《政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范》标准是对《政务服务评价工作指南》中提出的现场服务“一次一评”和网上服务“一事一评”两种评价渠道操作方法的具体细化，是《政务服务评价工作指南》框架下的实操性工作规范。
最新动态 四川：巴中市工商联实施“好差评” 倒逼“好服务”
四川省巴中市工商联积极探索建立综合评价机制，实现营商环境“好差评”与政务服务“好差评”深度融合，两评合一，倒逼各级各部门改进工作、优化服务，进一步深化亲清政商关系，推动营商环境持续向好。
最新动态 铜川市行政审批服务局持续优化政务服务“好差评”工作机制
今年以来，铜川市全面推行政务服务好差评工作机制，全市各级政务服务中心办事窗口全部安装了“好差评”电子评价器。办事企业、群众可以即时对政务服务质量进行评价，部门窗口也可以及时了解企业和群众的诉求，让群众当裁判，对每一次的政务服务进行满意度评判，以此推动提升政务服务的效能。
最新动态 《三亚市政务服务“好差评”实施细则》印发实施
9月8日，三亚市人民政府办公室印发《三亚市政务服务“好差评”实施细则》（以下简称《细则》），将全市各级政务服务单位的服务事项、服务流程、服务态度、服务效率都纳入评价范围，进一步建立完善包含评价、反馈、整改、监督的全流程政务服务“好差评”体系，提高服务质量。
最新动态 政务服务“一网通办”跑出青海“加速度”
青海省始终坚持以人民为中心的发展思想，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，深化“放管服”改革，建设人民满意的服务型政府，通过完善体制机制、规范清单管理、搭建移动平台、健全“好差评”制度等一系列服务供给侧改革举措，推进“一网通办”，为企业和群众提供全面规范、公开公平、便捷高效的政务服务，企业和群众办事便捷度和获得感稳步提升。
最新动态 江苏请企业群众对政务服务给出“好差评”
“政务服务好不好，请您来给好差评。”“您的评价，让我们的服务变得更好。”记者看到，省政务服务中心大厅内立着一些高大的“好差评”宣传牌，办事窗口的平板电脑上亮出供办事者扫码评价的二维码。这是诚心诚意的邀约——全省政务服务管理部门邀请在我省办事的企业群众，对政务服务给出“好差评”，倒逼政府部门持续深化改革、提高服务能力、改进工作作风。
最新动态 上线政务服务“好差评”系统 提升广西服务型政府新面貌
近日，广西通过将政务服务"好差评"系统与"广西政务"APP、"12345"政务便民热线进行融合，实现了从投诉受理到评价反馈的全流程闭环，显著提升了办事群众的满意度。
