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淄川:政务服务“升级” 群众办事“暖心”

此前,李玉兵想开办一家农民专业合作社,打电话咨询,淄川区政务服务中心的工作人员热情周到,通过电话沟通、微信交流,给予细致讲解,从合作社名称审核到材料审查、身份验证,所有环节全程网上指导。很快,233份社员签字的材料录入政务系统后,李玉兵拿到了营业执照和公章。目前,专业合作社已经装载着几百名社员的希望,顺利起航。

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湖南将建省级政务服务中心 企业和群众办事“只进一扇门”

湖南要建省级政务服务中心啦!1月7日,湖南省委全面深化改革委员会第五次会议审议通过了《省直部门审批服务“三集中三到位”改革实施方案》《省政务服务中心部门集中入驻方案》(以下分别简称《实施方案》和《入驻方案》)。两个方案明确,34个省直部门政务服务事项将集中入驻新建成的省政务服务中心,让企业、群众办事“只进一扇门”。

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青海西宁建成市民中心 群众办事“多门”变“一门”

青海省西宁市民中心近日投入运行,作为西宁市打通政府部门与市民沟通、服务“最后一公里”的综合性办事服务平台,将各类行政审批、公共服务有机结合,真正使群众办事“多门”变“一门”,让市民直观感受到了党和政府为民服务的宗旨,切实提升了群众办事的获得感、幸福感。

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江西公布两批群众办事少跑腿事项

今后,企业和群众到政府部门办事将更加便捷。12月4日,记者从省政府办公厅获悉,省本级第四批“一次不跑”和第三批“只跑一次”政务服务事项清单公布。本次“一次不跑”事项共287项,“只跑一次”事项共335项。已公布的事项清单在江西政务服务网阳光政务板块发布,主动接受社会监督。

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甘肃兰州:“四办四清单”为群众办事按下“快进键”

在甘肃省兰州市政务服务大厅内,许飞伸手接过了新换的道路运输从业人员从业资格证,这项曾经需要数天时间才能完成的程序,许飞从踏入政务服务大厅到接过全新的证件,只用了不到十分钟。

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深圳:群众“要办”的924件事可“一次办”

“我要出国旅游”“我要开便利店”“我要开宾馆/旅馆”“我要给小孩上户口”“我要入深户”“我要开出租车”……最近,广东政务服务网深圳站上线了一批以“我要”打头的场景式主题集成服务。针对这些从群众自身需求出发的事项,政府部门通过“互联网+政务服务”创新,进一步推出了“一件事一次办”服务模式。

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济南公布行政机关负责制 严管为群众办事“踢皮球”

本规定适用于全市各级行政机关、经法律法规授权行使行政职权的组织、受行政机关委托具有行政管理职能或公共服务职责的事业单位(以下简称行政机关)及其工作人员。

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衢州:乡镇“模块化”改革群众办事“最多进一站”

一走进浙江省衢州市柯城区荷花街道办事处,最醒目的变化是原来“七站八所”的办公场地被“大服务”模块、“大经济”模块、“大党建”模块代替了。

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楚雄大姚:优化流程精减环节便利群众办事

43岁的杞学文到大姚县政务服务大厅咨询换驾驶证的事,得知他是来自桂花乡桂花村委会自必左村的彝族,穿着彝族服装的窗口工作人员特意用彝语跟他交流,并教他填写了申请表。杞学文激动地告诉记者:“工作人员用彝语跟我讲话,我觉得非常亲切,他们服务态度也很好,我很满意。”

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群众办事少跑腿 执法不搞“一刀切”

10月23日,国务院新闻办举办国务院政策例行吹风会,由国家发展改革委、司法部有关负责人介绍国务院颁布的《优化营商环境条例》相关情况并回答记者提问。

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天津为群众办事 一把钥匙开一把锁

牛建静是红桥区西于庄街道绮水苑社区党委书记、居委会主任,她工作的绮水苑社区由绮水苑、澄水苑、南北福居公寓、丽水苑等自然小区组成,现居2725户、居民9260人。面对这么庞大的居民群体,牛建静和9位同事一道,用他们创建的科学方法和工作理念,为居民撑起一片天。

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福建三明:力求群众办事像“网购”一样方便

“24小时不到,就把问题圆满解决了。如此高效的办事效率,必须为政府为民办实事的新风点赞!”近日,通过“e三明”解决诉求的福建省三明市明溪县一市民在服务平台上这样评价。

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北京市检察院:研发“接诉即办”系统 让群众办事像网购一样方便

即收即复,不超七日;接诉即办,及时处理;过程公开,随时查询;办结告知,三月为限……近日,市检察院自主研发了“检察业务接诉即办及查询反馈系统”,并制定配套工作办法,在全市推开接诉即办及查询反馈工作机制。市检察院有关负责人表示,让群众办事像网购一样方便。