为促进实体经济高质量发展，进一步服务企业、服务群众，济南市章丘区市场监管局紧密结合市场监管职能，加大政务公开力度，提升办事效率和服务效能，提升企业发展“加速度”。
一是公开渠道多样化，广泛宣传惠企政策。采用线上线下相结合的方式，充分利用公众号、微信工作群、电话等方式，广泛宣传助力个体工商户复工复产“17条措施”，对企业、个体户复工复产开展指导和服务。通过微信公众号公开《关于疫情防控期间办理注册登记的提示》，在政府门户网站公开《关于全区市场主体报送2019年度报告的公告》，对年报公示、信用修复等业务开展线上指导，为企业提供高效便利服务。截至目前，已办理市场主体登记3759户，报送2019年度报告10722户。
二是企业专员集约服务，一企一策精准帮扶。梳理全区130家实体经济高质量发展培育名单，选派德才兼备、实绩突出的党员干部和服务意识强、能力素质高的业务骨干作为首席服务专员，开展点对点集约服务。对列入高质量发展名单的企业，通过走访调研、征求意见、数据分析，结合各级政策奖励，帮助各企业制定质量链提升、品牌申报、标准制定、知识产权保护等方面具有自身特点和优势的发展方向，为每个企业形成高质量发展服务方案，一企一策精准实施。
三是平台组合强力支撑，破解企业发展瓶颈。积极联系对接省质检院、果蔬研究所、浪潮质量链、国标院等国家、省级技术服务平台，并聘请19名专家组成专家团队，作为实体经济高质量发展的技术支撑，开展现场服务、在线服务。在产品研发、检验分析、标准提升、专利申报等方面进行专业化指导咨询，破解企业在市场监管领域的发展瓶颈。
四是执法信息及时公开，保护企业合法权益。积极推进“双随机、一公开”监管工作，开展专项执法行动，对捏造、散布涨价信息，哄抬价格，搭售商品、损害消费者自主选择商品和公平交易的权利等违法行为，依法从严从重从快查处，并及时公开案件查处情况，引导经营者合法经营。同时，畅通投诉渠道，及时受理投诉举报信息，对涉及疫情的投诉举报，一经核实立即处理并快速回复，给消费者满意的答复。
附1：全国重点城市新冠肺炎疫情防控数据分析报告
本报告合集共计15份，报告中采用的相关数据均来自各地各级政府网站、官方微博微信以及官方统计渠道，从政府管控、社会治理、数字化服务、信息公开等维度开展数据采集、分析，并提出政策建议。涉及的重点城市包含浙江省、山东省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重庆市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江苏省、广东省、云南省。
附2：国脉“一网通办”核心支撑系统（GDBOS），助力数字政府建设
数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构，围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路，为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式，可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县（区）不同层次需求，支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级，全面提升政务服务能力，夯实数字政府基础，为国家治理能力现代化提供重要支撑。
依托"产品+数据+标准"框架，构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系，无缝衔接既有业务系统，有效驱动政务服务整体运作：①落脚在“办成”，把政务数据归集到一个功能性平台，企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项；②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力，并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。
附3：国脉政策通（又名“国脉一体化惠企政策服务平台”），是对标中央关于“各项惠企政策落实到位、易于知晓、一站办理”要求，打通政策服务、优化营商环境的帮手级产品。以“惠企政策精准送、补贴申报一次办”为核心，提供政策“发布、汇聚、查看、送达、办理、督查、评价”全套解决方案。基于市场主体、民生服务和营商环境优化，从最小颗粒化、数源标准化、数据共享化、组织协同化、业务融合化五个方面着手打造，实现群众与企业真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策红利更好发展。截至目前，该系统已于深圳市、杭州市、佛山市、浦东新区、南山区等地应用，获企业群众普遍好评。
