石嘴山市以优质政务服务为民营经济高质量发展注入强劲动能

　　今年以来，石嘴山市以营商环境优化提升专项行动为抓手，全力以赴优服务、抓审批、推重点、转作风、促改革，以优质高效政务服务为民营经济高质量发展加码赋能、注入强劲动能。

　　石嘴山市制定印发《石嘴山市“高效办成一件事”2026年度第一批重点事项分工方案》，推动重点事项落地见效：组织全市各牵头部门参加自治区线上工作推进会，开展“我陪群众走流程”活动，对事项推进情况常态化“回头看”，主动对接自治区相关部门协调解决审批系统问题，打通服务堵点；聚焦政务、公共、生活三大服务领域，通过系统整合、数据共享，打造“我的宁夏”政务APP石嘴山特色服务专区，构建“掌上查、指尖办”一站式服务体系，拓宽企业群众办事渠道；持续推行“周末不打烊”服务，今年以来累计服务企业群众2423人次，办理各类业务920余件，切实解决群众、企业办事时间冲突难题。

　　石嘴山市以工程建设项目审批制度改革为突破口，促进项目审批提质增效：印发2026年工程建设项目审批制度改革任务清单，推进工程项目全生命周期数字化管理、审批“一件事”等重点工作，全面提升审批服务效率；在环评、水保、节能审查等环节推行“提醒催办”服务，大幅压缩审批时限；创新实施建筑工程施工许可等5个事项“AI预审+人工复核”模式，实现企业投资项目核准等6个事项“无纸化不见面”审批，真正让数据多跑路、企业少跑腿；持续优化项目开工、竣工验收、水电气暖网联合报装等“一件事”服务，完善审批“中介超市”功能，落实中介机构红黑名单制度，健全淘汰机制；建立“红黄绿”三色审批服务清单，靠前做好项目审批指导，累计发送审批告知函104份。截至目前，全市277个新建项目中，265个完成立项、核准、备案，办理完成率达95.7%，为重点项目加快建设筑牢审批保障。

　　石嘴山市以商事制度改革为抓手，促进市场主体活力持续激发：落实市场准入负面清单制度，实现企业开办“一网通办”“零费用”、0.5日办结常态化，持续降低市场准入门槛；规范经营主体登记流程，推进“集群备案”“一照多址”改革，优化“1张营业执照+N张许可证”联办服务，为市场主体减负增效，一季度办理“一照多址”备案86户、“1+N”证照联办136户、个体工商户变更经营者193户次；聚焦“个转企”需求，推出线上线下全程帮办服务，整合登记注册、公章刻制、纳税参保等事项，打造集成化服务链条，一季度完成“个转企”33户，助力个体工商户提档升级；通过线上线下联动开展政策宣传，发放资料5000余份，推送短信1000余条，营造浓厚惠企助企氛围。

　　石嘴山市以涉企诉求闭环办理为核心，促进服务保障精准到位：开展12345政务服务便民热线“不满意工单”攻坚行动，组织话务人员与承办部门负责人，对涉企不满意工单进行“一对一”回访，推动诉求从“办结”向“解决”转变；定期梳理企业共性诉求，针对拖欠工程款等重点问题，加大督办力度，督促部门快速处置，一季度转办企业诉求14件，涉企投诉办理质效持续提升；创新推出“漏话回拨”服务，建立专项台账，全力打通服务企业群众“最后一米”，确保诉求件件有回应、事事有着落。

　　石嘴山市以夯实基础工作为支撑，促进营商环境持续优化：印发优化营商环境基础性工作提醒函，深入市直各指标牵头部门对接督导，推动常态化抓实各项基础工作；推进营商环境评价反馈问题整改，一对一反馈问题清单，全程督促整改落实；强化基层政务服务场所监管，深入县（区）、乡镇（街道）、社区服务站点督导检查，排查的12个问题全部整改到位，推动全市政务服务水平全域提升。

　　“石嘴山市将持续深化政务服务改革，聚焦民营经济发展痛点难点，不断创新服务举措、优化审批流程、提升服务效能，以更优质的政务服务、更一流的营商环境全力护航民营经济健康发展、高质量发展。”石嘴山市审批服务管理局相关负责人表示。