| 一级指标 | 权重 | 二级指标 | 权重 | 评估标准 |
| 政务公开 | 20 | 区域概况 | 5 | 详细介绍本区域概况(自然地理、历史沿革、人口区划、经济发展等信息)。 |
| 领导信息 | 3 | 详细介绍本政府主要领导的姓名、岗位、分管范围、联系方式等信息。 | ||
| 政策文件 | 2 | 介绍本级政府对相关政策文件的发布及执行情况。 | ||
| 财政信息 | 3 | 介绍本行政范围内财政收支、各类专项资金的管理和使用情况;以及征用土地、房屋拆迁及其补偿费用的发放和使用情况;以及其它应公开的财政信息(如抢险救灾、优抚救济、社会捐助等)。 | ||
| 招商引资 | 2 | 提供本区域招商引资的优惠政策及指南流程等。 | ||
| 计划规划 | 2 | 及时公开本级政府的计划规划。 | ||
| 信息时效性 | 3 | 信息公开类信息要求信息发生后20个工作日内上传到网站。 | ||
| 在线服务 | 30 | 查询服务 | 10 | 提供管辖区域内学校信息、家庭医疗保健、养老托幼、超市、市场、商场、便民店、餐饮店、洗衣店、美发店、家政保洁、商品配送、援助咨询等信息查询服务。 |
| 便民服务 | 5 | 提供与所辖行政区划公众日常生产生活有密切关系的便民服务信息,如便民公告、空气质量、邮政编码、便民电话等。 | ||
| 下载服务 | 5 | 提供相关的资料下载服务。 | ||
| 办事指南 | 5 | 提供各类服务的办事指南。 | ||
| 服务便捷度 | 5 | 各服务分类科学、信息获取便捷,能够能速快速定位并及时到达(获取)目的信息。 | ||
| 公众参与 | 30 | 参与便捷度 | 7 | 网站为公众提供参与互动的渠道种类及便捷程度。渠道包括领导信箱、咨询、投诉等渠道,可用性强,说明清晰,操作便捷。本次评估重点是信箱类互动渠道能否在线提交,并表明承诺时效或答复时限。 |
| 参与答复率 | 10 | 公众能够通过网站参与提问、咨询、访谈、投诉等各类互动活动,给予答复(包括采纳、不便采纳但答复。 | ||
| 反馈及时性 | 6 | 评估已公示的所有互动渠道响应或答复用户的速度情况。 | ||
| 反馈有效性 | 7 | 抽样评估互动渠道的反馈内容是否规范,针对性强,解决用户实际问题;不出现敷衍、推诿、答非所问的情况。 | ||
| 网站设计 | 20 | 页面呈现 | 3 | 页面布局风格统一、色调美观大方、字体规范简洁。 |
| 栏目设置 | 3 | 栏目设置科学、系统。 | ||
| 站点导航 | 3 | 设有网站地图、站内导航和站外导航功能,且链接准确。 | ||
| 信息检索 | 3 | 在首页显著位置设立检索功能,可实现关键字全文检索和组合检索,且检索结果准确,支持时间/相关度排序并能突出显示重点信息。 | ||
| 网站规范 | 2 | 网站域名(规范的一级或二级域名)、邮箱设立规范。 | ||
| 辅助栏目 | 3 | 设计帮助信息、隐私安全、版权声明、网站联系方式等辅助栏目。 | ||
| 站点可用性 | 3 | 网站响应速度快,无死链接和错误链接。 | ||
| 合计 | 100 | 100 |