基层治理是国家治理的基石，是实现国家治理体系和治理能力现代化的基础工程。把数字化技术融入基层治理的各个方面，不断创新治理手段，完善治理机制，提高政务服务水平，为高质量发展保驾护航。
数字赋能让基层治理更有速度。技术手段的介入和信息系统的整合，能够切实有效地为基层减负，提高工作效率。通过数字政务平台的搭建和使用，能够更好地完成数据归集、信息采集和录入的工作，打破各信息系统的壁垒，实现数据共享，摒弃了以往数据多头填报的繁杂工作，将基层工作人员解放出来，将更多的精力放在为群众解决问题中去。数字政务平台也能使得政务系统内部信息传达低效的问题得到改善，一键派发任务、一键管理项目，为任务的逐级逐层传达提速，重塑政府的业务模式、服务模式，让办事流程更加标准化、规范化。
数字赋能让基层治理更有精度。数字政务平台的搭建，将基础数据入网入库，“网格化+数字化”的新型智慧管理模式，将解决问题精准到基层治理的每个点、每个面。同时通过大数据分析，还可以对辖区内行业、领域、人群存在的风险进行预测、预警和预判，主动发现存在的问题、短板和薄弱环节，进行智能分析研判，推动问题及时有效解决，切实健全和完善长效管理机制。通过数字政务平台还可实时了解任务和项目进度，并通过后台数据收集分析功能，依托已有数据，结合自身办事流程，构建预警监督和长效管理模型，为精准施策提供数据支撑，切实有效地提升政务服务精细化。
数字赋能让基层治理更有温度。数字政务平台能够提供统一的存储、智能计算、数据归集治理、数据共享互通、应用协同、系统集成等支撑服务，有效助推公共服务提档升级，从“最多跑一次”到甚至“一次不用跑”，从窗口办结、一事联办到“一网通办”“跨省通办”，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。智能平台的运用也真正打通了社会治理的“最后一公里”，通过聚合多样化的服务功能，并且将多功能、多场景融合集成到实时可视化的管理平台上，既能够对安全隐患和风险进行监测、预判和处置，有效防范和减少事故发生，保护人民财产安全；也能够对各类环境指标进行实时监测和管理，美化和改善居住环境；还能更方便快捷地获知群众需求、问题反馈，沟通群众意见，精准高效服务群众，及时受理处理群众诉求，让人民群众切实感受到数字化带来的方便。同时移动端的开发和运用，也为群众参与社会治理开通了新渠道，通过平台互动引导公众参与，一键提升主人翁意识，营造出了全民参与、群策群力的治理氛围。
通过数字赋能，完善了网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，打造出高标准服务、高品质生活、高效能治理的“新局面”，持续提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
（浙江省杭州市临安区潜川镇 王思怡）
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