“仅用1天就帮我们办好了房屋租赁证,这也为我们后期的业务开展打实了基础。”近日,杰锦(海南)人力资源服务有限公司相关负责人丁女士在拿到房屋租赁证后,对海口市龙华区政务中心的办事效率连连点赞。

  此前,杰锦(海南)人力资源服务有限公司整体租赁了海口湾附近某场所,准备打造海口市(杰锦)人力资源服务产业园,希望吸引更多人力资源服务公司入驻,形成产业发展集聚区。

  然而,在办理人力资源许可证时,丁女士遇到了“拦路虎”。“因为涉及到租赁场所产权证的问题,导致我们没办法办理房屋租赁证。”在人工窗口“碰壁”后,丁女士一筹莫展,“如果没有房屋租赁证就不能办理人力资源许可证,直接影响到企业的业务开展。”

  龙华区政务中心下属的龙华区企业服务中心在收到该企业诉求后,以企业实际需求为导向,切实解决企业发展中存在的困难。“虽然没有先例,但相关场所产权明晰,我们也咨询了法律顾问,最终依据《海口市房屋租赁条例》相关规定及该产业园实际,当天就为企业办理好了房屋租赁证,顺利解决了该公司诉求,助推企业发展。”龙华区政务中心主任刘璐说道。

  这是海口龙华区在政务服务工作中坚持审批做减法、服务做加法,将数据治理融入城市治理全流程,通过“制度+技术”提升政务服务效能的一个缩影。

  “近两年来,我们以减时限、减材料、减环节、优化营商环境‘三减一优’为目标,共减少群众跑动25万余次、减少办事时限9442天、减少材料1065个、减少流程2676个。”龙华区行政审批服务局局长曹献平说道。

  在行政审批改革过程中,龙华区行政审批服务局也蹚出了一个个“龙华经验”和“龙华首创”:开设全省首个24小时自助政务服务“超市”、开设全省首个全流程智能化制证中心、开设全省首个“政策兑现”窗口……

  “当前,全省上下正在开展能力提升建设年活动,我们将以此为契机,打造一支强有力的干部队伍,深化行政审批改革、提升窗口服务水平,当好政务服务的行家里手,在优化营商环境和高效率办事方面打好主动仗。”曹献平表示。

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