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北京持续擦亮营商环境北京服务品牌,62个场景可一件事一次办

去年12月,《全面优化营商环境打造“北京服务”的意见》正式发布,自此北京优化营商环境有了品牌标志着北京市营商环境进入全面整体优化升级的新阶段。从优化营商环境1。0到6。0,北京改革营商环境推出1200余项举措,特别是在“一业一证”、“一件事”、一体化综合监管“3个一”重点改革方面取得了明显成效,企业和个人办事越来越便利。北京服务是对优化营商环境的再升级,政策的更新含金量变得更高,今年“北京服务”将持续升级,推出出台更多含金量高的务实举措。

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优化政务服务体验,为群众带来便利——“高效办成一件事”,如何落地

国务院日前印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》(以下简称《指导意见》),对深入推动政务服务提质增效,在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”作出部署。首批重点事项清单有准入经营等企业事项和出生、入学等个人事项,共计13项。“高效办成一件事”,如何落地?本报记者进行了走访调查。

他山之石

惠东县:围绕“高效办成一件事”持续推动政务服务效能提升 206个事项实现深惠通办

优化政务服务“一窗通办”模式、开展“政务服务进园区”活动、推出政务服务系列短视频……惠东县持续深化“放管服”改革,推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,着力提高惠民利企服务便捷度,全面优化营商环境。

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江苏启东营商环境进入3.0时代

3月18日,南通启东市召开《2024“万事好通 益启企”启东营商环境优化提升行动方案》新闻发布会。发布了“万事好通 益启企”3.0版,旨在通过系统化整治、集成化推进,推动“六大环境”“再提升”,打通营商服务“最后一公里”。

他山之石

辽宁:换视角,转身份 做好政务服务“最后一公里”

群众满不满意、企业受不受益,是检验政务服务质量好不好、水平高不高的根本标准。辽宁在“我陪群众走流程”“政务服务体验员”试点工作推动下,进一步从企业群众视角体验办事服务,及时发现和解决难点堵点问题,推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”转变,走深走实服务群众的“最后一公里”。

政策解读

《宁夏回族自治区全面推进“高效办成一件事” 进一步提高行政工作质效实施方案》图解

3月12日,宁夏回族自治区人民政府关于印发《宁夏回族自治区全面推进“高效办成一件事”进一步提高行政工作质效实施方案》的通知,旨在深入推动政务服务提质增效,在更多领域更大范围推行“高效办成一件事”,大幅提升企业和群众办事满意度、获得感。

他山之石

吉安市青原区深化“一件事一次办”改革打造政务服务升级版

青原区把办事“窗口”作为改革“阵地”,以“群众满意不满意”作为根本评价标准,深化推进企业群众全生命周期“一件事一次办”改革,将跨部门的多事项转变为企业群众的“一件事”,实现从“多头办理”到“一件事一次办”。截至目前,系统性推出“个人一件事”64项、累计办理7652件,推出“企业一件事”38项,累计办件3687件,实现整体审批提速30%以上。

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南昌实现市级政务服务中心1199项事项“一门办理”

一直以来,南昌聚焦“高效办成一件事”改革工作部署,从加强政策供给、优化机制流程、强化平台支撑、改进服务体验等方面找堵点、查短板、出实招,推动解决了一批企业群众办事堵点问题,梳理了一批“一件事”主题,推广了一批高频政务服务应用,企业群众办事便利度、满意度明显提升。

他山之石

海南海口:持续优化营商环境,为高质量发展注入动力活力

近年来,海口坚持以问题为导向,大力推动营商环境优化提升。记者从海口市营商环境建设局获悉,截至2024年2月23日,涉及海口市营商环境的责任问题744个,办结率100%,办成率92.2%。海口持续推进营商环境优化提升,为高质量发展提供有力保障,企业、群众的满意度和获得感不断增强。“以前水域滩涂养殖证办理流程复杂,现在只要符合条件,很快就能办下来。”海口游隆种养农民专业合作社负责人谭友隆说道。

他山之石

河南南乐:企业全生命周期“一件事一次办”改革

2023年以来,南乐县聚焦市场主体 “准入、准营、退出” 中的难点、堵点问题,充分发挥相对集中行政许可权改革优势,不断重塑服务模式、优化服务流程、创新服务方式,开展企业全生命周期 “一件事一次办” 改革,实现企业“快准入、一证准营、易退出”的全生命周期集成化、套餐式办理,营造了宽松的市场环境。截至2023年年底,该县实有市场主体37481户,较2022年增长9.01%,增长率位居全市第一。

他山之石

黑龙江省打造15分钟政务服务圈

黑龙江省近日出台关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见。力争2024年,推动线上线下政务服务能力整体提升,完善“高效办成一件事”重点事项清单管理等机制,实现高效办理13个高频、面广、问题多的“一件事”,推动全省政务服务能力整体提升。到2027年,基本形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系,实现企业和个人两个全生命周期重要阶段“高效办成一件事”重点事项落地见效,大幅提升企业群众办事满意度、获得感。

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河北省优化营商环境大会在石家庄召开

2月18日,全省优化营商环境大会在石家庄召开。省委书记、省人大常委会主任倪岳峰强调,要深入贯彻习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署,坚持不懈优化营商环境,为推动高质量发展持续注入强大动力活力。省委副书记、省长王正谱主持。

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“一件事一次办”成重庆政务服务“标配”

2023年以来,在推进数字重庆建设的大背景下,重庆顺势而为,借势发力,加速推进数字化集成改革,将多个部门相关联的“单项事”整合为企业和群众视角下的“一件事”,以数智化全面提升党政机关整体智治能力、高质量发展能力、服务美好生活能力和现代化治理能力。

他山之石

永新县:四个聚焦推动“一枚印章管审批”

为全力打造办事不用求人、依法依规、便捷高效、暖心爽心的政务环境,永新县探索推进相对集中行政许可权改革,2023年4月份,永新县行政审批局正式挂牌成立,划转121项行政许可事项,实行“一枚印章管审批”,进一步擦亮“吉事即办·用心办”政务服务品牌。

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天津河东区创新“定制”政务服务 持续深化“一件事一次办”改革

天津河东区政务服务办积极创新工作模式,根据企业需求推出“定制版”一件事一次办服务,通过要件梳理、流程把控、联合“把脉”,一次性为天铁医院天津院区完成医疗机构执业变更、麻醉药品和第一类精神药品使用许可等多个涉及特殊环节事项的审批。