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他山之石

虞城县:以创建国家级标准化试点促进政务服务便利化

2023年荣获商丘市委年度改革典型案例(全市政务服务系统唯一获奖单位)。经验做法被人民网、光明日报、中宏网、河南日报等多家省级以上媒体报道,老年人服务、跨省通办等项目被河南省人民政府推广。

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大武口区:以“3344”构建“四极”政务服务生态 打造优化营商环境新高地

今年以来,大武口区审批服务管理局坚持聚焦企业群众办事的“堵点难点”,以“三端并行、三级协同、四减齐发、四向合力”为着力点,积极构建极智、极速、极简、极优的“四极”政务服务生态,致力于让企业群众以“武优服务”获得“无忧体验”,不断提升政务服务便利度,推动营商环境持续有效改善,企业和群众获得感不断增强,持续擦亮“武优办·无忧办”政务服务品牌。

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霍林郭勒市:“四个聚焦”推动政务服务从“能办”向“好办”转变

霍林郭勒市行政审批政务服务与数据管理局紧扣优化营商环境工作关键环节和重点领域,以创优营商环境、提升政务服务质效为抓手,切实解决群众的痛点、堵点、难点问题,全力打造快捷高效的政务服务环境,全面提升企业群众办事获得感和满意度。

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山东临沭:多措并举实干为先 扎实推进“高效办成一件事”改革

今年初,国务院总理李强主持召开国务院常务会议,会议指出,“要把‘高效办成一件事’作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手”。为深入推进改革精神,山东省临沂市临沭县行政审批服务局以方便企业群众为核心理念,从企业和群众视角出发,通过集成服务、一链办理、实干体验等举措,深入剖析业务办事流程堵点、难点,逐项研究,集中攻坚,推动政务服务再提速,助力企业发展,便利群众生活。  

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科左中旗 : “四点齐发”赋能政务服务推动优化营商环境

近年来,科左中旗深入贯彻落实党的二十大精神,以“放管服”改革为主线,聚力实施优化营商环境攻坚、争优、创新突破等专项行动,聚焦重点领域、关键环节,始终把优化营商环境作为“永不竣工的工程”,赋能政务服务,推动优化营商环境掷地有声。

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邹城市坚持“三突出 三到位” 全力推进“高效办成一件事”改革

近年来,邹城市把“高效办成一件事”作为提升行政效能、优化营商环境的重要抓手,突出改革引领和数字赋能,深入推进流程再造,大力开展模式创新,构建起线上线下融合发展、便民利企的政务服务体系,推动“高效办成一件事”服务覆盖到位、落实到位、应用到位,实现营商环境持续优化,经济社会发展内生动力持续增强。2023年,邹城市各类市场主体突破11万户,被评为省高质量发展先进县、省工业强县、省对外开放强县、省现代流通强县。

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汤原县:“政商沙龙”融入“管家服务”搭实项目建设保障“连心桥”

汤原县持续优化营商环境,将开展的“政商沙龙”活动与招商引资项目建设“管家服务”工作机制相融合,通过定期组织企业和部门召开“政商沙龙”座谈会、服务企业主动“敲门”等形式,主动与企业搭建项目建设保障沟通渠道,积极回应企业诉求,主动帮助企业解决困难,让企业办理项目手续更方便更快捷,使政商关系“连心桥”效应突显,进一步增强了企业扎根汤原发展的信心和决心。

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呼伦贝尔市海拉尔区“一件事一次办”升级版助推政务服务效能再提升

优化政务服务、提升行政效能是优化营商环境、建设全国统一大市场的必然要求,对加快构建新发展格局、推动高质量发展具有重要意义。海拉尔区政务服务中心坚持“数据多跑路,企民少跑腿”原则,聚焦企民需求,紧紧围绕“我要开店、我要办事、企业全生命周期、个人全生命周期”等四大“一件事一次办”服务指南,精简业务流程、优化办事程序、强化队伍建设,推进“一件事一次办”改革迭代升级。

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淮滨县:打造企业全生命周期服务新模式 推动政务服务向增值服务转变

近年来,淮滨县政务大数据中心多措并举全面打造企业全生命周期增值化服务体系,推动政务服务由普惠服务向增值服务转变。

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曲靖市:利企便民 优化政务服务推动高效办成一件事

今年1月,国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,曲靖市以“干在实处、走在前列、勇立潮头”的精气神,迅速组织学习并加强调查研究。2月26日,曲靖市“310”工程推进实施领导小组印发《曲靖市“高效办成一件事”优化提升政务服务实施方案》,围绕利企便民目标,在全省率先推开“高效办成一件事”,并将其列为“头等事”,要求聚焦“关切事”,办成“省心事”。

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汉阴:四举措打造政务服务标准化“新体验”

汉阴县围绕国家级政务服务标准化创建主线,以数字政府建设为牵引,以经营主体和群众需求为导向,以线上线下协同服务为路径,从规范标准供给、优化机制流程、强化数字支撑等方面协同发力,着力提升政务服务规范化、高效化、便捷化、智慧化水平,推动企业、群众办事体验持续升级。

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珠海市:持续提升政务服务水平,打造“珠海政府服务”品牌

珠海市围绕高质量发展,持续优化营商环境,全面推行政务服务事项标准化二次统筹工作,提升政务服务标准化规范化便利化水平,打造“珠海政府服务”品牌,政务服务事项跨域办从“可办”向“好办”转变。

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2023年度天津滨海新区优化营商环境创新实践案例之政务环境篇

为全面展示滨海新区在深化“放管服”改革、优化营商环境方面取得的显著成效,不断提升市场主体满意度和获得感。滨海新区营商环境办在全区范围内开展“2023年滨海新区优化营商环境优秀案例征集”活动。本次活动共收集案例117篇。经过前期的整理、筛选,初步遴选出一批创新实践案例,包括市场环境、政务环境、法治环境、人文环境四个章节,本期为政务环境优秀案例。

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推进政务流程优化再造 提升智慧便捷服务能力典型经验案例(一)

2023年全国各地区各部门聚焦激发经营主体活力、保障和改善民生等“关键事”“操心事”,以切实提升企业群众获得感为目标、以线上线下协同服务为路径,从加强政策供给、优化机制流程、强化平台支撑、改进服务体验等方面找堵点、查短板、出实招,推动解决了一批企业和群众办事堵点问题、优化了一批高频“一网通办”服务、健全了一批政务服务制度规范。

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福建省2023年第三批深化行政审批制度改革典型经验案例

2023年,福建省持续深化行政审批制度改革,收集并推广各地政务服务改革典型经验做法,推动政务服务助力经济社会事业发展。第四季度福建省推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室以“政务服务助力民营经济高质量发展”和“政务服务促进海峡两岸融合式发展”为主题,广泛收集省直部门和各地典型经验案例,现将其中优秀且具有全省推广性的典型经验案例予以发布。