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理论基础

如何处理“无差别受理”中那些难以把握的关系

2018年以来,浙江省各级市场监管部门纵深推进“最多跑一次”改革,围绕“一件事最多跑一次”的目标,探索开展无差别全科受理,即行政服务中心任何一个窗口都能够代表政府受理全部办事事项。力求通过 “前台无差别受理,后台分类审批、综合窗口出件”的模式

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徐州市政务办积极推动企业和群众办事线上“一网通办”

徐州市政务办为加快推进政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。围绕“不见面审批”工作,积极创新推出举措。推动企业和群众办事线上“一网通办”(一网),线下“只进一扇门”(一门),现场办理“最多跑一次”(一次),让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。

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武汉硚口新政务服务中心启用,进一扇门可办理793项事项

为给群众提供更舒适的办事环境,提供“一门式”办事服务,硚口区将位于武胜西街1号的政务服务中心,整体搬迁至解放大道213号硚口政务中心大楼(解放大道沿线古田三路与古田四路轻轨站之间)。

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北京再取消49项办事证明

2月13日从北京市政务服务管理局了解到,北京市近日提出了第四批取消21项证明方案,并明确了28项国务院部门文件取消证明的落实措施。第四批证明取消后,北京市市级部门和事业单位已累计取消证明253项,精简比例达81%。

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岳阳关于实行“5+2”政务服务无休日办事

为进一步提升政务服务水平,解决企业群众正常工作日因故不能来办事、休息日无处可办事的问题,增强政务服务的针对性、便捷化和精准度,经市政府同意,市政务服务中心自2月16日起实行“5+2”政务服务无休日办事制度,双休日(法定节假日除外)按照正常工作日对外服务。

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浙江两城尝鲜“电子身份证” 忘带证也能在窗口办成事

今(16日)起,“电子身份证”规模再升级,台州全市不动产登记窗口、衢州市公积金中心都可凭“电子身份证”办理业务,一窗受理,一证通办。台州和衢州也成为全国首批支持“电子身份证”线下业务办理的城市。响应国家“最多跑一次”号召,浙江又一次跑到了全国前列。

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唐山首批“最多跑一次”事项清单公布

日前,唐山市向社会公布了市级第一批“最多跑一次”事项目录清单,共涉及35个部门、582件事项。

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用互联网思维破解“排队办事”

机场、车站安检口,旅客排成长队;医院挂号口、取药口,患者、家属摩肩接踵;银行网点窗口、水电气交费口,市民列队翘首……在“放管服”改革大力推行的当下

观点

李克强:力争让群众企业办事像“网购”一样方便

  “要紧紧依靠‘互联网+’,进一步深化‘放管服’改革,力争让群众企业办事像‘网购’一样方便!”李克强总理在12月6日国务院常务会议上特别强调。

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江苏:社区积极推广APP,居民办事更方便

现在真方便,缴纳交通罚款,不用跑到交管部门打印罚单再去银行缴纳罚款,只要在网上就可以办好了,这个APP确实很方便。

理论基础

政府网站监管没有“飞地”

专项政府办事网站被纳入政府网站监管,以及部分政府网站办事服务“空架子”、不实用等问题被通报,意味着政府网站的监管重心从“洗脸、照镜子”转向要求更高的政务服务功能,办事服务再也不能成为政府网站监管“飞地”。

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成都龙泉驿区:办事"一刻钟" 政务"服务圈"接近百姓

龙泉驿区为进一步提升政务服务水平,努力营造便利化的政务环境,在洛带镇成立便民服务中心。在此基础上,又拓展服务事项,提升服务功能,扩大服务半径,建成北部片区“一刻钟”便民服务中心,进一步缩短服务距离,减少办事时限…