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理论基础

优化政务服务 利企便民为民——从政务服务窗口看新时代改革开放

作为党和政府联系群众的桥梁纽带,政务服务窗口是优化政务服务、提升行政效能的重要环节,是人民至上的一面镜子,是营商环境的一块试金石,是社会治理的神经末梢。

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湘潭:从政务之“变”到政务之“便”

从审批流程“大瘦身”到审批时限“大提速”的极简审批,这里是深化行政审批制度改革、激发经济社会发展活力的前沿阵地;

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如皋:政务服务做“减法” 群众办事“少跑腿”

为进一步优化营商环境,提升群众、企业办理业务的满意度,今年以来,如皋市多部门联动优化审批流程,群众办事“零材料”“少跑腿”,多项业务实现“一次办”“网上办”“一窗办”,政务服务“软实力”不断提升。

他山之石

“水电气数网”5大类75件事“一窗办” 宁波加快政务服务优质共享

今年以来,宁波市政务办聚焦基层公共服务资源分布不均衡、企业群众办事多头跑等问题,以象山县为试点,强化业务集成、多跨协同、资源整合,在该县率先推行水、电、气、数字电视、网络通讯(联通)等公共服务“N合一”集成化改革,以“大窗口”融合实现“一事办”“一窗办”“全域办”。截至目前,该县已在石浦镇、黄避岙乡、高塘岛乡等15个乡镇试点实施。