黑龙江省兰西县市场监管局全力打造一流市场营商环境

　　为全力打造便捷高效、公平公正、暖心安心的县域一流市场营商环境，黑龙江省兰西县市场监管局紧紧围绕优化营商环境中心工作，聚焦经营主体“准入、准营、退出”全生命周期需求，以深化“放管服”改革为抓手，以提升服务效能为目标，以强化监管护航为保障，创新“五项”举措，用真心、真情、真举措为经营主体松绑减负、赋能添力。

　　精简审批流程，让市场准入“更快一步”。全面推行“一窗受理、一网通办、一次办好”，整合企业开办、变更、注销、许可备案等高频事项，压缩办理时限、精简申请材料。推行营业执照、食品经营许可、备案事项并联办理，实现 “一套材料、一表申请、一窗出证”，让企业 “少跑腿、好办事、不添堵”。大力推广电子营业执照、电子许可证应用，实现 “审批不见面、办事零跑腿”，持续降低经营主体制度性交易成本。

　　引进服务模式，让惠企举措“更暖一分”。引进“一窗双达 准营护航” 服务模式，在发放营业执照、经营许可证照的同时，同步送达经营主体经营提示告知，做到 “发证即指导、准入即护航”。聚焦食品、药品、广告等重点行业，精准推送风险防控清单，提前化解经营隐患，让经营主体既拿到 “经营身份证”，又领到 “合规平安符”，真正实现审批有速度、服务有温度、监管有力度。

　　数字赋能、全程网办，让办事“更便利”。大力推进电子证照、一网通办、掌上可办，依托政务服务平台实现企业登记、许可申请、信息变更、年报公示等业务全程线上办理、不见面审批。线上推送、线下免费邮寄、特殊群体上门送证多渠道并行，让数据多跑路、群众少跑腿，真正实现“办事不求人、便捷不等待”。

　　规范透明、公平高效，让环境“更优良”。坚持依法审批、阳光审批、廉洁审批，全面公开办事指南、办理流程、承诺时限，做到流程透明、服务公开。强化窗口标准化建设，提升服务人员专业素养，落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度，以规范高效的行政审批，营造稳定、公平、透明、可预期的一流营商环境。

　　闭环管理、持续优化，让效能“再提升”。建立“受理—审批—送达—回访—优化”全闭环管理机制，健全台账管理、签收确认、评价反馈制度，主动收集企业诉求，持续优化审批流程。在流程合规前提下让企业满意作为第一标准，不断提升行政审批便利度、满意度，切实增强经营主体获得感。

　　下一步，兰西县市场监管局将继续以行政审批改革为抓手，聚焦企业需求、创新服务举措、提升审批效能，以更实作风、更优服务、更高效率，为兰西县经济社会高质量发展提供坚实保障。