“目前线下处理交通违章违法，还需要到交管部门消分，然后到指定银行缴款，不够简便。建议有关部门主动作为，积极协调，大力推进交通违章违法处罚手续简便操作，让数据多跑路，让群众少跑腿。”1月16日，河北省人大代表、唐山学院文法系主任张卉芳呼吁，交通违章违法处罚手续便捷化既是提高政务服务效率、方便群众的具体举措，也是响应我省着力优化营商环境号召，落实“一网、一门、一次”改革的具体实践，应加快推进该项工作。
截至去年11月底，河北省机动车保有量达到1964万辆，位居全国第五，驾驶人保有量2138万人，位居全国第七。可以说，私家车正在成为人们日常出行不可或缺的交通工具。与此同时，车辆交通违章违法也越来越多。2017年数据显示，当年全省共查处交通违法行为3092万起。对广大驾驶人来说，处理车辆交通违章违法也并不陌生。
张卉芳代表对我省石家庄、唐山、保定、沧州、承德等多个城市调研后发现，目前处理交通违章违法可分为线上与线下，通过“交管12123”APP即可在手机端办理众多车驾管业务，包括处理电子警察拍的车辆违章违法。线下办理车驾管业务则仍需到交警部门窗口办理相关业务。很大程度上，“交管12123”APP的上线确实方便了广大驾驶人。不过，目前到交警部门处理车辆违章违法时，只可完成驾驶证消分，完成消分后，需要再到指定银行缴纳罚款。也就是说，至少要跑两个地方才能完成车辆处理违章违法业务。“很多人还不知晓‘交管12123’APP，还有一部分人不太习惯在手机上操作，他们会选择到交警大队去消分，简化线下业务还是很有必要的。”
张卉芳代表建议，在线下交通违章违法处理过程中，建议尽快探索交管部门消分和向指定银行缴费“最多跑一次”的路径。她表示，目前“交管12123”APP用户体验还有待提升，提升线上服务软件使用性能也是题中之义，不可忽略。总之，要实现让信息多跑路，群众少跑腿，要方便群众快捷办业务。
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