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最新动态 《政务服务统一咨询服务工作规范》国家标准发布 开启政务咨询“智服”新篇章
市场监管总局（国家标准委）批准发布了《政务服务统一咨询服务工作规范》（GB/T 47180—2026）国家标准，该标准进一步完善政务服务办事引导功能，规范多渠道咨询与引导服务，标志着我国政务咨询服务工作从部门分散、标准不一的传统模式，正式迈入标准化、规范化运行的新阶段。
最新动态 重庆涪陵：创新政府信用治理体系，赋能政务服务提质增效
近年来，涪陵区坚持以诚信政府建设为引领，立足区域发展实际与城乡融合发展需求，构建“精准发现—科学评价—深度治理”全链条政府信用治理体系，通过机制创新、数字赋能、精准施策破解信用监管难题，以政务诚信引领营商环境持续优化，形成具有重庆辨识度、涪陵辨识度的可推广实践样本，为区域高质量发展注入强劲信用动能
最新动态 蚌埠市市场监管局窗口“四维发力” 推动政务服务提质增效
2026年伊始，蚌埠市市场监管局驻市政务服务中心窗口以“开局即冲刺”的奋进姿态，紧扣“十五五”规划开局新使命，聚焦法规学习、改革创新、延时服务、作风建设，全面提升政务服务质效。
最新动态 “换位走流程” 成都金牛推动政务服务“首需首应”走深走实
成都市金牛区扎实开展“局长、科长换位走流程”的显著成效。去年以来，金牛区深入贯彻落实国务院“高效办成一件事”改革部署和四川省“优化营商环境”一号工程要求，以“换位走流程”为小切口，推动政务服务从“被动审批、主动服务”向“内生优化、机制创新”转变。金牛区通过“一线工作法”“啄木鸟找茬”等系列“换位走流程”活动，沉浸式体验办事流程，在“走”中发现堵点、在“换位”中读懂诉求
最新动态 新疆：打通堵点卡点 建设一流营商环境
“十五五”开局之年，新疆如何集中攻克一批“老大难”“中梗阻”问题，推动营商环境全面提升，促进各类要素资源加速集聚、经营主体活力充分释放，成为全国两会期间代表委员热议的话题。
最新动态 山西省商务厅进一步优化商务法治化营商环境
3月10日，记者从省商务厅获悉，2025年，该厅不断强化政务服务，进一步优化商务法治化营商环境。
最新动态 “一网通办”让湖南政务服务进入“指尖模式”
今年的政府工作报告提出，以“高效办成一件事”为牵引，持续优化政务服务，加快数字政府建设。程彪眼前的变化，正是湖南推进“高效办成一件事”落地生根的缩影。
最新动态 漯河市：以“政务+健康”融合服务 打造“妥妥的、暖暖的”的政务服务新场景
今年以来，漯河市坚持以群众需求为导向，聚焦办事群众反映“健康服务不便”等现实诉求，启动“微改革”，在全省率先推出“健康体检进大厅”便民服务举措。通过机制创新、资源整合、场景优化，推动政务服务与健康关怀融合，构建起“政务搭台、医疗唱戏、群众受益”的服务新模式，着力打造“妥妥的、暖暖的”政务服务大厅。
最新动态 宿迁市宿城区开展“换位跑一次” 提升政务服务数字化水平
近期，宿迁市宿城区数据局牵头，广泛动员开展覆盖全域、贯穿全链的政务服务平台体验与问题排查专项活动。持续完善“用户视角”常态化体验反馈机制，将问题排查整治融入日常，不断推动政务服务从“可办”向“好办、快办、智办”深化，奋力跑出智慧政务新温度。
最新动态 德州：推动AI融入审批全流程，政务服务从“能办”向“好办”升级
3月9日，德州市召开“持续优化营商环境”主题系列发布会第三场，邀请市生态环境局党组书记、局长岳红星，市外办党组书记、主任张方瑞，市工业和信息化局党组成员、副局长、新闻发言人楚华卫，市自然资源局副局长、新闻发言人张群威，市行政审批服务局党组成员、副局长田伟出席，介绍并解读本部门承担的2026年度“一把手”营商环境项目的主要内容和相关政策，并回答记者提问。
他山之石 广元市发布2025年度优化营商环境“双十佳”案例
为深入贯彻落实省委、省政府关于优化营商环境的决策部署，广元市坚持以控制成本为核心，聚焦市场主体需求，持续推动营商环境优化升级。3月5日，广元市营商环境建设推进中心正式印发《广元市2025年度优化营商环境助企降本增效“十佳创新案例”“十佳实践案例”》，集中展示一批在政务服务、法治环境、科技创新、要素保障等方面具有代表性、实效性和推广价值的典型案例。
最新动态 黑龙江：“高效办成一件事” 激发经营主体发展活力
营商环境持续向好，经营主体收获的是实实在在的红利。3月1日，新修订的《黑龙江省优化营商环境条例》正式施行，在提升政务服务质效方面，强调建立健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，稳妥有序推进人工智能大模型等新技术在政务服务领域应用，推行政务数据安全有序高效共享……让政务服务好办易办快办，充分激发各类经营主体活力，“十五五”时期，黑龙江省将加快“高效办成一件事”扩面增效。
最新动态 枣庄政务服务创新经验全省推广 四语标识体系打造涉外服务新样板
近日，全省政务服务业务培训会议召开，我市创新实施的“政务服务场所外语标识用语规范”项目在会上作交流分享，相关创新经验获全省推广，为全省优化涉外营商环境、提升政务服务国际化水平提供了可复制、可落地的枣庄方案。
最新动态 长治市深化“高效办成一件事”跑出服务加速度
深谙题中之义的长治，以“高效办成一件事”为牵引，持续优化政务服务，加快推进政务服务标准化、规范化和便利化建设，深化“一枚印章管审批”“一窗综合受理、集成服务”改革，转型发展“软实力”持续升级。
最新动态 深圳首批“政务龙虾”上线
3月6日，深圳福田发布AI数智员工2.0，率先部署“政务龙虾”智能体赋能基层减负增效学会自己“动脑”了！“这进步速度有点快”，如果把福田AI数智员工比作一个孩子，他的成长轨迹是这样的。
