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政务服务好不好 请您给“好差评”

日前,《广东省政务服务“好差评”管理办法(试行)》(下称《办法》)发布。政务服务对象(下称“评价人”)可对政务服务机构、平台及工作人员的服务质量作出评价。

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贵州政务服务“好差评”实现全覆盖 3万多窗口人员接受评价

贵州省政府政务服务中心消息,目前贵州政务服务“好差评”系统已实现省市县三级全覆盖,全省37个行业、2622个服务部门、132953个政务服务事项、31254个窗口服务人员集中在“好差评”系统中接受群众评价。“好差评”评价结果将作为服务部门年度专项目标考核内容,作为窗口工作人员个人绩效考核和年度考核重要内容,作为政务服务大厅月(季)度评价考核的主要依据,作为政务服务标准化建设考核的重要指标。

政策解读

图解《建立“一网通办”政务服务“好差评”制度工作方案》

图解《建立“一网通办”政务服务“好差评”制度工作方案》

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满意你就点个赞! 贵州全面实施政务服务“好差评”制度

近日,家住水城县化乐镇的李先生到水城县政务服务大厅办理残疾人证,取号、受理、办结,整个流程只用了七分钟。“您记得要把证件拿到居委会去登记”,临走时,窗口工作人员还不忘提醒李先生登记事宜。“请您对我的服务进行评价”,当窗口的评价器提示办事群众进行评价的时候,李先生毫不犹豫点击了“满意”按钮。