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观点

郑跃平副教授:“构建融合性的数字化政务服务体系:方向与路径

中山大学政务学院副教授、中山大学数字治理研究中心主任郑跃平副教授以“构建融合性的数字化政务服务体系:方向与路径”为题发言,认为技术的创新推动了政务服务的数字化探索,但也存在服务体系不强、效果不好、渠道承载力有限等问题。他从治理现代化建设、服务型政府、整体性政府和公共价值、社会价值四个维度探讨了融合性的数字政务服务体系价值,提出了构建融合性数字政务服务体系的五点建议。