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福清市行政服务中心推出“网上办、掌上办、邮递办”审批服务模式

该公司正筹备开工,购入了3辆叉车。“没有牌照,车就动不了。我抱着试试看的心态,在8日拨打了福清市行政服务中心的咨询电话。”洪瑞钦说,电话中,工作人员引导自己登录行政服务中心微信公众号,进入“开卷式审批”专区,按照叉车上牌登记审查细则准备好相关材料,上传“福建省网上办事大厅”,2小时后就收到了预审查通过的微信信息提醒,第二天快递就将许可证直送上门。

观点

国脉智库 | 行政服务无人化审批改革探索——全面转变政府职能,构建最少审批城市

近年来全国多地都在推进行政审批改革,并涌现了很多创新实践,结合大数据、人工智能等科技发展趋势,本文将聚焦“行政服务无人化审批改革”展开探讨。

理论基础

我国政府行政审批精益改善的实证考察

自2013年以来,我国本轮行政审批改革成绩斐然,各地政府实践特色不一,形成了不同模式和推进路径,精益改善就是其中之一。以江门市蓬江区法人一门式改革为例,通过对各种调研所得数据资料进行质性分析,得到充实的证据以证明精益思维、精益管理工具完全可以用于政府的改革,并且取得显著的成效。通过具体案例抽象出我国政府行政审批的精益改善之路,为我国行政审批改革提供了除“行政审批局”模式之外的又一条可行路径,丰富了改革选择。

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“放管服”改革 烟台开发区98.83%的许可事项网上办结

“要不是亲身体验,真不敢相信办不动产登记还能‘立等可取’。”近日,市民王先生在开发区政务服务大厅不动产登记窗口,仅用20分钟就办好二手房交易业务,真切感受到了“放管服”改革释放的红利。

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云南:提升群众行政审批便利化获得感

将企业开办环节压减为企业登记、公章刻制、发票申领3个环节,年底云南省实现企业开办时间不超过8个工作日;全面推开电子营业执照发放和应用工作,为无法当场办结业务的企业提供免费“邮寄送达”服务;云南工商网上办事大厅实现工商业务线上全覆盖……一项项看得见、摸得着的改革成果,让广大群众切身感受到了工商注册便利化带来的获得感。

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肇庆市“数字政府”上线暨行政服务中心扩建启用

肇庆行政服务中心的扩建启用,是肇庆市加快“数字政府”建设、提高行政服务效能的重要抓手,也是一项重大的惠民利民工程。中心由原来的5500平方米扩建到1.6万平方米,全市50个部门760多个事项全部进驻办公,真正实现了“一门受理、一网通办、一次办成”和让“数据多跑路、群众少跑腿”的目标。

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常州市发改委:“一窗受理+一窗通办”提升行政服务水平

坚持“阳光、绿色”服务宗旨,市发改委不断强化服务意识、优化服务举措、创新工作机制,实现了行政服务“一网受理”“一窗通办”,有力推动了全市经济社会发展。

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天津滨海新区:开发区打好服务企业“组合拳”

今年以来,天津开发区深入开展“双万双服”促发展活动,以客户需求为导向,深耕“互联网+政务服务”,推行“公益代理”服务模式,营造“交互式”服务体验,切实提升企业与民众对简政放权的获得感。

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青海:着力让“数据跑路”替代“群众跑腿”

在贯彻落实党的十九大精神的开局之年,我省着力推进“互联网+政务服务”体系建设,以高效便捷的政务服务切实增强企业和群众的获得感。

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苍南县93.37%的行政服务事项已经实现“最多跑一次”

目前,苍南全县93.37%的行政服务事项已经实现“最多跑一次”,下一步,苍南县还将实现市民办事“零跑腿”。

观点

车俊:坚持以人民为中心的发展思想 将“最多跑一次”改革进行到底

以人民为中心的发展思想,是以习近平同志为核心的党中央治国理政新理念新思想新战略的重要内涵。

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海南:以大手笔职能整合优化行政服务

海南这项改革值得关注的地方在于“合并同类项”。它可以把城乡居民、城镇从业人员的医疗保障、医疗救助统筹起来,将明显提升医疗保障能力。

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从半小时缩短到5分钟 企业登记“零跑腿”指日可待

8月15日上午10时半,宁波尊乘电梯工程有限公司办事人员李佩走进高新区行政服务中心,来到商事主体登记窗口递交材料。“我们公司刚刚成立,昨天下午4时左右在浙江省工商全程电子化登记平台提交了申请材料,今天上午9时就收到了审核通过的短信。”她说。

理论基础

“互联网+政务服务”推动政府自我革新

“互联网+政务服务”是政府利用互联网思维、技术和资源实现融合创新的过程,除了通过“连接”提升运作效率、服务能力,更重要的是通过“化学反应”和“基因再造”,重构流程,重塑公共产品和行政服务,实现政府服务体系的“升级和重塑”。

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统筹大数据推动行政服务向社会治理转型

12月15日,南海区政务管理办公室(下称“区政务办”)正式挂牌成立,该政务办集行政服务、政民互动、社会治理、公共交易、决策支撑等职能为一体,为佛山市首个,将运用大数据技术,全面整合政务资源,推动行政服务向社会治理转型。