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丹东市在全省首创“办不成事”反映窗口

在全省首创“办不成事”反映窗口,并在全市36个县级以上各类政务服务中心全面推广,已提供服务3万余人次,解决企业群众办事过程中的“疑难杂症”100余个,满意率100%。全市上下对抓营商环境建设的重视程度普遍提升,各级党员干部“主人翁”意识明显增强,“人人都是营商环境、事事关系丹东形象”的理念正在成为共识。

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广东佛山:“办不成事”窗口倒逼政务服务流程再造

今年6月,佛山市行政服务中心在全市各网点统筹设置“办不成事”窗口,派专人跟进服务,专攻群众办不成的事。截至9月中旬,“办不成事”窗口受理业务107宗,回复率100%,办成率81%,涉及商事经营、投资建设、政策扶持、房产交易等多个领域。

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长春市政务服务中心设立“办不成事”反映窗口,为民解忧化难题

为进一步优化营商环境,构建高效、开放、畅通的政务服务环境,按照“政务服务提升年”专项行动部署,开展好“我为群众办实事”活动,长春市政务服务中心正式设立“办不成事”反映窗口。