政务服务“好差评”制度是优化营商环境，倒逼服务意识变革，优化服务质量的重要抓手。记者3月11日从安徽省经信厅获悉，该厅大力推进“全覆盖、全畅通、可运用”机制，促进工作作风转变，服务效能提升。
服务事项全覆盖
据悉，该厅实行政务服务闭环评价，形成刚性约束、有力威慑和正向激励的良性循环，将群众对政务服务满不满意作为持续增强服务意识、转变工作作风、提供规范便捷高效政务服务的评判标尺，全面提升政务服务政务窗口建设，构建人民满意的服务型政府，推动制造业高质量发展。
2019年省经信厅受理企业和群众网上办件申请2280件次。
评价渠道全畅通
省经信厅充分尊重企业群众的主体地位，通过评价器、评价系统、皖事通、手机APP、电话短信等形式畅通评价渠道，主动接受评价，政务服务网好评数614件次，无差评。
该厅自建办件系统主动接入政务服务网，等标对接评价系统，实现办件事项评价无死角，办件好评数共61件次。
评价结果可运用
省经信厅通过服务评价信息分析，更加精准更大范围地了解企业群众对工作情况的意见建议，以此规范服务行为。
同时，将评价结果作为年度评先评优的重要参考和依据，通过全方位、无死角的评价体系，切实将企业群众点赞转化为政务服务人员持续改进工作的动力，推动政务服务水平再上新台阶。
附1：全国重点城市新冠肺炎疫情防控数据分析报告
本报告合集共计15份，报告中采用的相关数据均来自各地各级政府网站、官方微博微信以及官方统计渠道，从政府管控、社会治理、数字化服务、信息公开等维度开展数据采集、分析，并提出政策建议。涉及的重点城市包含浙江省、山东省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重庆市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江苏省、广东省、云南省。
附2：国脉“一网通办”核心支撑系统（GDBOS），助力数字政府建设
数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构，围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路，为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式，可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县（区）不同层次需求，支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级，全面提升政务服务能力，夯实数字政府基础，为国家治理能力现代化提供重要支撑。
依托"产品+数据+标准"框架，构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系，无缝衔接既有业务系统，有效驱动政务服务整体运作：①落脚在“办成”，把政务数据归集到一个功能性平台，企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项；②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力，并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。
附3：国脉政策通（又名“国脉一体化惠企政策服务平台”），是对标中央关于“各项惠企政策落实到位、易于知晓、一站办理”要求，打通政策服务、优化营商环境的帮手级产品。以“惠企政策精准送、补贴申报一次办”为核心，提供政策“发布、汇聚、查看、送达、办理、督查、评价”全套解决方案。基于市场主体、民生服务和营商环境优化，从最小颗粒化、数源标准化、数据共享化、组织协同化、业务融合化五个方面着手打造，实现群众与企业真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策红利更好发展。截至目前，该系统已于深圳市、杭州市、佛山市、浦东新区、南山区等地应用，获企业群众普遍好评。
