月底资金周转不开,货款晚付了几天;工作太忙漏报了一笔小收入;环保设备临时故障被贴了警告单……这些看似寻常的小疏忽,却可能让企业背上“失信”标签,在招投标、贷款、合作中处处碰壁。信用修复,修复的是信用,重塑的是信心,激活的是市场。
记者日前调查发现,我省多地正用信用修复“小切口”撬动营商环境“大提升”,为民营经济高质量发展注入澎湃动能。
南昌市:多维发力 构建信用新生态
“原本以为信用出了问题,后续经营会受影响,没想到政府不仅及时提醒,工作人员还上门指导我们整改修复,短短几天就解决了难题,让我们在市场竞争中重新挺直了腰杆。”南昌市青山湖区一家建筑企业负责人的感慨,道出了众多经营主体的心声。
信用修复的温情,在跨区域协作中尤为动人。前不久,南昌县交通运输综合行政执法大队接到宜春某物流企业的求助电话。该企业因历史行政处罚记录,信用评价受损,在招投标、业务合作中处处受限,异地修复流程让企业陷入困境。执法人员在了解情况后,一场“云端”助企行动迅速展开——主动添加企业微信“一对一”指导,逐项审核材料,跨部门沟通协调。从材料准备到审核通过,企业实现“零跑腿”完成信用修复,重获市场竞争资格。
在南昌市青云谱区,政企协同推进的“信用修复一件事”机制同样为企业纾困解难。南昌圣飞物流有限公司因多次行政处罚被列入高频失信企业名单,为此银行贷款受限、客户流失、业务停滞,企业负责人焦急万分。该区发展改革委获悉后,迅速启动信用修复绿色通道,联合市发展改革委、该区交通中心等部门协同破题:区交通中心协助查找原始执法及缴费记录,区发展改革委对接原处罚单位获取履行证明,市发展改革委全程指导材料流转。各部门分工协作、环环相扣,仅用两周时间,企业便被顺利移出高频失信名单。公司负责人感慨,政府的主动作为让企业切实感受到营商环境的温度。
与此同时,南昌市市场监管局积极探索“无感修复”模式,推动信用修复从“被动申请”转向“主动服务”。对因未按时年报被列入经营异常名录、后续已完成补报的企业,系统自动识别、自动移出,全程无需企业提交申请材料。从“企业跑腿”到“数据跑路”,从“人工审批”到“智能办理”,这一创新举措让信用修复在“不知不觉”中完成,企业感受到的既是效率,也是温度。
九江市:信用“一件事” 助企业“浴火重生”
在九江,信用修复正从“一件事”拓展为“一类事”,从“单兵作战”走向“协同破题”。
“当时真是急得睡不着觉。”九江市一家机电设备制造企业负责人王先生回忆道。2025年7月,该公司收到《行政处罚决定书》和《信用修复告知书》,他这才得知处罚记录将直接影响企业参与项目投标。正当他一筹莫展之际,县发展改革委工作人员主动上门提醒,并送来详细修复指南。在政务服务综合窗口专人辅导下,他很快完成信用修复,投标资格及时恢复。“从发愁到安心,只用了几天时间。”
浔阳区一份《信用修复证明》化解了一场经营危机。九江某科技发展公司因连带担保责任被法院执行,账户冻结,员工工资发放一度困难。更令企业焦虑的是,网上的被执行公开信息使合作伙伴纷纷却步。浔阳区法院秉持善意执行理念,在充分调查企业经营状况后,为企业出具《信用修复证明》,屏蔽执行公开信息。企业负责人送来锦旗时激动地表示,这份证明解了企业燃眉之急。
九江市推出的“信用修复一件事”改革,在10个涉企领域实现“三书同达”——送达《行政处罚决定书》时,同步送达《信用合规建议书》和《行政处罚信息信用修复告知书》。企业在接受处罚的同时便知晓了解修复路径,有效避免了因信息不对称导致的“二次失信”。
九江市的探索不止于信用修复本身。据了解,该市正大力推行《公共信用报告(证明版)》替代传统有无违法违规证明,覆盖40个领域,企业办事环节大幅精简。在监管层面,针对食品安全、生态环境等30个领域建立分级分类机制,对信用良好的A类企业降低抽查频次。目前,A类低风险企业监管“无事不扰率”达99.93%——“对守信者无事不扰,对失信者利剑高悬”,正从理念走向实践。
鹰潭市:“三办”服务 助企业“轻装上阵”
“多亏了信用修复‘三办’服务,我们这么快就修复了信用、拿到了贷款,解决了发展难题。”江西贵溪宏源气体有限责任公司在完成信用修复后顺利获得银行贷款,企业负责人言语间满是感激。该企业曾因一项环保处罚记录,在申请“财园信贷通”续贷时受阻。贵溪市市场监管局通过“信用+园区”模式主动排查,指导企业在线提交申请,当天完成审批,一天之内解决了困扰企业多时的难题。
2025年3月,鹰潭市市场监管局印发《关于规范经营主体经营异常(状态)名录管理工作的通知》,在全市推行信用修复“就近办、规范办、便捷办”(“三办”)服务升级举措。通知明确“属地管理、就近受理”原则,统一修复标准与材料模板,为各区(市)开展信用修复工作提供了规范化、高效化的制度支撑。
在制度保障下,鹰潭市推动服务主动“找上门”。信江新区、月湖区开展“千企万户大走访”活动,工作人员深入园区、楼宇、商圈,面对面讲解政策、发放指南,现场识别并指导符合条件的企业启动修复程序。贵溪市依托信用修复辅导工作站,已协助企业完成行政处罚信用修复50余条,提供咨询200余次。“以前不知道信用还能修复,工作人员上门讲解后,我们才知道原来还有‘后悔药’可以吃。”一位接受辅导的小微企业主道出了众多经营主体的心声。
服务送上门,流程同步简化。依托全市统一标准化流程和材料模板,鹰潭市构建起信用修复“清单化”服务体系,申请材料大幅精简,办理时限从原来的多个工作日提速至最快“即来即办、当天办结”。推行“信用承诺+容缺受理”机制,在坚守原则与灵活服务之间找到平衡点,有效破解企业信用修复的急难问题。同时,广泛推广线上申请渠道,让企业足不出户即可完成材料提交、进度查询,真正实现“数据多跑路、企业零跑腿”。截至2025年12月底,鹰潭市301家企业通过信用修复“三办”机制高效完成修复,平均办理时限压缩至2个工作日内,较以往提速超60%。
2025年11月26日,国家发展改革委正式公布《信用修复管理办法》,该办法已于2026年4月1日正式实施。这意味着,我国信用修复从此有了全国统一的执行标准彻底解决了此前信用修复领域地域标准不一、办理流程繁琐、部门衔接不畅等问题,同时与市场监管总局出台的《市场监督管理信用修复管理办法》形成有效衔接,为经营主体及自然人重塑信用提供了清晰、规范、可操作的法律路径。
随着各项政策的全面落实,江西正以制度创新进一步优化营商环境,为守信者护航,让失信者重获市场信任。
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