为确保疫情防控期间审批业务办理不受影响，连日来，天津港保税区政务服务办公室秉承“产业第一，企业家老大”的理念，不断更新“网上办”的审批事项，主动延伸服务内容，靠前服务企业，实现了政务服务安全、有序、高效地进行，有力助推了企业复工达产。
保税区政务服务办主动延伸服务内容，助力企业复工投产。“速度快，服务态度好，政务服务办真正在和疫情赛跑，可帮我们企业大忙了。”天津昌易物流有限公司行政负责人拿着刻好的印章和刚办完的许可证，啧啧称赞。日前 ，天津昌易物流有限公司因复工急需刻制印章办理银行开户和税务相关手续，但受疫情影响，刻章单位均未营业。政务服务办了解到情况后，安排人员紧急加班，联系区域内刻章单位，经过多番协调，最终将刻好的印章以快递的方式第一时间送到企业手中。随后，政务服务办又询问企业后续道路运输手续办理事宜并积极进行协助办理，通过告知承诺，全程代办的方式，不到1小时即为企业办理完成《道路运输经营许可证》，还同步指导企业办理30辆货车《道路运输证》相关事项，帮助企业迅速投入运营，缓解疫情期间物流运输压力。
疫情发生以来，天津港保税区大力推行“网上办、不见面”审批，实行EMS邮寄、电子证照认可等方式，在做好疫情防控同时，确保行政审批业务正常开展和市场主体的正常经营。如：市场主体注册全面推行全程电子化；税务系统推行电子税务局、24小时自助办税机、“票e到家”；社保业务推出在线办理微信小程序——“保管办”；其他行政审批业务利用“政务一网通”平台办理。截止到3月16日，政务服务中心共办理事项62920件，实际“网上办”比例达到96.3%，新增市场主体182家。同时，政务服务办在“保税区就业”微信公众号新增“疫情通道”、“失业通道”模块，使办事人可以快速查询到人力资源业务线上办理的流程。
天津港保税区政务服务办相关负责人在采访中表示，疫情防控阻击战打响以来，政务服务办立足于早、紧扣于细，主动做好服务企业的“店小二” ，聚焦审批效能优化提升，对列入疫情防控相关应急项目清单的项目，采取特事特办、马上就办、承诺审批的方式，为各类企业和招商项目做好审批服务；大力推行网上办、掌上办、邮寄办，畅通政务“服务网”，实现疫情防控工作和政务服务工作两不误、两促进。（津云见习记者朱绍岳）
附1：全国重点城市新冠肺炎疫情防控数据分析报告
本报告合集共计15份，报告中采用的相关数据均来自各地各级政府网站、官方微博微信以及官方统计渠道，从政府管控、社会治理、数字化服务、信息公开等维度开展数据采集、分析，并提出政策建议。涉及的重点城市包含浙江省、山东省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重庆市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江苏省、广东省、云南省。
附2：国脉“一网通办”核心支撑系统（GDBOS），助力数字政府建设
数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构，围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路，为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式，可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县（区）不同层次需求，支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级，全面提升政务服务能力，夯实数字政府基础，为国家治理能力现代化提供重要支撑。
依托"产品+数据+标准"框架，构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系，无缝衔接既有业务系统，有效驱动政务服务整体运作：①落脚在“办成”，把政务数据归集到一个功能性平台，企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项；②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力，并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。
附3：国脉政策通（又名“国脉一体化惠企政策服务平台”），是对标中央关于“各项惠企政策落实到位、易于知晓、一站办理”要求，打通政策服务、优化营商环境的帮手级产品。以“惠企政策精准送、补贴申报一次办”为核心，提供政策“发布、汇聚、查看、送达、办理、督查、评价”全套解决方案。基于市场主体、民生服务和营商环境优化，从最小颗粒化、数源标准化、数据共享化、组织协同化、业务融合化五个方面着手打造，实现群众与企业真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策红利更好发展。截至目前，该系统已于深圳市、杭州市、佛山市、浦东新区、南山区等地应用，获企业群众普遍好评。
