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江苏徐州:政务服务提质效倾力“便企利民”,践行“两在两同”建新功

为全面落实省委、省政府“一件事”改革工作部署,切实优化营商环境、改进便民利企服务,徐州市委、市政府主要领导亲自部署,高位推进“一件事一次办”集成改革,从工作机制、工作路径、推进落实等各个环节不断推进“一件事一次办”走深走实。徐州市委对政务服务工作提出“近期目标——全省一流、淮海经济区领先”和“远期目标——全国有地位有声誉”,围绕打造审批事项最少、办事效率最高、运营成本最低、政府服务最优、创新创业活力最强“五个最”的工作目标,徐州以“小事不出村、服务在身边”为工作出发点和落脚点,持续推进政务服务工作。

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徐州:打造营商环境样板城市

2021年是徐州市提升营商环境第一个3年计划的“深化年”。过去三年,徐州市营商环境取得阶段性重大进展,但营商环境只有更好、没有最好。今年上半年,徐州市政府提出了打造全国营商环境样板城市三年行动计划,确定今后三年营商环境改革时间表和施工图。

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徐州市持续优化营商环境提升企业群众获得感

4月29日,市营商办举行营商环境重点指标推进措施第三场新闻发布会。市政务办、市地方金融监管局、国网徐州供电公司,分别就营商环境重点指标优化提升相关情况进行了发布。

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徐州市持续优化营商环境提升政务服务水平

今年3月,市中级人民法院制定出台了改革攻坚治顽疾、打造法治营商徐州法院样本的“16条措施”,主要包括便利化诉讼服务、全域诉服一窗通办;高效率执法办案,加强对执行启动、财产查控、财产处置、案款发放、执行结案等五大流程37个节点的管控,不断压降案件执行天数;全周期产权保护,不断提高“办理破产”效率和债务清偿率;精准化纾困解难,建立“诉后必访”工作机制,建立“涉诉必研”工作机制,发布涉企诉讼白皮书,助力企业规范健康发展;全环节法治营商,完善考核指标体系,出台考核办法,压实立案、审判、执行各环节、各部门责任,形成优化法治化营商环境工作合力等。

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徐州:打造智慧政务服务 推进数字政府建设

《徐州市打造全国营商环境样板城市三年行动计划》(以下简称《行动计划》)提出,要把现代信息技术与政务服务融合起来,推动基础数据资源全归集、全打通、全共享,加快线上线下融合,推进流程节点标准化、办事进程可视化、服务获得便利化、数据共享制度化,提升数字政府建设水平,以智慧政务服务优化营商环境,推动政府职能由被动到主动的转变。

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江苏徐州:“大数据+网格化+铁脚板”筑牢基层社会治理“第一道屏障”

近日,江苏省徐州市鼓楼区践行“大数据+网格化+铁脚板”治理模式,以大数据分析和人工智能应用为支撑,强化“网络+网格”治理体系,以铁脚板落地为导向,加强力量组织体系,实现党员干部下沉一线常态化、专业队伍服务管理精细化、社会力量参与治理多元化。

他山之石

“全速模式”服务营商环境建设 3小时办结企业申请全流程

近日,徐州易斯建筑工程有限公司向市行政审批局综合窗口提交了企业开办的申请,因急于开展业务,企业希望能尽快办完相关手续。了解到企业的需求后,市行政审批局窗口工作人员迅速行动,启动“政务代办+一网办理”机制,全程跟踪服务以满足企业需求。

他山之石

徐州税务推出 “政务公开一卡通”让办税更快捷

为方便纳税人及时了解税收政策和办税流程,近日,徐州市税务局推出了“政务公开一卡通”。纳税人、缴费人想要拨打12366服务热线、关注徐州税务微信公众号、登录电子税务局等“服务直通车”,都可在一张小小的卡片上找到相关涉税信息,办税服务、政策查询一键直达。

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徐州明年建成电子证照库!逐步实现证照免带,“长三角”互认

12月17日,徐州市大数据管理中心在新闻发布会上透露,明年将建成电子证照库,取代实体证照使用,逐步实现“证明免交”、“证照免带”,实现身份证、驾照等高频证照在长三角区域内的共享、互认、复用。

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有求必应、无事不扰……徐州持续优化营商环境

8月22日至24日,徐州市委书记、市人大常委会主任周铁根带领参加2019粤港澳大湾区(深圳)精准招商活动的徐州市代表团,在深圳市开展精准招商活动,拜访部分重要客商,全方位宣传、推介徐州,进一步深化交流合作。徐州市委常委、常务副市长王剑锋,市委常委、秘书长吴新福,市委常委、徐州经济技术开发区党工委书记王强,副市长徐东海等参加活动。

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徐州市政务办出入境管理窗口全力打造“6S”星级服务

肩负着我市公民办理出国境业务及境外人员办理签证、居留许可手续的职责,市政务办出入境窗口坚持把群众满意作为工作的出发点和落脚点,牢固树立“出入有境,服务无境”理念,创新服务举措,细化便民措施,在全市首创“出入境6S”服务品牌,即在窗口推行微笑、真诚、高效、专业、满意、规范标准化服务,不断提升群众满意度。

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徐州市政务办积极推动企业和群众办事线上“一网通办”

徐州市政务办为加快推进政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。围绕“不见面审批”工作,积极创新推出举措。推动企业和群众办事线上“一网通办”(一网),线下“只进一扇门”(一门),现场办理“最多跑一次”(一次),让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。

理论基础

筑牢社会治理的“第一道屏障”——解析全要素网格工作的“铜山模式”

“全要素网格工作是一种全新的社会治理模式,横向打通了条线部门间存在的资源壁垒,实现了政府部门间数据共享;纵向推动了区镇村三级联动中心有序运转,实现了上下层级间紧密衔接。这种互联互通的治理模式激活了群众的参与意识,唤醒了部门的合作理念。切实实现了基层服务管理能力、居民自治水平、基础工作水平、群众安全感满意度‘四个显著提升’,打通了服务群众的‘最后一米’”铜山。

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徐州市全力打通“数据壁垒”和“信息烟囱”

近日,徐州市大数据管理局出台了《优化营商环境壁垒攻坚(打破信息壁垒攻坚专项行动)实施方案》。《方案》坚持“先易后难、统一标准、建立机制、充分共享”原则,按年度分步实施,通过建设“大系统、大平台、大数据”,全力打通“数据壁垒”和“信息烟囱”,推进市级部门业务系统和数据共享交换平台互联互通,加快构建畅通便捷统一的信息应用网络,促进全市政务信息系统实现“网络通、数据通、应用通”,力争到2020年,基本形成全市标准统一、流程清晰、责任明确的政务信息采集、维护、共享工作机制。

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徐州市政务服务中心积极打造智能化大厅

“出来办事手机没电太不方便了,有了这个充电设备感觉很贴心。”在徐州市政务服务中心一楼的不动产登记大厅,市民魏某正在使用新安装的自助手机充电站,