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理论基础

大数据看政府热线状况,服务型政府的一线窗口与形象

宝鸡市民齐先生在今年9月18日至19日上班时间,先后48次拨打宝鸡市高新区管委会公租房咨询电话,咨询业务办理,但其中47次是占线。

理论基础

浅谈如何应用电子政务对政府行政管理进行改革

推进电子政务对政府进行行政管理的改革,不仅可以提高行政效率,而且有助于形成公正严明的行政管理体制。

他山之石

正宁县坚持“三个到位”积极推行阳光政务

近年来,正宁县始终把政务公开作为源头治腐和政府职能转变的一项重要举措来抓,进一步规范工作体制,立足做到了“三个到位”,为全力推行阳光政务,打造服务型政府奠定了坚实的基础。

理论基础

倾听网络民意,构建服务型政府

当下,互联网在信息沟通方面影响持续扩大,网络政治参与成为新兴参政模式。

理论基础

实现互联网与政务服务深度融合 提高治理能力

信息化作为推进国家治理现代化的重要力量,正在引发新一轮政府治理模式变革。

最新动态

重庆市璧山区积极主动打造服务型政府

为给百姓营造一个幸福愉悦的春日暖阳环境,重庆市璧山区璧城街道积极主动,打造服务型政府,为民服务深入方方面面,让当地居民感受到无微不至的关怀。

理论基础

“从严治党”是建设服务型政府的基础

管党、治党之路是没有终点的,对党员干部的行为进行及时的匡扶,避免了更多人误入歧途。同时也通过从严治党之路切实推进服务型政府建设,让群众对政府的服务更加满意,社会经济加速前进。

理论基础

建设服务型政府,要在“活”字上下功夫

习总书记在的十二届全国人大五次会议上海代表团审议时强调,要加快创新转型,加快建成社会主义现代化国际大都市。笔者认为,加快社会创新转型,建设服务型政府,唯有在“活”字上下功夫。

最新动态

沿河:实施大数据战略 创建服务型政府

沿河土家族自治县围绕“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”要求,深入实施大数据战略,推进政府治理体系制度化、科学化、规范化,加快服务型政府创建步伐。

最新动态

三亚依托微服务平台打造服务型政府

通过三亚政务服务app在线办理《食品经营许可证》行政审批事项,填表、提交材料、申请……不到20分钟市民王先生就已办理完毕:“以往至少一小时,现在动动指尖就能完成。”

观点

黄进:实现服务成本最小化和公共服务最大化

十八大报告提出要建设“人民满意的服务型政府”,“为人民服务”不再是一句政治口号,政府要彻底告别全能型,迈向服务型,要把人民群众满意度、获得感作为行使权力的根本标准,“常怀敬畏之心、戒惧之意,自觉接受监督”。

理论基础

公共精神:服务型政府的必备"气质"

服务型政府应树立服务理念,强调依法行政,努力营造良好施政环境。在众多措施中,培育政府公共精神是建设服务型社会的必由之路。政府公共精神的培育需要广泛的公民政治参与,需要刚性的法律和制度保障,需要对公权力的监督和制衡,也需要强化公职人员的教育和管理。

最新动态

焦作建设服务型政府审批更快 服务更优

8月1日上午,河南省焦作市宽敞明亮的行政服务中心大厅里,前来办事的群众络绎不绝。门口两侧的电子触摸屏内储存着各类信息,办事的群众可以自主查询和网上办理有关审批事项。在二楼的质监窗口,一家企业办事人员正在办理叉车注册登记,他按照要求提交了所需材料后,窗口工作人员很快就办理好了相关事项。

他山之石

国外公共服务体系建设与我国建设服务型政府

建设服务型政府是党的十七大作出的重大决策,是一个带有全局性和战略性的重大任务。服务型政府目标的提出和确立,标志着我国政府职能转变和行政管理体制改革进入了新阶段。为加快推进服务型政府建设,迫切需要对公共服务体系和服务型政府建设的有关理论和实践问题进行深入、系统地探讨与研究。

理论基础

基于电子政务的服务型政府建设:模式与整合

随着我国政府职能转变的进一步深入,建设服务型政府已经提上日程。与此同时,电子政务的建设也逐渐成熟。作为我国政府管理创新的两个重要方面,服务型政府与电子政务建设之间有什么样的关系?如何实现两者之间互相促进?这显然不仅是一个重要的理论问题,而且有着迫切的实践意义。