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福州提升“互联网+政务服务”水平 试行“全城通办”

推广“一窗受理,集成服务”,持续推进企业和市民办事“最多跑一趟”,甚至“一趟不用跑”……作为全国“互联网+政务服务”综合试点唯一地级城市,去年福州市在全省率先建立“前台综合受理,后台分类审批、统一窗口出件”的审批服务模式,构建“一套标准、一窗受理,一网通办、一库共享”的政务服务体系,让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵。

他山之石

福州自贸片区:营商环境“优等生”,这样炼成!

推出13批体制机制创新举措162项,培育产业发展平台,推动金融业态创新……福州自贸片区打造与国际接轨的一流营商环境,助力高质量发展——

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福州首个公共资源领域"茉莉分"应用落地马尾 优化营商环境 助推信用建设

日前,全市首个公共资源领域"茉莉分"应用落地马尾,投标人使用电子保函系统在马尾进行工程建设招投标时,可以通过"茉莉分"获得信用优惠。这一举措将进一步优化营商环境,助推福州信用建设。

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福州全力推进国务院“互联网+政务服务”综合改革试点工作

多个部门来回跑、排队等候时间长、办理过程手续繁冗……这些曾是窗口办事群众的烦心事。如今,不论在市行政服务中心,还是市市民服务中心,扎堆排队等候办事的人少了,可供选择的办事方式多了——足不出户线上办、随时随地掌上办、在家门口就近办,办事便捷度显著提升。

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福州政务下沉社区 打造“最短距离15分钟便民服务圈”

“一窗受理,集成服务”,提到市行政(市民)服务中心和各县(市)区行政服务中心高效快捷的政务服务,工作、生活在福州的人们或多或少都有体会。如今,这种政务服务模式也在市民的家门口安家了。

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福清市推出“惠企政策精准推送”服务 优化营商环境

记者从福清市行政服务中心获悉,为进一步开展“双保”行动,提升福清市营商环境,帮助企业及时获取和掌握惠企政策。近日,福清市推出“惠企政策精准推送”服务。目前福清市正在福州市网上办事大厅http://fzbs.fuzhou.gov.cn/陆续发布相关惠企政策。

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福州政务服务今年试行“全城通办” 打通行政审批层级

近日记者获悉,2018年我市多措并举完成国务院“互联网+政务服务”综合试点工作,“互联网+政务服务”绩效考核居全省第一。为方便企业和群众就近选择行政服务中心办事,今年我市将试行“全城通办”服务,打通行政审批层级、消除审批地域界限。

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福州市市民服务中心启用政务数据电子屏

市民服务中心在春节前启用了政务数据电子屏,展示办事大厅内正在服务窗口数、等待人数、平均排队时长、近1个月拥挤度情况分析等多方面“办事环境”数据。电子屏还对接各窗口的评价系统,将市民办事后的打分情况进行“现场直播”,以促进窗口工作人员提升服务。

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福州自贸片区“改革创新50条”出台

市政府印发了《进一步推进中国(福建)自由贸易试验区福州片区改革创新五十条措施》,推进投资及项目落地更加便利,推进国际贸易监管制度创新。

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福州马尾优化营商环境 在银行也可办理营业执照

“跑一趟银行,就能办好营业执照,真是太方便了!”近日,福州福瑞泰海运有限公司负责人林宏金来到位于福州马尾区的兴业银行福建自贸试验区福州片区分行,领取了该行代办的营业执照。

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福州构建政务服务信用体系 守信者办事享便利

今年以来,市行政(市民)服务中心围绕优化营商环境工作,通过强化信用约束,推进联合激励和惩戒,着力构建政务服务信用体系,形成以信用为核心的监管约束与快速审批机制,营造起“守信者处处受益、失信者寸步难行”的良好信用氛围。

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福州不断提升政务服务水平 拟打造"套餐式"联办审批模式

福州市行政服务中心计划在11个部门实施15组“套餐式”联办审批服务事项,将企业开办设立时需要的公司设立、公积金开户、社保开户与经营许可类事项等一起进行联办,将极大地便利群众。

理论基础

福州市推进“证照分离”改革的实践与思考

通过改革,大幅减少了审批事项和环节,简化了办事流程,提高了企业运行效率,强化了事中事后监管,所有新设企业登记审批时限由法定的15个工作日压缩至3个工作小时,切实解决了企业面临的“办照容易、办证难”“准入不准营”等突出问题,获得广泛好评。2017年12月15日,原国家工商总局印发《关于加快推进“证照分离”改革试点工作的通知》(工商企注字〔2017〕237号),福州作为全国唯一的省会城市、全省唯一地区被列入“证照分离”改革试点工作重点关注地区。市局充分发挥职能作用,强化责任意识,再造准入流程,高质量推进“证照分离”改革试点。

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福州试点“互联网+政务服务” 让企业群众少跑腿

排队时间长、办理过程手续繁冗、领证等待久……这些是群众到窗口办事最担心会遇上的事。可是当记者日前来到福州市行政服务中心探访时发现,各窗口前等待办事的人员明显减少,有窗口甚至无人等待,从前排队办事的人都去哪儿了?

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“一窗受理”让群众少跑路 政务创新还看福州模式

在福建省福州自贸区管委会行政服务大厅里,展示着一份特殊的营业执照,这是全国第一份“三证合一”证照,而后福州的这一做法被推广到各个省市。2017年12月,福州自贸区又率先启动了“一窗受理,集成服务”审批模式,一个窗口接收材料、发放证照,工作人员负责内部流转,解决了企业多次跑路、材料重复交、办理时间长等问题。