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理论基础

“互联网+政务服务”价值共创概念、逻辑、路径与作用

在“互联网+”环境下, 社会对政府服务的需求出现了新的变化, 用户参与具备更多机会, 迫切需要新理念指导。立足“互联网+政务服务”领域, 引入价值共创理论, 结合中国电子政务服务发展与应用现状, 通过分析政府主导、公民中心理念、服务导向思维的主导逻辑、提议渐进式改革路径、阐明价值共创带来的作用, 说明了“互联网+政务服务”价值共创是什么、如何实现、如何作用, 并以忻州市“政务随手拍”为例, 作了案例阐释。

理论基础

在人工智能时代我国政府的适应与转型

对于政府而言,一方面要积极探索人工智能在政府公共服务与公共决策领域的广泛适应性,从而更好地满足公民不断提升的公共服务效率质量的要求;另一方面,要在人工智能时代广泛应用前做好伦理与法理的制度构建与风险预防。

最新动态

贵州运用大数据创新政府公共服务

贵州省探索设立公共服务中心,大胆改革创新,着力打造线上线下合一、前台后台贯通、纵向横向联动、“最先一公里”“最后一公里”同步的政府服务新模式。

观点

推进政府公共服务的合同制管理

公共服务是当前我国政府履行职能的薄弱环节,公共服务合同制管理是一种将政府权威制度与市场交换制度功能优势互补的复合制度安排。建议将公共服务合同制管理纳入行政改革的总体框架,统筹设计,实现公共服务决策、执行与监督分开…