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他山之石

丽水:创新构建“惠交易、汇服务、慧监管”模式 助推公共资源交易市场营商环境提质增效

丽水市围绕公共资源交易市场需求、服务主体和监管要素,以优化营商环境为锚点,全力构建“惠交易、汇服务、慧监管”模式,延伸服务内容、拓展服务空间,以服务供给增值赋能,切实降低企业制度性交易成本,优化公共资源交易市场营商环境。2023年,丽水市共组织公共资源交易活动5518次,交易总额达650.33亿元,同比增加69.18%,市场交易活力不断增强。

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丽水:政务服务实现从便捷服务到增值服务的全面升级

如果说传统的便捷服务是做“减法”,以简材料、减环节提升服务效率,那么,增值服务就是做“乘法”,通过集成提供人才、金融、科创等服务,为企业赋能倍增。

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浙江丽水:升级政务增值服务走心更走“新”

在全国率先实施政务服务党建联建助推“跨省通办”、在浙江省率先试点政务服务均等化改革打通政务服务“最后一公里”、在浙江省率先破题涉审中介管理服务改革打造“网上中介超市”、聚焦企业全生命周期服务实现“一件事一次办”、坚持数字赋能高效推进“网上办、一次办、无证办”……在丽水,一项项围绕企业与群众需求的“丽字号”政务服务改革成果接续涌现,为推动政府数字化智能化运行和区域高质量发展提供了强有力支撑。

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浙江丽水全面推行“行政行为码”打造法治化营商环境

近日,丽水市综合行政执法局执法队员来到市区某超市开展行政检查,执法队员通过掌上执法平台,将现场照片、检查结果等信息录入平台系统,系统随即自动生成一个行政行为监管代码——行政行为码。通过扫码,可回溯查看、实时监督行政执法行为;而当事人、社会公众也能通过“浙里办”等App扫码快速查询了解行政执法类事项办理情况。

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党建引领,共联共建,数字集成—— 看政务服务“跨省通办”的丽水实践

今年7月14日,市行政服务审批中心印发了《丽水市政务服务数字化推进“跨省就近办”工作实施方案》的通知(以下简称《通知》),要求推进我市“跨省就近办”工作,为省里乃至国家提供丽水样本。

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丽水率先破题机关内部办事“零次跑”

7月10日,丽水市机关内部协同办事平台上线,机关单位工作人员职务(岗位)变动工资审批、国库集中支付单位事项变更等首批112个机关内部办理事项均可通过网上办理,在全省率先实现机关内部办事“零次跑”。当天,该平台就办理了包括机关事业干部退休、财政资金往来款拨付等34个事项。

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丽水市审管办加快推进政务服务一体化建设

丽水市目前,“一窗受理”平台已连通省统一用户等平台在内8大平台,共对接28个部门、74个系统,受理事项达1218个,打造异地可办、就近能办和全域受理的“丽水模式”。下步,市审管办还将创新打造“一键申报、一键受理”应用,全面提升政务服务标准化、智能化、便利化水平。

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浙江丽水推进“中介超市”建设 致力打造“营商环境最优市”

截至目前,丽水市通过中介“网竞平台”已累计完成竞价项目15569个,为项目业主节约资金约2.9亿元。全市中介机构达29类1196家,其中市外引进中介907家(含浙江省外174家),甲级或高级资质中介机构比例占39%。

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丽水市财政深入推进“最多跑一次”改革

按照省、市“最多跑一次”的决策部署,结合“明目标,树标杆,争先进位大赶超,奋力开辟绿水青山就是金山银山新境界”的要求,浙江省丽水市财政地税系统不断自我加压、自我革命,坚持目标导向、问题导向、效果导向,真正实现“让数据多跑腿,部门少跑腿”,切实推动改革落地见效。

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丽水打造“最多跑一次”升级版 开启政务服务“无差别全科受理”模式

近日,丽水市在在深化“一窗受理、集成服务”改革基础上,正式推行“无差别全科受理”模式,即所有窗口可平行受理所有审批事项,真正实现“一窗通办”。“无差别全科受理”模式平均缩减群众办事时间20%以上,压缩窗口和受理人员53%,改变了办事窗口忙闲热不均的现象,在方便群众的同时,大幅度提高办事效率。

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义务监督员助莲都“最多跑一次”改革再提速

近日,莲都区跑改办召开“最多跑一次”改革义务监督员聘任大会。16名来自企业、社区、部门等社会各界的“两代表一委员”、退休老干部、群众代表接过聘书,正式上岗履职。

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浙江丽水构建“互联网+食安监管”模式

近年来,丽水市积极探索大数据采集和运用,建设“互联网+食品安全监管”大数据模式,突出隐患排查治理,积极构建社会共治,食品安全保障水平全面提升。

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庆元县:线上线下,动动手指办成事

办理“最多跑一次”相关业务中,因“材料不齐全、不符合法定条件”原因而无法办理的情况时有发生。在庆元,由于地理方面等原因,办事人可能要花费更多的时间在来回跑的路上。

他山之石

丽水:“问政直通车” 打通政务服务最后一公里

98.79%的问政帖得到及时回复,99.41%的帖文一次性办结,网络问政实现“最多问一次”。

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丽水:给政务服务装上读秒器 提高群众满意度

在政务办理窗口放上读秒器,给服务时间加上硬性指标,能让工作人员时刻绷紧心中的弦,有效防止“懒作为”“慢作为”的出现。