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四川省推进政务服务信息化、智能化、便捷化

四川省人民政府办公厅近日印发《四川省12345政务服务热线建设工作方案》,《方案》要求,到今年底,在现有96196政务服务热线基础上,完成全省统一 12345政务服务热线平台建设,基本建立统一受理、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈的政务服务热线管理制度,推进政务服务信息化、智能化、便捷化,切实解决联系服务群众“最后一公里”问题。