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政务App如何实现“数据多跑路、群众少跑腿”?

政务服务由窗口、官方网站,向移动互联网平台转移,这有利于传播政策、公开政务、方便群众办事、推动智慧生活,本是件好事。然而,建设过程却并不美好,在央视2018年播出的一期《手机上的“形象工程”》节目调查里,记者随机下载了40多款政务App,其中近二分之一都无法正常使用,可以使用的App当中,大部分用户评分都不足3分。

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东莞九成行政事务实现网上审批,让“数据跑”代替“群众跑”

在东莞,眼下90%的行政事务都可以实现网上审批,市民能在银行办营业执照,在邮局办驾照,办事不用在多个部门之间奔跑,普通百姓的生活正在发生翻天覆地的变化。

他山之石

“技术服务”跑路 替代居民跑腿

对老百姓来说,补办证件、开具证明,第一个想到的是找派出所。派出所作为最基层的警务单位,承担的公安工作千头万绪、纷繁复杂,也是联系群众最紧密的单位。派出所工作效率高不高直接影响到群众对公安机关的评价和公安机关的公信力。

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上海:政务服务从“群众跑腿”到“数据跑路”

在上海,“一网通办”政务服务正在不断升级。除了“一网受理,只跑一次,一次办成”,今年3月以来,上海企业和群众还可以在线开具、打印户籍,出入境,清税等12类高频证明,并能通过“随申办市民云”App“电子亮证”使用。按计划,10月底前还将有50类高频证明材料接入。