为深入贯彻落实省委、省政府优化营商环境部署，省营商环境局坚持创新驱动，引导各地出台惠企便民创新举措，梳理总结本领域可参考借鉴的改革创新案例，为各地各部门对标优化营商环境和高质量发展注入新动能。其中，绥化市针对餐饮服务业、超市经营业、汽车维保美饰经营业、农资经营业、居民服务业5类重点行业经营不稳定、生存周期短等难题，创新推出重点行业经营主体导航登记服务新模式，为全省经营主体提振信心、激活动力提供了“绥化样本”。
一、通过建立可视化评价模型，提升服务精准度
根据地区产业特点和布局，整合近三年来重点行业经营主体年度、月度设立、变更、注销、迁入（出）和停（歇）业变化情况，综合分析时间维度、生存周期、聚集度、活跃度以及平台满意度等关联数据，分别建立5类重点行业数据分析模型，根据行业类型设定不同的指标维度，并对不同指标维度赋分计算，得出综合评价分数，为申请人提供参考意见。
二、构建多元联动机制，提升服务协同度
一是构建服务信息共享机制。建立跨部门信息共享机制，按周期及时上报、互通数据，确保信息协调匹配、相互支撑。严格执行数据保密规定，严守国家秘密、商业秘密及经营主体合法权益信息。二是构建风险把控会商机制。聚焦经营主体需求与堵点，建立常态化分析研判机制，密切监测重点区域、行业数据走势及新问题，强化预警并提出针对性措施。每季度末召开专题会商会议，确保“有数据、有分析、有措施”。三是构建问题处置配合机制。在信息调取、比对中发现涉嫌违法违规用水用电用气用热、无照无证经营等线索且涉及其他部门职责的，立即移交相关部门处置，形成跨部门协同监管闭环，确保问题及时响应、高效解决。
三、构建全链条服务体系，提升服务满意度
一是打造“四位一体”服务矩阵，实现全场景覆盖。全市各政务服务中心“一窗办”、微信公众号导航登记菜单“码上办”、与投资意愿人“一对一”专联的“专员办”以及经营主体导航登记服务区域评价体系小程序“智能办”4种方式均可帮助经营主体申请导航登记服务，实现线上线下相融合。二是建立跟踪服务台账，强化精准帮扶。为通过导航登记服务落地的经营主体建立“一户一档”电子台账，结合实际经营状况、经营中的难题以及经营者提出的建议，点对点提供精准帮扶。三是构建服务成效评估机制，加强质量管控。在微信公众号导航登记菜单嵌入“五级满意度评价模块”（非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意），实行“一事一评”。自导航登记服务开展以来，服务满意度达到99%以上，提升了经营主体导航登记服务满意度和获得感。
截至目前，已累计引导3000余位经营者通过“一窗办”“码上办”“专员办”“智能办”等多元渠道体验导航登记服务，借助行业区位图谱、生存周期分析、经济活跃度评估等可视化数据工具，为其科学选址、商业规划及落地运营决策提供精准参考，有效降低经营风险，助力经营主体顺利在绥化落地并实现稳健发展。
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