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观点

彭云、马亮:“放管服”改革视域下的政务服务“好差评”制度

建立政务服务“好差评”制度,是国务院持续深化“放管服”改革的又一重要制度创新。政务服务机构依托各层级政务平台和“好差评”管理体系,汇聚、整合、分析、共享各类政务服务的评价信息,打破政府侧与公众侧的信息隔阂,推动政务服务供给侧改革,最大限度实现服务需求与有限公共资源相匹配。从本质上看,政务服务“好差评”既是创新和完善行政监督的结构性变革,也是优化政务运行的机制性创新,是一项战略性治理工具,具有整体性、开放性、协同性、精准性等特点。通过对全国31个省级政府政务服务“好差评”建设的比较分析,阐释其在公共价值、评价对象、评价标准、评价流程、结果应用、评价类型等六个维度的表现。据此提炼平台层“技术—制度”赋能与应用层“国家—社会”双向赋权相结合的“双层赋权”制度逻辑,为理解、解释和推进“放管服”改革提供了理论依据。

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江苏“放管服”改革再创新名片 公共资源交易也“不见面”

不见面审批是江苏“放管服”改革的一张名片。近年来,江苏进一步深化“放管服”改革,在全国率先推出“文件无纸化、标书在线传、开标不见面、系统辅助评、结果快递送、过程全留痕”的公共资源不见面交易等创新做法。今年以来,该省共实施“不见面”交易19013宗。累计减少投标人往返约91.65万人次,节约投标人成本近8.17亿元。

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天津:“放管服”改革营造国际一流营商环境

自国务院印发《关于在自由贸易试验区开展“证照分离”改革全覆盖试点的通知》以来,天津自贸区机场片区全力推进“证照分离”改革试点,探索特色审批改革,积极打造国际化、便利化营商环境。

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江西:省公积金中心不断推进“放管服”改革

省住房公积金管理中心充分发挥公积金制度效率性高、公平性强、实用性广等独特优势,切实保障了省直单位缴存职工的合理住房需求,深受群众广泛好评。

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国脉研究院·《数字政府周刊第14期》—“放管服”改革

《数字政府周刊》每周1期,每年48期,内容包含数字政府、营商环境、互联网+政务等方面政策、动态、优秀案例、理论探讨、行业专题等内容。

政策解读

解读《云南省深化“放管服”改革“六个一”行动实施方案》

为深入贯彻党的十九大精神,全面落实国务院关于“六个一”重要部署,进一步深化“放管服”改革,省人民政府决定在全省范围内开展企业开办时间再减一半、项目审批时间再砍一半、政务服务一网办通、企业和群众办事力争只进一扇门、“最多跑一次”、凡是没有法律法规依据的证明一律取消等“六个一”行动,努力实现审批更简、监管更强、服务更优,营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境。近日,省政府办公厅印发《云南省深化“放管服”改革“六个一”行动实施方案》(云政办发〔2018〕34号,以下简称《方案》)。

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沧州:深化“放管服”改革五年行动计划出台

日前,沧州市印发《沧州市深化“放管服”改革五年行动计划(2018-2022年)》。重点明确七项措施统筹推进简政放权、放管结合、优化服务。

理论基础

“放管服”改革的浙江实践与地方治理创新

基于“放管服”改革的顶层设计,浙江省着眼区域经济社会发展变化,积极部署以“四单一网”建设为载体,完善“放管服”改革的平台;以“最多跑一次”改革为重点,健全“放管服”改革的运行机制,推动地方治理现代化的新发展。

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南沙在全国首创数字政务可视化运行平台

政务服务大厅各楼层有多少人在办事?哪些区域等待人数较多?各部门办件是否有超期?信息系统对外的数据联通状态是否健康?这些问题,在“南沙数字政务可视化运行平台”,一串串跑动的数据告诉你答案。

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白银市推行“四办”模式深化“放管服”改革

为进一步深化“放管服”改革,推进政府职能转变,切实解决群众和企业反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等突出问题,我市将在全市推行“一窗办、一网办、简化办、马上办”(以下简称“四办”)改革。

观点

江苏省南京市委副书记蓝绍敏:努力营造最优营商环境

​4月10日上午,市长蓝绍敏调研政务服务工作。他强调,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,认真落实国家和省市“放管服”改革要求,强化系统思维,深化改革创新,全面打造一流政务服务,努力营造最优营商环境,为高质量建设“强富美高”新南京提供有力支撑。市领导杨平参加调研。

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“一张网一扇门” “放管服”改革的安徽实践

政务服务事项网办率超过90%,必须到现场办理的事项“最多跑一次”。安徽省近年来推出了“一张网一扇门,群众办事不求人”改革举措,通过整合资源优化一张政务服务网,推动跨部门并联审批,让群众进一家门可办多家事。