“现在居民养老保险年度缴费是什么政策？”近日，家住湖北省天门市城区的程老伯打开电视机，调到智慧天门便民知识库平台，很快就找到了相关政策。
为进一步拓宽便民服务渠道，不断满足各类群体特别是年龄较大的非网群体办事需求，天门市以电信宽带网络为传输通道，以电视机为终端，集互联网、多媒体通讯等多种技术为一体，向家庭提供交互式政务服务技术，充分发挥电视媒体覆盖面广、操作简便、知晓度高等优势，创新式在中国电信天翼高清互联电视上线“ITV+政务服务”，让群众足不出户可打开电视一键查询、预约申办政务服务事项、政府公开信息、政策文件及解读等。
“ITV+政务服务”上线是天门市纵深推进“放管服”改革，拓展服务边界，提升政务服务水平的创新举措之一。目前，天门市“ITV+政务服务”主要分两类：一是政策文件库，涉及16大类460多条，提供信息公开、政策性文件、政策解读等内容。二是便民利企应答库，汇总了企业和群众关注的高频问题共计7大类21万多条，方便群众实时动态查询。目前，“ITV+政务服务”的日均活跃量达到了5000多次，占每日政务服务总量46.7%。
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国脉，是大数据治理、数字政府、营商环境、数字经济、政务服务、产业服务等领域的专业提供商。创新提出“软件+咨询+数据+平台+创新业务”五位一体服务模型，拥有营商环境流程再造系统、营商环境督查与考核系统、政策智能服务系统、数据基因、数据母体、产业协作平台等几十项软件产品，长期为中国智慧城市、智慧政府和智慧企业提供专业咨询规划和数据服务，运营国脉电子政务网、国脉数字智库、营商环境智库等系列行业专业平台，广泛服务于发改委、营商环境局、考核办、大数据局、行政审批局、优化办等政府客户和中央企业。
