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鄂尔多斯市:推进“智慧政务 ”建设促进营商环境高速发展

近年来,鄂尔多斯市持续深化“放管服”改革,以数字政府建设为抓手,以“信息多跑路,群众少跑腿”为指引,不断融入大数据、云计算、人工智能等新一代数字技术,加强政务数据资源互联互通,推进智慧政务高速发展,着力提升政府服务效率,全面优化营商环境。

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滨州市:智慧政务“在云端” 打造数字化政务服务新模式

为进一步擦亮“滨周到”政务服务品牌,践行“让企业和企业家舒服”的工作理念,奋力打造“亲和服务、清廉审批”政务服务审批流程,滨州市行政审批服务局强化政务服务数据分析应用,创新推出“云上服务”,充分利用数字化手段开展工作。

理论基础

智慧政务:未来创新随大模型迭代

智慧政务是推进治理体系和治理能力现代化的重要任务。席卷全球的数字化浪潮推动“数字政务”加速落地,不断提升政府行政效能和为民服务效率。打开国家政务服务平台,就能看到全国各地各部门在“互联网+政务服务”方面探索的成果:电子社保卡、医保电子凭证、跨省异地就医备案、住房公积金异地转移接续等高频服务事项,基本实现了“全程网办”和“跨省通办”。从“跑断腿”到“指尖”轻松办理,群众和企业办事的小变化,背后是政府数字化运行的大变革。

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浙江舟山构建智慧政务服务新模式

去年以来,浙江省舟山市公安机关聚焦自贸试验区高质量发展,围绕国家战略落地,以“公安大脑+智治护航”建设为抓手,以深化公安行政管理服务改革提质拓面为契机,着力破除技术和空间壁垒,构建公安智慧政务服务新模式,让企业、群众充分享受改革红利,助力打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。

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2023年上海将打造“一网通办”智慧好办2.0版

《2023年上海市全面深化“一网通办”改革工作要点》(以下简称《要点》)近日印发。2023年上海将打造“一网通办”智慧好办2.0版,主要目标包括优化法人和个人“双100”高频依申请政务服务事项,推进智能申报,实现企业群众首办成功率不低于90%,人工帮办解决率不低于90%,新增和优化市级“免申即享”服务54项,新增和优化高效办成“一件事”11个等。

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数字赋能营商环境典型案例——智慧政务 创优营商环境

近年来,党中央、国务院高度重视数字赋能营商环境建设,各地也涌现出一批数字营商环境建设的典型做法,为在全国推广提供了经验。《中国数字赋能营商环境创新改革实践报告(2022)》立足于营商环境基本内涵与外延,借助于中国各地区富有创新性的实践案例,从数字赋能角度研究了中国特色营商环境建设有关问题,是一次理论与实践相结合的大胆探索。中国数字赋能营商环境创新改革实践报告(2022)》选取了全国各地 26 个具有代表性的数字化营商环境创新案例,从政府创新改革视角,讨论数字技术对地方优化营商环境的影响。

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办事特快!深圳拼出营商环境新优势

深圳市政务服务大厅2022年业务办理量4362万件,日均17.5万件左右,日均人流量1500人次,人均办理时长12分钟。深圳政务服务一个“快”字助力企业提高生产效率,创造出深圳营商环境的鲜明优势。

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海南:三大举措推动营商环境优化提升

去年,在全省开展的营商环境评价中,陵水取得综合得分排名全省第三的成绩。成绩的取得主要是以下几个方面的努力:

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济南:打造“智慧政务”服务体系,创新线上咨询帮办服务模式

近年来,济南市以数字化改革助力政务服务效能迭代升级,加快构建从基础支撑、核心技术到行业应用较为完整的人工智能产业链,打造“智慧政务”服务体系,推进“互联网+政务服务”深度融合,广泛利用科技发展的带动效应,着力推进系统整合共享、融合应用,网上政务服务能力持续提升,为“智惠导服”平台研发推广提供强有力的技术支撑。

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西安市未央区多措并举推动营商环境问题专项治理落实见效

营商环境问题专项治理行动开展以来,西安市未央区持续在招商项目落地、投资项目要素保障、服务窗口作风建设、助企纾困政策兑现、涉企问题诉求处置等领域深耕细作,不断增强企业群众满意度和获得感,有效激发市场主体活力,推动打造稳定、公平、透明、可预期的营商环境。

他山之石

“沉浸式”政务服务新体验!日照推出“VR全景办事指南”

近日,日照市行政审批服务局在全省率先实现VR全景办事指南,并实现了市县两级全覆盖。日照市借助信息化手段创新服务,破解传统办事指南不直观、不立体、难理解的痛点,推出服务场景VR(虚拟现实)办事指南,以身临其境的交互方式,让企业和群众“一看就会办”。

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安徽芜湖:智慧政务更便捷 营商环境再优化

政务服务是政府部门服务企业群众的“第一扇门”,也是优化营商环境的前沿阵地。如何通过这里的一个个“小窗口”,做好为民惠企的“大服务”?芜湖市数据资源、政务服务系统不断加强政务服务领域改革创新,打造了一张网、一个“大超市”、一辆直通车等智慧政务和便民政务,助推全市营商环境持续优化。

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让审批更简 潍坊“云踏勘”智慧政务服务模式全域覆盖

近年来,潍坊市持续深化“证照分离”等各项改革,探索创新优化服务“自选动作”,做好优化审批服务文章,全市审批服务系统聚焦审批服务关键环节和关键问题,以“互联网+”思维创新推进现场踏勘流程再造,率先实现“云踏勘”智慧政务服务模式市域全覆盖,今年8月底前所有县市区及开发区审批服务部门已全面应用“云踏勘”,搭建了集成即时远程视频、精准获取定位、结果实时反馈、在线电子签名、影像云端安全储存等功能的“云踏勘”平台,构建起“踏勘信息线上流转、视频踏勘实时互动、精准获取定位、在线出具报告、在线签字确认、全程影像资料安全云端储存”的全流程“零见面”的新型智慧踏勘模式。

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江苏宜兴建设24小时智慧政务大厅 构建5分钟政务服务圈

10月10日,江苏省政务服务体系建设试点现场会在无锡宜兴市召开。全省政务服务系统代表总结推广体系试点经验,学习宣传政务服务先进典型。宜兴市交流分享了“5分钟政务服务圈”及政务服务网点矩阵化改革措施。

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通辽市坚持“三个压实”优化营商环境为经济高质量发展助力赋能

今年以来,通辽市通过进一步压实工作责任、压实问题整改、压实创新改革等系列措施,持续优化营商环境,为全市经济高质量发展助力赋能。