楚雄高新区税务局聚焦服务创新 多措并举提升纳税服务质效 持续优化税收营商环境

　　纳税服务是优化营商环境的关键环节。楚雄高新区税务局牢固树立以纳税人缴费人为中心的服务理念，以“高效办成一件事”为牵引，通过机制创新、服务延伸和技术赋能，推动纳税服务质效全面提升，为经营主体减负增效、蓬勃发展注入强劲“税动力”。

　　一、主动靠前，构建全周期服务新机制

　　楚雄高新区税务局紧扣“便民春风行动”工作部署，彻底转变“坐等上门”的传统服务模式，树立“主动问需、精准对接”的服务理念，将纳税服务与高新区重点工作推进、市场主体发展深度融合。通过建立重点工作动态跟踪机制，对已完成及推进中的重点任务、指标类项目实行清单化管理，实时跟进工作进度，系统梳理阶段性成效。

　　二、智能集成，打造“高效办成一件事”新体验

　　楚雄高新区税务局以“高效办成一件事”为核心目标，聚焦办税缴费服务堵点难点，持续提升服务智能化、便捷化水平。全面推广电子税务局“一站式办理”，优化整合申报流程，实现多税费种合并申报、涉税事项一键办理。深化部门协同联动，积极配合推进企业注销、迁移登记“一件事”联办，依托征纳互动平台打破地域壁垒，高效破解涉税事项“异地办、跨域办”难题。

　　三、精准滴灌，拓展“政策找人”新路径

　　楚雄高新区税务局聚焦税费优惠政策直达快享目标，以大数据赋能精准服务，构建“政策找人”主动服务体系，让税收红利精准浇灌企业发展沃土。依托税收大数据平台，对辖区内市场主体进行全方位画像与归类分级，针对不同行业规模企业的需求特点，定制“一业一册”政策礼包，变“人找政策”为“政策上门”，建立“精准定制+靶向匹配”政策清单机制、通过“进度跟踪+销号管理”闭环模式，组建专业辅导团队点对点开展政策解读、手把手申报辅导，确保政策红利直达快享。

　　四、转型升级，塑造智慧服务新格局

　　以新电子税务局上线为契机，楚雄高新区税务局锚定“智慧税务”建设目标，持续优化服务资源配置，推动纳税服务质效全面提升。通过落实“动线分流”“快办优办”工作机制，进一步压缩办税缴费时长，引导办税服务厅从传统业务办理向复杂事项处理、税费争议化解、个性化需求响应的方向转型。深化征纳互动服务应用，积极探索跨区域通办新模式，拓展“三方互动”、音视频通话等多元化服务场景，满足多样化服务需求。

　　下一步，楚雄高新区税务局将继续以纳税人缴费人需求为导向，在服务精细化、智能化、个性化上深耕细作，持续提升纳税服务质效，打造更优税收营商环境，为激发市场活力、服务经济高质量发展贡献坚实税务力量。