2026年,番禺区聚焦商圈发展与企业需求,创新推出“商圈政务服务上门办”模式,以长隆万博商圈作为试点,推动政务服务从“企业找服务”向“服务找企业”转变。
一是上门服务解难题。针对商圈业态集中、商户经营繁忙的特点,建立“三上门”机制(高频事项定期上门办、紧急需求预约上门办、政策解读主动上门办)。通过服务专班直接“入驻”商圈,为新开办企业送上营业执照与免费公章;指导办理企业有关“一件事”套餐;协助连锁企业批量办理分支机构业务;精准推送“个转企”“跨省迁移一网通办”等最新政策,真正实现企业办事“零跑动”。
二是云端支撑拓渠道。在夯实上门服务的同时,持续发挥“云窗口”远程联办优势,依托政务晓屋匹配连线“云坐席”,为上门服务提供强大的后台业务与跨域办理支持,确保即使在商户现场,也能高效处理各类通办业务,形成“上门主动收、云端即时办、结果线下送”服务闭环,为服务事项区域通办提供落地新路径。
三是全天守护优体验。在区政务服务中心万博分中心部署24小时智能政务存储柜,将其作为材料转交的“中转站”,与“上门办”服务高效衔接。商户如需补交材料,可随时通过存储柜自助存递,有效填补非工作时间的服务空档。该举措与主动上门服务相结合,共同构建“主动配送+自助交接”的全时空政务服务网络,持续优化区域营商环境。
更多精彩,请关注“官方微信”

国脉,是营商环境、数字政府、数字经济、低空经济、民营经济、产业发展、数字企业等领域的专业提供商。创新提出"软件+咨询+数据+平台+创新业务"五位一体服务模型,拥有营商环境督查与考核评估系统、政策智能服务系统、数据资源目录系统、数据基因、数据母体、数据智能评估系统等几十项软件产品,长期为中国城市、政府和企业提供专业咨询规划和数据服务,广泛服务于发改委、营商环境局、考核办、数据局、行政审批局等政府客户、中央企业和高等院校。
