一、改革背景
随着新经济、新业态蓬勃发展,全市经营主体数量持续攀升,住所(经营场所)登记需求日益旺盛。但在创业孵化基地、大型商超、写字楼宇、产业园区、工业园区、电商基地等聚集区域,不少创业者和企业却面临房屋产权证明获取难、登记材料繁琐等“成长烦恼”,制约了经营主体的快速准入和健康发展。为破解这一难题,聊城市行政审批服务局坚持问题导向,深入一线开展调研,精准锁定住所登记环节的难点痛点,创新推行住所“权属备案+租赁登记”简易办理模式。通过依法依规放宽部分符合条件经营主体的住所(经营场所)登记条件,实施集中注册地备案、简化登记流程、强化审管联动等举措,有效破解住所登记难题,为经营主体打造了更加便捷高效的审批服务环境。
二、改革举措
(一)深调研摸实情,夯实改革基础
精准对接诉求。组织工作专班,深入产业园区、创业孵化基地、电商基地等重点区域,与园区管理方、企业负责人、创业者面对面座谈,逐一收集住所登记环节的实际困难和意见建议,系统梳理形成问题清单。全面摸排底数。对全市范围内产权清晰、管理规范的集中注册地进行拉网式排查甄别,筛选确定临清市、高新区、茌平区等首批试点县区,建立动态更新的集中注册地信息清单,为改革精准落地提供坚实数据支撑。广泛宣传动员。通过专班上门答疑、发放服务手册、线上政策解读等多种形式,向产权方、管理方详细介绍政策优势,鼓励符合条件的主体主动提报权属备案材料,充分调动其参与积极性,确保政策应知尽知、应享尽享。
(二)定标准优流程,提升服务体验
建章立制明路径。联合市市场监管局印发《聊城市经营主体住所(经营场所)“权属备案+租赁登记”简易办理实施方案》,配套编制《办理指南》及标准化申请表、备案通知书模板,明确适用对象、申报条件、办理流程、材料清单等要素,让改革有章可循、操作清晰。精简材料减负担。将原本需要申请人提交的房屋产权证明、租赁合同、住所使用证明等多项材料,整合简化为“租赁合同+权属备案通知书”的“一纸协议”,实现住所登记材料“极简瘦身”。流程再造提效率。依托全市统一的住所标准化信息平台,实现住所信息的实时共享、动态更新,推动登记模式由“多次跑、多头跑”向“一窗受理、一次办结”转变,部分情形还能实现“零跑腿”,显著降低制度性交易成本。
(三)创机制强服务,构建便民体系
专窗服务“一站式”。严格落实“减环节、减材料、减时限、优服务”要求,在全市各级政务服务大厅、各镇街便民服务中心、重点产业园区和电商基地等服务网点,设置住所权属备案服务专窗,配备业务骨干提供政策咨询、帮办指导、疑难协调、结果反馈等“一站式”集成服务。立体宣传扩知晓。构建“线上+线下”立体化宣传矩阵,通过政务网站、微信公众号、新闻媒体、宣传折页、现场宣讲会等多种渠道,全方位解读“权属备案+租赁登记”模式的创新优势、适用场景和操作流程。定期组织园区管理方和入驻企业开展政策培训,结合案例解析、现场答疑,切实提升各方对政策的理解和运用能力。
(四)强联动严监管,筑牢改革防线
协同共治明责任。创新构建“行政审批+市场监管+产权管理+入驻主体”四方协同联动机制,制定《聊城市经营主体住所(经营场所)权属备案名录》,整合归集备案信息。与产业园区、创业孵化基地等签署《权属备案合作协议》,明晰各方在备案申请、信息核验、监督管理、风险防范中的责任义务,确保工作衔接顺畅、有序推进。动态核查保真实。建立长效监管机制,通过审批部门动态管理和监管部门定期核查相结合,常态化核验备案信息的真实性和有效性,有效遏制虚假登记和地址冒用行为;畅通投诉举报渠道,鼓励社会公众监督,对违法违规线索,监管部门依法查处并及时反馈至审批部门,由审批部门调整或撤销问题住所备案信息,构建“审批+监管”闭环链条,切实维护健康有序的市场环境。
三、改革成效
改革推行以来,办事成本大幅降低,住所登记材料精简66%、办理时限压缩70%、跑腿次数减少60%,经营主体无需提供复杂的房屋产权证明,仅需提交入驻协议或租赁合同即可办理登记,准入负担显著减轻;审批效能全面提升,通过流程简化、服务优化、数据协同,实现“一窗受理、一次办结”甚至“零跑腿”;市场环境持续优化,依托备案名录和四方联动机制,实现了对备案住所的动态精准监管,有效遏制了虚假登记和地址冒用行为,市场诚信度与经营秩序同步提升。截至目前,全市累计备案集群注册地53处,覆盖经营场所5075处,惠及经营主体1867户,改革红利持续释放,相关做法在《聊城政务信息》“高效办成一件事”专刊推广。
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