节后上班第一个工作日,市南区政务服务自助服务区正式启用。作为市南区政府送给群众和企业的第一个新年礼物,全省首个“真正能办事”的政务服务自助终端,悄然亮相于区政府对外24小时开放的公共服务区域。20多项常办事项业务,以往在柜台办理要15至20分钟,借助政务服务自助终端,5到10分钟就可自助办理,不用排号,不受工作时间限制。

山东省首个政务服务自助终端昨日亮相市南

全省首个政务服务自助终端昨日亮相市南。

  记者在现场看到,此次市南区共设置了两个自助服务区,其中有一处24小时对外开放。自助服务区设有自助申报服务终端和智能文件柜。终端将高拍扫描仪、高速打印机、触摸显示器、身份证读卡器、社保卡读卡器、凭条打印机、条码扫描器、指纹识别器等近20项专用设备进行了精细化集成和一体化整合。在终端上,常用业务、办事指南、办事预约、进度查询、办事攻略等板块均已上线。可以进行自助申报体育经营、劳务派遣、建筑垃圾处置、建筑废弃物处置、旅行社设立、医疗机构、卫生场所、药品经营、户外广告等20多项常办事项的业务,同时还可以进行办事指南、常见问题查阅、办事时间预约、办事进度查询等。自主申报终端具备“刷脸式”人脸识别技术身份认证功能,通过高清摄像头人脸识别与身份证存留信息比对,并全程拍摄办理事项的申报过程,全方位确保网上审批身份认证的安全。

  “这次上线的20多项业务,都是市民办理率比较高的。相对于网上办理,市民可以在自己方便的时间,将需要提交的材料原件直接留在智能文件柜,办理结束后等待快递免费送件上门,办理更加便捷。 ”市南区政务服务管理办公室政务服务科相关负责人薛艳说。

  市南区政务服务自助服务区的投入使用,将最大限度方便群众办事创业,探索创新行政审批服务模式,实现审批事项“四端”办理(实体大厅端、PC端、移动端、自助端),构建基于行政审批服务大厅综合性、智能化、一体化的信息化系统。政务服务突破了时间、空间的限制,有效推进了信息惠民“最后一公里”,让群众享受更为便捷高效的24小时、非工作日“不打烊”政务服务,进一步纵深推进“互联网+政务服务”工作的新思路、新途径。

责任编辑:李慧