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北京:首都之窗网站完成改版 网上“接诉即办”上线

作为全市政府网站的总龙头、总入口和总枢纽,代表着市政府在网上“门面”形象的首都之窗网站近日完成改版,并于11月1日正式上线。通过大数据分析,网站推出了9大重点民生领域100余个搜索场景,实现了政策信息“一网通查”。对于市民的网上留言,八成简单咨询类问题基本“秒回”,实现了“一网通答”。

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北京丰台“接诉即办”工作见成效

北京市丰台区市场监管局自2019年3月成立以来,共办理12345市民热线12605单,占全区委办局的一半以上,承办数量每月居首位。面对机构改革过渡期中的困难,该局把“接诉即办”作为践行初心使命的着力点,全力推动该工作高效开展。

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北京市检察院:研发“接诉即办”系统 让群众办事像网购一样方便

即收即复,不超七日;接诉即办,及时处理;过程公开,随时查询;办结告知,三月为限……近日,市检察院自主研发了“检察业务接诉即办及查询反馈系统”,并制定配套工作办法,在全市推开接诉即办及查询反馈工作机制。市检察院有关负责人表示,让群众办事像网购一样方便。