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石家庄市行政审批局:“套餐”式服务一次办好“一件事”

“之前只提交了《药品经营许可证》换证申请,没想到审批局工作人员引导我连同《药品经营质量管理规范认证证书》《第二类医疗器械经营备案凭证》《第三类医疗器械经营许可证》这3个证也一起换发了,对审批局的主动靠前服务感到很暖心。”前来领证的石家庄杰子药房连锁有限公司的乔女士高兴地说。

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诸城政务服务再深造 推进群众办事“一次办好”

为践行以人民为中心的发展思想,围绕影响企业群众办事的堵点、难点、痛点,诸城市以审批服务流程再造为突破口,聚力推进“五个一”服务,173项政务服务实现“一次办好”,39项实现“一次不跑、事就办好”。

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山东莱西:“承诺”变“即办”开启审批服务一次办好加速度

11月4日,山东省莱西市行政审批服务局社会事务科受理莱西国开美之欧幼儿园申办“民办非企业单位成立登记”业务后,加班加点连夜工作,与文教卫生科启动了“一链办理”,同时受理,两轮驱动,同步推进,两个科室通力协作,你追我赶,比效率,比服务,跑出审批“加速度”,服务加“温度”,

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山东省枣庄市“一次办好” 开启快进模式

“以前办理住房公积金业务要到‘枣庄市住房公积金管理中心’网站或者住房公积金大厅去办理,现在通过下载政务服务网就可以办理了,而且政务服务网还可以办理社保、征信、违章查询、缴费等很多其他的业务,一套账号密码就可以了,非常方便,真是实现了数据多跑路、群众少跑腿。”近日,记者在采访市民王女士时,她高兴地说。

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六大环节推动流程再造,潍坊“一次办好”改革再发大招

10月16日记者获悉,为扎实推进“一窗受理·一次办好”改革,全力打造一流营商环境,近日潍坊市人民政府办公室印发了《实施流程再造深化“一窗受理·一次办好”改革方案》 (以下简称《方案》)。《方案》从持续减权放权、减证便民,推进政务服务“一窗受理”,延伸“基层一窗”,加速推进“全程网办”,提升“互联网+”服务能力以及加快推进政务服务标准化、规范化等六大环节推动流程再造。

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潍坊市深化“一窗受理·一次办好”改革

为扎实推进“一窗受理·一次办好”改革,实现办得快、跑得少、服务有温度,全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流营商环境,10月10日,潍坊市政府办公室印发了《实施流程再造深化“一窗受理·一次办好”改革方案》。

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山东:落实省委省政府“一次办好”改革部署 深化制度创新

省政府新闻办公室定于2019年10月14日上午10:30,省政府新闻办公室召开新闻发布会,邀请省财政厅主要负责同志等介绍落实省委省政府“一次办好”改革部署,深化制度创新,推进流程再造情况。届时本网将会进行直播。

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青岛首个“不打烊”综合型政务服务自助大厅启用

9月24日,记者自青岛市市北区审批局获悉,自9月6日开始试运行24小时政务服务自助大厅以来,已经处理了110余件自助服务业务。据介绍,市北区24小时政务服务自助大厅位于市北区行政审批服务大厅北侧,设有自助业务办理机、自助填表机、业务指导机、大厅引导机和自助存取件柜等多台自助设备,非工作时间市民可刷身份证进入,可为全区7万多企业及100多万市民提供24小时“不打烊”的政务服务,弥补了办事窗口工作时间以外的服务盲点。

他山之石

“一次办好”改革在行动:完善考核 刚性促进乡镇政务作风转变

工作时间玩手机,上班时间大门紧闭,回应群众咨询不耐烦,业务不清流程不明……7月下旬,本报刊发暗访全市各县市区乡镇(街道)便民服务中心稿件,曝光了部分乡镇(街道)便民服务中心存在的问题。

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青岛“一次办好”改革再放大招 80个政务服务事项今年要实现“秒批”

为配合市委15个攻势之一的深化放管服改革,7月10日,青岛市举办《政务智能化建设工作、建设项目施工许可试行告知承诺制》新闻发布会,青岛市行政审批局、市应急管理局等单位就进一步一次办好改革方面出台了相关的政策,向社会各界详细解读相关政策。

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打造海岛特色的“一次办好”品牌 长岛行政审批“办证不出岛”

今年1月长岛综合试验区行政审批服务局组建后,我们按照区工委、管委把试验区改革建设成果惠及海岛群众的部署,确立了以一个目标、两个确保、三个重点、四项保障为主要内容的“一二三四”工作思路,打造海岛特色的“一次办好”品牌。7月1日起,率先在商事登记领域正式实施。

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“一次办好”零跑腿,济宁市“政务服务一网通”平台正式启用

5月24日上午,由济宁市大数据中心打造的“政务服务一网通”平台正式启用,并在济宁市为民服务中心举行了培训会。该平台的推出,将有力推进我市政务系统整合,促进市直各部门信息数据互通共享,实现打造政务服务事项“一次办好”、“一证通办”的目标。

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莱州市深化“一次办好”改革 深入推进审批服务便民化

走进莱州市政务服务中心大厅,一眼便可看到设在一楼醒目位置的“局长帮办台”。现在,莱州市行政审批服务局每天安排一名领导班子成员到“局长帮办台”坐班,接待企业和群众的咨询并进行引导和解释,收集群众反映的意见建议,主动协调解决群众反映的问题和投诉。目前,他们已对收集的12项问题进行了分类交办、分层解决。

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当政务信息化遭遇“程序员”思维 难“一次办好”

山东省内一家信息科技公司负责人苏先生,在为企业提供工商、财税、注册等服务过程中,需要经常登录政府网站查阅材料或网办业务。他告诉记者,现在政务信息化程度比较高,进步很大,但“程序员”思维很明显,查找、填写引导不够友好,新使用者很多弄不清楚。

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济南市中区:确定区级政务服务“一次办好”事项750项

1月20日上午,济南市市中区十八届人大会三次会议召开,市中区代理区长谢堃作《政府工作报告》。报告提到,确定区级政务服务“一次办好”事项750项。