在文旅产业蓬勃发展的浪潮中，海南区以政务服务赋能文旅服务，走出了一条别具特色的发展之路，为地区文旅产业发展注入了强劲的动力。
简化审批流程，激发市场活力。近年来，海南区积极推动政府职能转变，精简审批流程环节，高效落实“三减政策”，大幅提高审批服务质效。深入梳理认领文旅审批服务事项40个，精简材料5个，将原本需20个工作日的旅行社设立许可审批时限压减至7个工作日，帮助企业快速开展经营活动。如今，旅行社设立许可申请已实现全程网办，关联事项纳入政务服务综合窗口统一办理。同时，在企业服务专区增加“工程建设文物保护前置审查”业务，有效避免建设单位多头跑、重复提交材料等问题，进一步全面深化集中审批服务，推动改革集成高效、纵深发展，协助企业完成用地工程项目任务前置核查47项，确保全区一季度重点项目开工率实现“百分百”。
精准政策扶持，助力产业升级。为扎实有效推动文旅产业高质量发展，海南区结合实际，制定出台了一系列强效扶持政策。资金支持方面，设立文旅专项发展资金账户，协助内蒙古小三线军工文化园申请自治区旅游发展资金，用于完善设施、提升服务质量；税收优惠方面，实现精准推送，对符合条件的文旅企业给予减税降费，降低企业运营成本，助力产业升级。强化数据支撑，推出“葡萄e窗”智能客服，梳理汇总国家到地区各类惠企政策87项，有力推动文旅产业政策精准直达，政策咨询精准度达95%以上。积极搭建政企沟通平台，强化工作对接，推动内蒙古小三线军工文化园成功申报3A级旅游景区，为海南区文旅产业高质量发展再谱新篇。
优化公共服务，提升游客体验。海南区深化文旅领域改革，加速政务服务赋能文旅审批，大力提升公共文体服务效能，高效受理各类线下文化展演活动1245场次，“非遗带你走进黄河故事”等线上活动395场次。在各类公共区域配备安装健身器材6套，举办全民健步走等赛事13次，丰富文化体育活动，为游客和居民营造优质文旅体验环境。
通过政务服务的有力赋能，海南区极大推动了文旅产业的快速发展和市场经济活跃程度，提升了“北方海南”的知名度和影响力。未来，海南区将进一步深化文旅领域改革，优化“文旅+政务服务”质效，为文旅产业的繁荣发展营造良好营商环境。
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