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常州市发改委:“一窗受理+一窗通办”提升行政服务水平

坚持“阳光、绿色”服务宗旨,市发改委不断强化服务意识、优化服务举措、创新工作机制,实现了行政服务“一网受理”“一窗通办”,有力推动了全市经济社会发展。

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天津滨海新区:开发区打好服务企业“组合拳”

今年以来,天津开发区深入开展“双万双服”促发展活动,以客户需求为导向,深耕“互联网+政务服务”,推行“公益代理”服务模式,营造“交互式”服务体验,切实提升企业与民众对简政放权的获得感。

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青海:着力让“数据跑路”替代“群众跑腿”

在贯彻落实党的十九大精神的开局之年,我省着力推进“互联网+政务服务”体系建设,以高效便捷的政务服务切实增强企业和群众的获得感。

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苍南县93.37%的行政服务事项已经实现“最多跑一次”

目前,苍南全县93.37%的行政服务事项已经实现“最多跑一次”,下一步,苍南县还将实现市民办事“零跑腿”。

观点

车俊:坚持以人民为中心的发展思想 将“最多跑一次”改革进行到底

以人民为中心的发展思想,是以习近平同志为核心的党中央治国理政新理念新思想新战略的重要内涵。

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海南:以大手笔职能整合优化行政服务

海南这项改革值得关注的地方在于“合并同类项”。它可以把城乡居民、城镇从业人员的医疗保障、医疗救助统筹起来,将明显提升医疗保障能力。

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从半小时缩短到5分钟 企业登记“零跑腿”指日可待

8月15日上午10时半,宁波尊乘电梯工程有限公司办事人员李佩走进高新区行政服务中心,来到商事主体登记窗口递交材料。“我们公司刚刚成立,昨天下午4时左右在浙江省工商全程电子化登记平台提交了申请材料,今天上午9时就收到了审核通过的短信。”她说。

理论基础

“互联网+政务服务”推动政府自我革新

“互联网+政务服务”是政府利用互联网思维、技术和资源实现融合创新的过程,除了通过“连接”提升运作效率、服务能力,更重要的是通过“化学反应”和“基因再造”,重构流程,重塑公共产品和行政服务,实现政府服务体系的“升级和重塑”。

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统筹大数据推动行政服务向社会治理转型

12月15日,南海区政务管理办公室(下称“区政务办”)正式挂牌成立,该政务办集行政服务、政民互动、社会治理、公共交易、决策支撑等职能为一体,为佛山市首个,将运用大数据技术,全面整合政务资源,推动行政服务向社会治理转型。

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佛山:推行网上办事改进行政服务

近日,佛山市行政服务中心以“建设人民满意政府,打造政民互动平台”为主题,通过《对话民生》节目,与市民在如何加强政民互动,提升政务服务水平,建设人民满意政府等话题进行探讨。

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从网上服务看大庆市行政服务提速

10月29日,大庆市网上政务服务中心正式开通。这意味着大庆市行政审批工作实现“24小时不下班”,市民们即使在外地也不耽误办事儿。

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“醉美泸州”政务微信 把行政服务搬到指尖

动动指头,滑滑手机屏,即可获取泸州最新政务咨询、办事指南、网络问政等政务服务信息。“醉美泸州”政务微信公众订阅号于今年6月30日正式通过认证上线。

理论基础

政府行政服务机构建设的“三维”框架

随着改革开放的不断深入和市场经济的持续发展,中国社会发生了急剧的社会转型,而信息技术、互联网的应用和普及,又使当代中国社会逐渐步入信息时代。

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深圳市九成以上行政服务事项将实现网上办理

“至2015年,深圳无线宽带网络覆盖率超过90%,全市电子信息产业产值超过1 5万亿元……”近期发布的《深圳市加快信息化发展若干意见》透露,未来两年,深圳将着力提升公共服务信息化水平,推动信息化工业化融合发展。

湖北监利县三级联动打造便捷高效行政服务网络体系

“过去老百姓办事常摸不着门、找不到人,现在有了村级便民服务室,找人办事方便多了。更想不到的是像我们这么大年纪的人,服务室还免费上门服务……”湖北省监利县龚场镇老河街77岁的丁合义老人一提起村里的便民服务室就满怀感激之情。