百项政务服务进银行,“数字政府”改革建设添助力。4月10日上午,中国建设银行增城荔乡支行24小时服务区正式启用,这是中国建设银行增城支行联合增城区政务服务数据管理局推出的“智慧政务进网点”惠民项目。项目通过充分发挥银政双方的创新动能,实现资源共享和优势互补,将网点打造成百姓身边的政务大厅,真正实现让群众少跑腿,打通政务服务“最后一公里”。

  当天,随着中国建设银行增城荔乡支行“24小时智慧政务服务点”正式启用,中国建设银行增城支行成为增城区第一家为市民提供“7x24”小时政务服务的金融机构。与此同时,增城区16个建行网点的48台智慧柜员机也同步上线了政务服务功能。政务服务范围覆盖社保、海关、公积金、卫健、民政、公安、残联、司法、不动产、公共服务和税务等113项服务。

  记者在中国建设银行增城荔乡支行看到,银行网点原有的24小时自助服务区增设了一个政务服务区。服务区内摆放着两台白色自助服务机,旁边墙面上鲜明标识着可提供办理的各项政务服务事项。不少市民在银行工作人员的指引下操作服务机,体验“新鲜上线”的政务服务功能。

  据了解,市民只需携带个人身份证,就能在智慧柜员机上实现自主查询社保信息、预约申请最低生活保障、打印身份证、开具个人所得税纳税记录等操作,其中大部分政务服务功能还可以实现异地办理。

  “我今天是来办理征信查询业务的,这个政务服务功能上线,真是便捷了很多”,市民杨女士连声点赞,“以前查征信要提前一天预约,要跑人民银行和政务服务中心,现在只要有身份证和手机,几分钟就搞定了,真正是‘一站式’服务”。

  “银行网点融合政务服务功能,是建行‘劳动者港湾’服务大众的具体体现,也是中国建设银行增城支行与增城区政务服务数据管理局深化银政合作、让群众共享互联网+发展成果的一项重要举措。”中国建设银行增城支行副行长李勇忠说,作为四大国有银行之一,中国建设银行增城支行发挥了银行网点数量多、覆盖面广等优势,将银行网点打造成群众身边的政务服务大厅,实现了政务服务就近办、多点办,让群众少跑腿、好办事,真正享受到“数字政府”改革和“互联网+政务服务”带来的舒心暖心放心服务。

  李勇忠表示,下一步,中国建设银行增城支行将与增城区政务服务数据管理局深化合作,在数字政府应用公共支撑平台中支付结算体系建设、物理网点及渠道共享、公共服务行业应用拓展、数据运用、普惠金融等领域持续探索创新,打通“智慧政务大厅+劳动者港湾+乡村智慧政务”服务新路径,助力“数字政府”改革建设,普惠百姓民生。


  附1:全国重点城市新冠肺炎疫情防控数据分析报告

  本报告合集共计15份,报告中采用的相关数据均来自各地各级政府网站、官方微博微信以及官方统计渠道,从政府管控、社会治理、数字化服务、信息公开等维度开展数据采集、分析,并提出政策建议。涉及的重点城市包含浙江省、山东省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重庆市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江苏省、广东省、云南省。

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  附2:国脉“一网通办”核心支撑系统(GDBOS),助力数字政府建设

  数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”(GDBOS), 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构,围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路,为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式,可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县(区)不同层次需求,支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级,全面提升政务服务能力,夯实数字政府基础,为国家治理能力现代化提供重要支撑。

  依托"产品+数据+标准"框架,构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系,无缝衔接既有业务系统,有效驱动政务服务整体运作:①落脚在“办成”,把政务数据归集到一个功能性平台,企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项;②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力,并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。

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  附3:国脉政策通(又名“国脉一体化惠企政策服务平台”),是对标中央关于“各项惠企政策落实到位、易于知晓、一站办理”要求,打通政策服务、优化营商环境的帮手级产品。以“惠企政策精准送、补贴申报一次办”为核心,提供政策“发布、汇聚、查看、送达、办理、督查、评价”全套解决方案。基于市场主体、民生服务和营商环境优化,从最小颗粒化、数源标准化、数据共享化、组织协同化、业务融合化五个方面着手打造,实现群众与企业真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策红利更好发展。截至目前,该系统已于深圳市、杭州市、佛山市、浦东新区、南山区等地应用,获企业群众普遍好评。

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