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理论基础

电子政务助推“智慧政务”转型若干建议

随着信息化的深入发展,电子政务正由服务办公的支撑工具,逐步成为促进重大改革措施贯彻实施、支撑重大问题决策研判、推动重点工作督查落实、提高服务人民群众水平的有效抓手,是政府平稳运转、高效履职、不断提升治理能力不可或缺的重要手段。然而,随着物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的涌现,电子政务模式必然会随信息变革而升级换代。本文客观分析目前电子政务现状,并针对存在问题提出“互联网+”背景下完善政务服务、建设“智慧政务”的可行性及其相关对策。

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简化审批 优化智慧政务服务 昆明“加速度”打造一流营商环境

五华区智慧政务服务中心市场监管服务区内,一家企业的人力资源专员何女士正在办理公司业务。一张表申请、一个窗口收件提交,不一会儿她便收到了窗口递出来的取件时间通知单

理论基础

智慧政务的核心驱动力:政务云、大数据、人工智能三位一体

近十年来,全球爆发了新一轮科技革命和产业变革,以云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能为代表的新兴技术不断与传统产业融合,创造出全新的智能产品、商业模式、产业业态,使得人类生活的现实世界发生了巨大的变化。

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智慧政务应用系统构建与发展策略研究--以郑东新区为例

智慧政务是电子政务发展的高级阶段, 其实质是将互联网、物联网、云计算、大数据等高新技术与电子政务进行融合, 实现对各类信息资源的高效管理, 使政务服务工作更加透明化、科学化与智慧化。从智慧政务基本概念、构建基本原则、建设意义、应用系统构建方法、存在的主要问题和发展对策等角度对郑东新区智慧政务建设进行全方位分析。

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鄂尔多斯智慧政务平台实现五级联动

7月24日,鄂尔多斯智慧政务(112+N)平台实现了与自治区政务服务平台的实时对接,成为自治区首个实现政务服务平台五级联动的盟市。

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河北雄安新区政务服务中心投入运行

记者从河北雄安新区管委会了解到,雄安新区政务服务中心于30日正式投入运行。即日起,政务服务中心可办理企业登记注册业务,提供气象、海关、地震、税务等垂管部门的行政审批和政务服务,提供电力、通信、邮政等部门的公共服务咨询。

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以“智慧政务”推动“智慧深圳”建设

5月22日,深圳市政务自助服务平台在福田区正式上线。这标志着深圳市民迎来真正的“不见面审批”。市民和企业通过自助服务平台终端实名认证注册后,即可以自助申请办理涵盖34个部门的1488项行政审批业务,只需要“刷一刷”身份证,就可以通过自助服务平台终端自助查询并打印个人参保证明、五险一金缴纳明细、无房产证明、完税证明和发票真伪查验等16项公共服务。除此之外,自助服务平台还提供了与居民生活相关的服务,如生活缴费、航班查询、车票订购、汇率查询、金融理财等24项便民服务。

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智慧城市背景下鞍山政务新媒体发展问题及对策

智慧政务是智慧城市建设中的重要一环,政务新媒体通过权威发布政务信息、扩展便民办事功能、及时沟通政府与民众,成为打造智慧政务的主要模式。本文通过对鞍山政务新媒体发展现状的实证研究,指出目前鞍山政务新媒体在平台规划、信息建设与管理维护上存在的问题,并给出有针对性的发展对策,旨在为鞍山政务新媒体建立持久长效的发展机制提供建设性参考。

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山东移动新型智慧政务推进高效服务型政府建设

“不见面的服务可能是最好的服务”。“自2016年以来,山东省国税局不断完善和优化互联网办税平台,税务登记、各税种申报等160多项功能已经实现网上办理。”山东省国税局信息中心负责人介绍说,依托移动通信技术的迅猛发展,山东省国税局和山东移动联合研发应用手机端移动办税平台“和税通”,纳税人不受时间、空间限制,仅通过普通智能手机即可随时随地办理13大类70多项涉税业务。

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杭州 大数据时代的智慧政务

随着人工智能的迅速发展和大数据的广泛应用,“智慧”一词,不再仅仅用来形容人类,还可以形容一座城市或一个国家。杭州作为中国信息化、数字化建设的领先城市,近年来在智慧政务、智慧公共服务和智慧产业等领域,以数字化、智能化带动技术、管理、服务、产业创新,努力打造“国内领先、世界一流”的“智慧城市”。

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基于云计算架构的智慧政务平台设计与实现

通过对政务云平台总体架构、网络拓扑和容灾备份等关键技术的研究和设计, 给出基于云计算架构的智慧政务云平台的实现方案。

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苏州高新区打造 “智慧政务”又推新举措

随着互联网的不断发展,手机已经成为了人们生活中必不可少的工具。为满足广大群众办理事项的需求,方便服务对象合理安排办事时间,近期,苏州高新区行政审批局对官方微信公众平台进行升级改造,通过整合业务系统,统筹服务资源,实现了政务服务线上线下优势互补,微信功能更加齐全,提供了更加优质的服务。

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深圳:推进“一门集中一窗受理” 政务服务效率提升50%

一个现代化的政务服务大厅,不仅是一个对外服务的窗口,更是智慧政务的管理中枢。自开展“互联网+政务服务”改革以来,罗湖深入推进“一门集中、一窗受理”,先后撤并区财政局、区人力资源局、区卫生监督所3个专业办事大厅,完成21个区属部门及4个驻区单位的进驻工作,共计减少36个服务专窗,服务效率提升50%以上。

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智慧政府视阈下政务APP应用的开发策略

“智慧政府”是电子政务发展的高级阶段,在电子政务信息化新时代,移动互联网智能客户端越发成熟。政务APP以“互联网+”为支撑的服务模式逐渐成型。

他山之石

电脑审批代替人工 安徽“秒办”“秒批”时代将到来

日前,《2018年全省“互联网+政务服务”工作方案》正式出台,安徽省承诺在2018年将全省政务服务“一张网”全面建成,加快一网通办、不见面审批,大力推行“智慧+”政务服务,让政府服务更聪明,办事“只进一扇门”,让企业和群众办事少跑腿、更便捷、更有效率。