“数据多跑路”,人员才会少跑路不跑路。数据流动起来,人流物流才会更安全更畅通更平稳更有序。

  一场疫情,是对突发性公共卫生事件应急处置的大考,也是对数字政务体系能力的检验。

  日前,杭州发布一份数据:截至2月13日24时,杭州市累计报告新型冠状病毒肺炎确诊病例165例,共追踪到密切接触者6207人,相当于平均每个确诊病例的密切接触者为37.6人。数字时代,万物互联。甄别复杂人际关联,数据会说话。拿萧山区来说,排查密切接触人员,主要就依据于对行走轨迹还原以及交通部门出行信息等。数据获取越多,可摸排轨迹就越准确。可以说,数字就是速度,数字就是效率!在这场生死时速中,坚决阻断遏制疫情蔓延,更好实现“早发现、早报告、早诊断、早隔离”,数字政务,能量巨大。

  事实上,在这次“抗疫”之战中,数字政务正发挥重要作用:智能语音机器人远程快速诊疗发热病人、口罩等日常“抗疫”物资数字平台申领分发、大数据五色图标注各地疫情风险等级等。此外,杭州开通网上税收申报、在线复工申报审核等,助力企业复工复产;大规模远程教学、数字平台共享课程,助力“停课不停学”;尤值一提的,当然还是日前推出的杭州健康码。人性化之举,助力有序复工复产,让市区人员流动更加平稳、安全和有序。一个基于全国统一的疫情防控支付宝健康码系统正加紧建设,拟本周投入使用,杭州模式正向全国推广。

  以数字政务助力“抗疫”,正是顺应群众需求期待、转变治理思维的“善治”之举。拿这次多地出现的“填表抗疫”来说,各个部委局办条块分割,重复指令,“上面千根针,下面一根线”。甚至某市一个防控指挥部办公室,半数人员都在填表,8个人从早填到晚。重复劳动,效率低下,基层人员苦不堪言。而事实上,依照现有数字技术,由市民公众通过网上申报、实现数字共享,完全都可以“一键搞定”。破除形式主义,打破懒政惯性思维,还必须跟得上时代步伐、数字脚步。此外,在一些疫情重灾区,一度出现疑似感染人员来回跑医院求诊无门现象,甚至借助媒体向社会求援,却少有听说当地借助大数据进行病床调控、开展网上诊疗的,应对不足过程中,所暴露出数字政务失灵、系统平台建设冷热不均等短板,都值得日后总结和反思。

  从今天起,市区已恢复地铁、公交等正常运营。进入疫情相对平稳阶段,一手抓疫情防控,一手抓复工复产,正是当务之急。“数据多跑路”,人员才会少跑路不跑路。数据流动起来,人流物流才会更安全更畅通更平稳更有序。以数字政务助力 “抗疫”,期待有更多好的杭州创举。


  附:国脉“一网通办”核心支撑系统(GDBOS),助力数字政府建设

  数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”(GDBOS), 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构,围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路,为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式,可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县(区)不同层次需求,支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级,全面提升政务服务能力,夯实数字政府基础,为国家治理能力现代化提供重要支撑。

  依托"产品+数据+标准"框架,构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系,无缝衔接既有业务系统,有效驱动政务服务整体运作:①落脚在“办成”,把政务数据归集到一个功能性平台,企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项;②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力,并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。

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责任编辑:qinpeng