沾益区城市综合管理局坚持把“为民管城”理念融入城市管理工作的方方面面，树立“群众利益无小事”的观念，积极创新服务载体，优化便民服务举措，搭建服务群众零距离平台。
开通网上审批业务。开通沾益区城市综合管理局“美丽沾益”微信公众平台，将货车入城申请、临时广告报批、宣传促销审批等行政审批事项采用网上报批，引导市民网上申请，及时、限时办结。今年以来，通过“美丽沾益”微信公众平台共受理了货车入城申请656份，户外广告报批16份，简化了审批办理流程，提高了业务审批效率。
搭建智慧城管平台。建立沾益区城市管理微信公众平台参与渠道，市民发现城市管理方面的问题可随时随地利用手机对现场进行拍照，通过关注“美丽沾益”微信公众号“问题上报”专栏进行如实上传，工作人员利用智慧城管互动“微”应用平台和“互联网+”理念技术，提升市民互动应用，在第一时间与相关职能部门对接，及时解决市民提出的问题并进行反馈。今年以来，共有20位市民反映问题，其中城市管理问题8件，涉及水、电等民生问题12件，有效解决问题20件。
设立信访接待室。沾益城管局在办公楼1楼临街门面设立信访接待室，并安排2名有群众工作经验的职工热心接待来访群众。今年以来，共收到各类信访举报40件230人次，已经办结40件。
成立便民服务中心。为方便市民办理占道经营、广告审批、缴纳生活垃圾处置费等有关事务，设立便民服务中心，将有关行政事项办理集中在大厅，合理调整工作时间，为市民提供“一站式”平台打通服务群众“最后一公里”，并在大厅里设置群众举报箱、意见建议留言簿等。
附：国脉，是领先的大数据治理和数字政府专业提供商。创新提出“软件+咨询+平台+数据+创新业务”五位一体服务模型，拥有数据基因和水巢DIPS两大系列几十项软件产品，长期为中国智慧城市、智慧政府和智慧企业提供专业咨询规划和数据服务，广泛服务于信息中心、大数据局、行政服务中心等政府客户、中央企业和金融机构。自2004年成立以来，已在全国七大区域设立20余家分支机构、5大技术研发基地，服务客户2000余家，执行项目5000余个，连续多年开展中国政府网站、智慧城市、互联网+政务、营商环境等公益评估评选活动。被业界誉为中国信息化民间智库知名品牌、电子政务优选咨询机构，国内首倡智慧政府理念，首创智慧城市、数据治理、互联网+政务评价体系，首推数据资产普查、全口径数据资源目录、数据元标准化、数源确认与供需对接、最多跑一次事项梳理、营商通等产品，信息资源编目、公共数据普查等业务全国占有率和影响力名居榜首。
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